課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
全員執行力培訓課程大綱
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
課程特色
結合中國特有的國情、企情、市情、人情,精心設計的課程內容。
針對企業存在的實際問題層層剖析,并以獨特的“理論講解+精準案例分析+小組討論+參與式情景模擬+互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現給學員,以效果為導向,幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【上篇】認識之道
第一講:執行力全面認知
1、執行力到底是什么
2、執行力對員工的3大重要性
3、員工執行力的3大特征
視頻賞析:永不磨滅的番號
參與體驗式情景游戲:極速追擊
小組案例研討+角色演練:上級指示錯了,你該怎么辦
【中篇】改善之法
第二講:責任勝于能力
1、剖析責任:責任勝于能力
“傻子”許三多PK“聰明”成才
人們對責任敬而遠之的關鍵因素剖析
責任與機會成正比
弱者逃避責任,強者承擔責任
2、真正責任:要結果,不要理由
員工與企業是什么關系
真正的責任是“做好了”不是“做了”
衡量責任標準的2個核心
九段秘書測試:請問你是幾段,結果值多少錢
3、擔當責任:勇于擔當,吃虧是福
在責任面前,沒有應不應該,只有愿不愿
出現問題首先尋求解決之道,不是追究責任或撇開關系
4、落實責任:沒有機會推缷責任
理由往往源于責任沒有鎖定
請示工作往往等于推脫責任
人一旦進入組織,責任往往下降
3個落實責任的執行工具
視頻賞析:士兵突擊
視頻賞析:原來是普京的問題
視頻賞析:喬家大院
小組案例研討+角色演練+參與體驗式情景游戲:烽火臺
小組案例研討+角色演練:分別交代A和你,接待來考察的客戶
小組案例研討+角色演練:參會人員不齊,到底是誰的責任
小組案例研討+角色演練:這個問題你真的不會
第三講:執行重在到位 (僅2天課時講)
1、執行到位的4個好處
有結果
沒問題
發展快
效益高
2、衡量執行到位的3大標準
客戶價值
保質保量
圓圓滿滿
3、確保執行到位的5種心態
責任心態:自己為重 → 工作為重
稱職心態:一定努力 → 一定得力
主動心態:要我到位 → 我要到位
空杯心態:自大自滿 → 時刻歸零
專業心態:差 不 多 → 零 缺 陷
4、影響執行到位的4類思維
結果思維:做好了,才算做了
刨根思維:打破沙鍋問到底
系統思維:以整體性達到最優化
換位思維:假如我是他,我會怎樣
5、完善執行到位的8字準則
責任:勇擔當、守承諾、不抱怨
溝通:寫下來、問清楚、說明白
細節:勤準備、多預防、重檢查
結果:必復命、要反思、定流程
視頻賞析:后廚
視頻賞析:三國演義
視頻賞析:亮劍
小組案例研討+角色演練+參與體驗式情景游戲:21點
小組案例研討+角色演練+參與體驗式情景游戲:商戰2015
小組案例研討+角色演練:為什么執行沒到位
小組案例研討+角色演練:假如我是他,我會怎樣
【下篇】提升之術
第四講:高效執行的要素 (1天課時,略講)
1、法則要素——高效執行的8個法則
服從法則:以服從為天職
目標法則:盯準一只野兔
專一法則:做自己擅長的
時間法則:永遠做重要不緊急
現在法則:活在當下,把握時下
付出法則:沒有付出就沒有回報
裸奔法則:沒有退路就是出路
團隊法則:利他就是利已
2、方針要素——高效執行的24字方針
執行前:決心第一、成敗第二
執行中:速度第一、完美第二
執行后:結果第一、理由第二
3、快樂要素——高效執行的氛圍基礎
動力問題:快樂就是生產力
效率問題:快樂的秘密
協調問題:一切為最好而準備著
持續問題:如何讓自己更快樂地工作
4、高效溝通——高效執行不力很多是溝通惹的禍
溝通目的:鼓舞他人的行動
溝通思維:明確、全責、換位、雙贏
溝通步驟:解碼、編碼、反饋
溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的
同 理 心:與對方頻道同步
5、感恩要素——高效執行是一種習慣
知恩,惜恩,感恩
感恩一切,感恩所有
懂得感恩的好處及如何表達
清晨問與靜夜思
視頻賞析:你可以做得更好
視頻賞析:快樂的漁夫
視頻賞析:媽媽燒的飯
參與體驗式情景游戲:掰腕子
小組案例研討+角色演練+參與體驗式情景游戲:極速60秒
小組案例研討+角色演練+參與體驗式情景游戲:青蛙跳
小組案例(li)研討+角(jiao)色演(yan)練:面對客戶的“刁難”,我該怎么辦
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