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培訓內容
第一講 IT戰略規劃中需要解決的問題
1）IT戰略規劃中需要思考的七個問題
信息技術對組織戰略的影響
技術平臺對業務方法的影響
建立學習型組織
IT價值鏈和資源政策
合作：處理好伙伴關系
信息技術基礎設施的建立
技術與人機交互
2）IT戰略規劃中的高層管理
IT戰略規劃的管理思維
來自高層管理的一些問題
IT戰略規劃的組織方法
3）新的管理觀念和誤區
4）案例分析：通過IT戰略規劃提升企業競爭力
第二講 IT戰略規劃中的業務流程再造
1）信息技術支持下的業務流程再造
什么是流程以及如何定制流程
為什么要研究業務流程再造
BPR的產生與特點
2）從一個案例看IT支持下的流程再造
3）業務流程再造的基本工具
Pareto（帕累托）分析
瓶頸分析法
SWOT 分析
流程改進模式
4）業務流程再造方法論
業務流程再造的本質
流程再造的基礎理論體系
以流程再造為中心的組織變革
BPR 如何付諸實現？
流程再造隊伍的建設
流程再造的具體步驟
流程再造的風險控制
5）案例分析：融資租賃業務流程再造實踐
第三講  對信息技術投資進行評估
1）信息技術評估的基本方法論
不同的評估方法
關于收益評估的問題
2）流程再造背景下的評估過程
傳統的IT工程評估帶來的問題
積極收益實現評估方法
3）IT評估的相關問題和方法
正確理解價值與收益
業務績效的測量、評估與分析
使評估與戰略相對應
4）案例分析：某研究所辦公自動化系統的評估
第四講  IT技術架構與管理過程改進
1）以服務為特征的IT技術架構
SOA所面對的基本問題
面向服務分析與設計的方法學
服務識別過程
2）案例分析：適應業務重組的IT技術架構
3）IT研發管理過程改進
4）IT運營管理過程改進
ITIL的產生和發展
ITIL六大模塊
ITIL管理模塊中大流程
4）研發與運營過程改進方法論
過程改進需要關注的問題
過程改進實施方法與程序
第五講 IT戰略規劃中的組織設計
1）傳統組織模式及其存在的問題
垂直等級制度
企業型組織
矩陣組織
臨時模式
組織設計的框架
2）信息技術促進組織變革
新的組織管理理念
傳統環境下組織變革的困難
信息技術使組織變革成為可能
信息技術與組織設計
3）從錯誤中學習
4）創建信息時代組織
5）讓靈活、創新和控制*化
6）合作：一個漏掉的組織設計標準
7）案例分析：通過組織重構提升企業競爭力
專家介紹
由業界知名軟件架構師親自授課：
謝老師  培訓中心副校(xiao)長、教(jiao)授，大型電(dian)子對抗項目首席系統架構師，IT戰略規劃資深咨詢專家。