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中國企業培訓講師

如何改變家族企業管理模式?

 
講師:柳葉雄 瀏覽次數:2291
  家族企業成長壯大后,老板的親戚就會成為其幫手,說話的全是自家人,干活的都是外姓.家庭企業中各部門都各自為政,誰也不買誰的帳,更缺乏部門間溝通.尤其是關系錢財的部門,更是老板的親信,氣焰比老板還囂張,有問題總是憑著關系撐腰,給"外姓"部門工作帶來阻力.改變這種管理模式的根源,必須從老板自身的觀念做起,聘請職業經理人來管理,或憑才上崗,一事同仁,建立健全的現代化企業管理制度,讓"外姓人"來打理家族企業,一定會飛速發展,更強大.

         在(zai)(zai)我國私營企業(ye)中大部分都是家(jia)族(zu)(zu)制(zhi)(zhi)企業(ye),其經(jing)營模(mo)(mo)式(shi)的(de)弊(bi)端在(zai)(zai)競(jing)(jing)爭中逐(zhu)漸凸現(xian)出來(lai)(lai)。許(xu)多人(ren)在(zai)(zai)提煉(lian)和抽象我國家(jia)族(zu)(zu)企業(ye)管理(li)(li)失(shi)敗者(zhe)的(de)教訓(xun)時(shi),都把矛頭指(zhi)向了家(jia)族(zu)(zu)式(shi)管理(li)(li)制(zhi)(zhi)度。誠然,家(jia)族(zu)(zu)制(zhi)(zhi)它本(ben)身具(ju)有一些缺陷,在(zai)(zai)家(jia)族(zu)(zu)管理(li)(li)模(mo)(mo)式(shi)的(de)企業(ye),其內部的(de)人(ren)際關系(xi)非常地微妙與復雜,如(ru):決策主觀(guan)個人(ren)化(hua),任人(ren)唯親等(deng)等(deng)。家(jia)族(zu)(zu)制(zhi)(zhi)弊(bi)端由(you)于(yu)大多數家(jia)族(zu)(zu)企業(ye)在(zai)(zai)規模(mo)(mo)壯大的(de)過程中遇(yu)到困難而表現(xian)出來(lai)(lai)的(de),家(jia)族(zu)(zu)企業(ye)要克服(fu)這些弊(bi)端,必須(xu)推(tui)行規范化(hua)管理(li)(li),實(shi)現(xian)職業(ye)化(hua)的(de)人(ren)才競(jing)(jing)爭機制(zhi)(zhi),最(zui)終突破家(jia)族(zu)(zu)企業(ye)封閉式(shi)管理(li)(li)。那(nei)么,如(ru)何推(tui)行現(xian)代化(hua)管理(li)(li)?


家族企業中部門各自為政,缺乏有效地溝通機制
      部門的各自為政,也是家族式管理模式企業的一個詬病。以嫡系人為主的部門與以“外人”為主的部門,總是呈現著一種強勢對弱勢的狀態。很多企業現在的運作模式基本是,市場部門與銷售部門是由“外人”管理,而采購與財務則由嫡系人管理。在這樣一個組織架構中,其部門與部門不是在同一公平線上。嫡系派的部門,是主體部門,而外人管理的部門,則淪為附庸部門。本來,按常理,在以特許經營模式中,市場部門與銷售門是企業管理中的主體,其承擔市場開發維護、品牌的建設、渠道的建設、活動促銷的策劃等工作,是企業的重頭部門。財務與采購部門為重頭部門的工作展開提供物料與資金的保障。這樣的企業運作才順暢。但在以家族式管理模式為主的企業,則完全顛倒過來。這樣的企業,也必然造成部門與部門溝通不暢,市場操作中出現的問題無法及時解決,而造成企業機制運作不靈,顧客對加盟企業失去信心的后果。長期而往,部門無法發揮應得的功能,使部門間各自為政。隨著企業的成長,其內部會形成各類利益集團,由于夾雜著復雜的感情關系,使得領導者在處理利益關系時會處于更復雜,甚至是兩難的境地。企業領導人的親屬和家人違反制度時,管理者很難像處理其他員工那樣一視同仁,這也給企業內部管理留下了隱患。
綜合以上分析,家族企業要克服這些弊端,必須推行規范化管理,實現職業化的人才競爭機制,最終突破家族企業封閉式管理。那么,如何推行現代化管理,使服裝企業的發展走向良性發展之路,應當從以下幾個方面入手,建立健全機制,引進優秀人才,充分放權,才能把企業做強做大。


家族企業必須改變經營觀念,建立健全管理制度
     首先是經營者也就是企業主要改變自己的經營思路以及調整心態。一般靠自己辛辛苦苦打下的江山的企業主,都有這樣一種思想,認為如果全盤把公司交給外人去打理,會存在很大的風險,心理有些不放心。其實,這需要企業經營者調整自己的心態。中國的企業特別是服裝企業主,都普遍存在著文化程度不高的特征。在創業初期,因為是以賣方市場為主,競爭環境相對來說,要寬松許多。或許憑著自己的經驗與膽識,使企業能夠獲得初步的成長。但在進入現在以買方市場為主的競爭環境中,如果還是單靠自己的經驗去蠻闖,企業的操作風險是蠻大的。因此,這時期,必須引進有學識有豐富的實際市場操作經驗的各種人才來打理企業。建立健全科學的管理機制,對企業的經營路線與經營策略進行系統的規劃,減少企業運作中的風險,使企業健康快步的成長。


引進優秀人才,處理好與職業經理人的關系
      企業懂得充分放權,通過建立完善的監督機制,對引進的人才進行監督,在權力范圍內,放開手腳讓職業經理去做。培養引進人才的自主意識,讓人才與企業的發展溶為一體。只有人的思想放開,其的潛才能得到充分的發揮。西方發達國家已逐步建立起一整套成熟的職業經理人評估、選拔、培養、使用、考核、激勵及流通體系,并形成了良好的相應市場、法律與人文環境。我國因為信任制度的缺失,而導致職業經理人隊伍中良莠不齊,企業主與職業經理人的矛盾沖突也十分突出。只有企業主與職業經理人建立起充分互信的基礎,充分運用制度管理或讓職業經理人入股,把企業與職業經理人的命運捆綁。企業主在一定范圍內懂得放權,才能真正使職業經理能動的作用。
建立內部人才競爭機制
      在企業中建立起內部人才競爭機制,是企業獲得新鮮血液,不斷壯大企業的力量。在用人制度上實行像海爾“人人是人才,賽馬不相馬”。服裝企業要徹底改變其管理模式,就必須建立起內部人才競爭機制。在招聘人才時,徹底擺脫凡是經營者的親戚就不需要任何程序進入公司這種方法。在企業漸漸進入規范化時,經營者不放心全盤由職業經理人操作,可以在一些崗位上任用“自己人”,但是也必須要通過嚴格的考核之后,看其適合什么樣的職位,才安排其工作。不要不管是什么人,只要是老板的親戚或家族的人,都讓其進來,濫竽充數反而使公司的管理功能失控。
      在家族管理模式的企業中,無論多么優秀的人才都無法溶入企業的核心團體。長期以往,外人的工作熱情總會耗掉在家族企業的勾心斗角中,人也會失去對工作的信心。所以,在企業進入發展期時,要嚴格實行現代化管理制度,這樣一個管理線路明晰的企業,也使其得到飛速的發展。

 



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柳葉雄
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