實(shi)體渠道
這幾天都在(zai)終端(duan)溜達(da),仿佛回到了以往干家電的日子,其實(shi)這種(zhong)節奏(zou)很好,比蹲在(zai)辦(ban)公室對著電腦有趣(qu)的多(duo),也比干巴巴地(di)拿著手機(ji)湊效。商場從奢侈(chi)品店到地(di)攤,感(gan)受(shou)當(dang)然是冰火兩重天,這一(yi)路走來,一(yi)直(zhi)在(zai)思考(kao)個問題(ti):線下渠道死了嗎?
確(que)實不少店(dian)的(de)生(sheng)意慘不忍睹,要不然(ran)那些導購(gou)員不會閑(xian)的(de)蛋疼扎堆兒玩,甚至不少鋪子(zi)門口的(de)“轉讓”惹人眼(yan)目,當(dang)然(ran),也(ye)有些高冷的(de)奢(she)侈品店(dian)也(ye)還(huan)(huan)好,土豪們(men)走進去基本都是沖著必買的(de)決(jue)心(xin)而去,結果生(sheng)意還(huan)(huan)算將(jiang)就了。一些outlet也(ye)不錯,在面子(zi)不打折的(de)前提下能淘到半價,這樣的(de)中(zhuang)產(bi)也(ye)還(huan)(huan)絡繹不絕(jue)。
線下(xia)生意的好(hao)壞參半,不能說明(ming)線下(xia)渠道(dao)的存亡興廢,只能表明(ming)一點:沒有(you)垮掉的渠道(dao),只有(you)垮掉的品(pin)牌。
如果再切身感受一(yi)(yi)下,你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)會進一(yi)(yi)步總結(jie)到:體驗(yan)*的(de)(de)(de)店鋪(pu),生(sheng)意(yi)絲毫不(bu)(bu)受影(ying)響,服務(wu)差勁、產(chan)品老(lao)舊的(de)(de)(de)店鋪(pu),比(bi)這(zhe)(zhe)冬天的(de)(de)(de)氣溫還冷(leng)。所以(yi)說(shuo),純粹地從大(da)局上說(shuo)“傳統死(si)了(le)”太尼瑪不(bu)(bu)客觀(guan)了(le),有(you)事(shi)沒事(shi)兒出(chu)去走兩(liang)步。就(jiu)(jiu)像(xiang)老(lao)板(ban)們(men)經常教育(yu)業務(wu)員一(yi)(yi)樣,天底下沒有(you)賣出(chu)去的(de)(de)(de)產(chan)品,只有(you)賣不(bu)(bu)出(chu)的(de)(de)(de)個(ge)人。生(sheng)意(yi)也是(shi)這(zhe)(zhe)樣,天下沒有(you)死(si)掉的(de)(de)(de)生(sheng)意(yi),只有(you)死(si)掉的(de)(de)(de)生(sheng)意(yi)人。兩(liang)個(ge)道理(li)有(you)異曲同工之妙!反(fan)映到熱的(de)(de)(de)發燙的(de)(de)(de)線上生(sheng)意(yi),還不(bu)(bu)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)樣?同樣玩(wan)個(ge)微商,有(you)人就(jiu)(jiu)嚎叫了(le):微商必死(si)!結(jie)果有(you)的(de)(de)(de)哥們(men)兒屁也不(bu)(bu)放,天天刷屏數(shu)錢玩(wan)兒,這(zhe)(zhe)又(you)是(shi)同一(yi)(yi)個(ge)道理(li),只是(shi)你(ni)(ni)又(you)站在了(le)哪(na)一(yi)(yi)隊(dui)伍?
我(wo)一(yi)直都堅信,線(xian)(xian)上對線(xian)(xian)下會(hui)產(chan)(chan)生強(qiang)大沖擊,但對于體驗感(gan)超強(qiang)的(de)(de)品(pin)類,線(xian)(xian)下將永遠不(bu)(bu)可能被取代。直白地說,服務(wu)類產(chan)(chan)品(pin)、極(ji)高端(duan)產(chan)(chan)品(pin),線(xian)(xian)下渠道依然彪悍,很(hen)簡單,服務(wu)類產(chan)(chan)品(pin)需(xu)要(yao)在線(xian)(xian)下完成(cheng),極(ji)高端(duan)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)決策成(cheng)本太高,則需(xu)要(yao)在線(xian)(xian)下“眼(yan)見為(wei)實”。再(zai)說了,有時(shi)候(hou)用(yong)戶買的(de)(de)不(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)是商(shang)品(pin)本身,還包括(kuo)了商(shang)品(pin)使(shi)用(yong)的(de)(de)場(chang)景體驗和(he)服務(wu)人員(yuan)的(de)(de)專業知識,而這些東東,在線(xian)(xian)上就不(bu)(bu)一(yi)定能輕易獲得。
基于此,線(xian)下渠道(dao)的(de)(de)(de)空間(jian)價值依然有效,但同時(shi)還(huan)必須提醒一二,即(ji),中(zhong)介成(cheng)本過高的(de)(de)(de)渠道(dao)比較(jiao)(jiao)危險,互聯(lian)網最先干(gan)掉(diao)的(de)(de)(de)就是(shi)這(zhe)一類(lei),體(ti)驗不夠卓越的(de)(de)(de)渠道(dao)比較(jiao)(jiao)危險,相比于線(xian)上,空間(jian)體(ti)驗也(ye)是(shi)僅剩的(de)(de)(de)價值了,如果(guo)再不抓住這(zhe)棵救(jiu)命(ming)稻草(cao),則危矣!
另外(wai),隨著移動互聯(lian)網(wang)的(de)(de)滲透,線下渠道可能要面臨(lin)著一股神秘力量的(de)(de)瓦解,如果傳統管理者不做(zuo)調(diao)整,可能會被抽血至死。移動電商(shang)的(de)(de)第一定律是:人即(ji)渠道。所(suo)以,掌(zhang)握產品知識和用戶信息的(de)(de)終(zhong)端人員一旦(dan)被互聯(lian)網(wang)思維(呸呸)喚醒(xing),并(bing)熟練應用互聯(lian)網(wang)工(gong)具,那么,這(zhe)些人有可能隔過中介,直接(jie)跳到(dao)工(gong)廠端,和你(ni)平起平坐了。此時此刻,“人即(ji)渠道”發揮(hui)效應,傳統渠道商(shang)將不得不面臨(lin)尷尬。
有人說,終(zhong)端(duan)人員能有多大能耐啊,你說的(de)(de)(de)(de)會不會杞(qi)人憂天了?這個問題大可不必回(hui)答,你先看(kan)(kan)(kan)(kan)看(kan)(kan)(kan)(kan)玩(wan)微商的(de)(de)(de)(de)那幫人都是什么年歲,再看(kan)(kan)(kan)(kan)看(kan)(kan)(kan)(kan)你的(de)(de)(de)(de)店員流(liu)失(shi)率,緊(jin)接著瞅瞅一(yi)些(xie)垂直類的(de)(de)(de)(de)互(hu)聯網平臺,最后看(kan)(kan)(kan)(kan)看(kan)(kan)(kan)(kan)克強(qiang)總理說的(de)(de)(de)(de)“鼓勵全民創(chuang)業”,這四點拼(pin)湊(cou)在一(yi)起,幾(ji)乎構成了一(yi)個搗(dao)毀傳統渠道的(de)(de)(de)(de)立體軍團。
所(suo)以(yi),線(xian)下(xia)渠(qu)道雖然依(yi)然有(you)存在必(bi)要性,但也(ye)潛藏著(zhu)暗流涌動的(de)(de)(de)危機,如(ru)果在這樣咄咄逼(bi)人的(de)(de)(de)挑戰下(xia)再(zai)不尋求變(bian)革、穩固陣線(xian),那最(zui)后(hou)被滅(mie)掉就(jiu)是分(fen)分(fen)鐘的(de)(de)(de)事兒了。其實(shi),經過本(ben)次走訪(fang),也(ye)確(que)確(que)實(shi)實(shi)發(fa)現太(tai)多(duo)的(de)(de)(de)傳統渠(qu)道依(yi)然在酣睡,即(ji)使牛(niu)叉如(ru)銀(yin)泰,也(ye)有(you)太(tai)多(duo)不足,就(jiu)單單一(yi)個管(guan)家,和歐美差的(de)(de)(de)不是一(yi)星半點。如(ru)此孱弱的(de)(de)(de)實(shi)力,怎能經得起(qi)風浪的(de)(de)(de)折騰呢?
總(zong)結一(yi)句吧:迎接(jie)變革的最好(hao)辦法不是隨風而動,而是苦(ku)練(lian)內功,被風卷(juan)走的是紙屑、瓦(wa)片,根(gen)深葉茂的參天大樹依(yi)然(ran)巋然(ran)不動、庇蔭天下,這就是線下渠道(dao)思考的基點。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/5574.html