傳統企業互(hu)聯網化
習大大都說要“強(qiang)化(hua)互聯(lian)網思維”了
互(hu)聯(lian)(lian)網思維是2014年中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)界最熱門(men)的話題，沒(mei)有之(zhi)一(yi)。半年前為(wei)了論證該(gai)話題的重要性(xing)，我(wo)們會(hui)舉例(li)說：馬(ma)云、馬(ma)化騰(teng)、李彥宏(hong)這三個哥們無一(yi)例(li)外的認為(wei)，今后所有的企(qi)業(ye)都是互(hu)聯(lian)(lian)網企(qi)業(ye)；張瑞敏告誡全體海爾人，傳統的思維方式都要改變，變成互(hu)聯(lian)(lian)網思維；雷軍會(hui)強調(diao)說，小米奇跡不是因為(wei)營(ying)銷的成功(gong)，而是互(hu)聯(lian)(lian)網思維的勝利。
但(dan)半年后的今天，我們不需(xu)要舉例誰說(shuo)互聯(lian)網(wang)思維很重(zhong)要了，你(ni)要反(fan)過來(lai)問(wen)一(yi)句(ju)，那些經常(chang)對媒體發聲(sheng)的商業領袖，還有誰沒有提及過互聯(lian)網(wang)思維？！你(ni)幾乎很難舉出反(fan)例了。連(lian)中(zhong)國最老資格的企業家，早(zao)已(yi)退(tui)居二線的魯冠球童鞋，也會重(zhong)重(zhong)的強調一(yi)聲(sheng)，互聯(lian)網(wang)是一(yi)切的未來(lai)，未來(lai)的一(yi)切都是互聯(lian)網(wang)。而年前公開說(shuo)壓根就不存在互聯(lian)網(wang)思維的王健林(lin)，也在內部講話中(zhong)提到要運用好互聯(lian)網(wang)思維。
這個話題*的進展，是在2014年(nian)8月18日召開的*全面深化(hua)改革(ge)領導(dao)小(xiao)組第四次會議上，我們(men)親愛的習大(da)大(da)同志都特別提到要(yao)“強(qiang)化(hua)互聯網思維”。
互(hu)(hu)聯網思維(wei)這個話(hua)題(ti)不僅熱力無邊，而且(qie)威力無窮。一篇文章(zhang)(zhang)，如果在(zai)標題(ti)中加(jia)(jia)進“互(hu)(hu)聯網思維(wei)”字(zi)樣，對眼球的吸引(yin)力就(jiu)立刻增加(jia)(jia)（親，別反(fan)駁(bo)這句話(hua)，因(yin)為(wei)你現在(zai)看的這篇文章(zhang)(zhang)的標題(ti)，就(jiu)有“互(hu)(hu)聯網思維(wei)”幾個大字(zi)）。那些個原(yuan)本苦(ku)逼(bi)的創業者(zhe)們，比(bi)如做(zuo)煎餅果子、牛肉(rou)米粉(fen)、情趣用品、羊(yang)肉(rou)烤串的各(ge)路屌絲，因(yin)為(wei)沾上了互(hu)(hu)聯網思維(wei)，貌似瞬間就(jiu)變得(de)高大上起來，大有搖身一變成為(wei)高富(fu)帥、白富(fu)美(mei)的態勢了。
互聯(lian)網(wang)思維為什么這(zhe)(zhe)么牛掰？舉例(li)說明(ming)。搞企業(ye)(ye)的(de)人你(ni)有必要記住兩個年(nian)份。第一個年(nian)份是1984年(nian)，這(zhe)(zhe)一年(nian)被企業(ye)(ye)史專家，比如(ru)吳(wu)曉波，稱(cheng)之(zhi)為中國企業(ye)(ye)的(de)元年(nian)。因(yin)為如(ru)今依(yi)然霸氣(qi)沖天(tian)的(de)聯(lian)想、海爾(er)、萬科，都是在(zai)這(zhe)(zhe)一年(nian)開始起航。另一個年(nian)份是1999年(nian)，我們(men)可以稱(cheng)之(zhi)為中國互聯(lian)網(wang)企業(ye)(ye)的(de)元年(nian)。因(yin)為今天(tian)牛氣(qi)逼人的(de)騰訊、阿里、百度，是在(zai)這(zhe)(zhe)一年(nian)前后(hou)相繼成立的(de)。
到(dao)2014年，聯想、海爾、萬(wan)科(ke)的平(ping)均年齡是30歲(sui)(sui)，而騰訊、阿(a)里、百(bai)度(du)則是15歲(sui)(sui)。前(qian)者(zhe)(zhe)是后(hou)(hou)者(zhe)(zhe)的兩倍(bei)。但是，今(jin)天聯想、海爾、萬(wan)科(ke)三(san)(san)家公司的市(shi)值(zhi)加起來大(da)(da)(da)概在600億(yi)美金左右。而騰訊、阿(a)里、百(bai)度(du)三(san)(san)家公司的市(shi)值(zhi)加起來卻高(gao)達3000億(yi)美金。后(hou)(hou)者(zhe)(zhe)是前(qian)者(zhe)(zhe)的5倍(bei)。這(zhe)(zhe)兩個數據一對(dui)比，我(wo)們(men)會發現互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)(wang)企(qi)業(ye)(ye)“三(san)(san)駕馬車”創造財富(fu)的速(su)度(du)，是傳統企(qi)業(ye)(ye)“三(san)(san)駕馬車”的10倍(bei)。高(gao)達10倍(bei)的差距(ju)，根本原因(yin)(yin)(yin)是什么(me)呢？絕不(bu)是因(yin)(yin)(yin)為(wei)馬云(yun)、馬化騰、李彥(yan)宏這(zhe)(zhe)三(san)(san)個哥們(men)的水平(ping)，比柳傳志(zhi)、張瑞敏、王石三(san)(san)位(wei)大(da)(da)(da)哥的水平(ping)更高(gao)。而是因(yin)(yin)(yin)為(wei)時(shi)代(dai)變(bian)了(le)，我(wo)們(men)正(zheng)在從工業(ye)(ye)化時(shi)代(dai)全面進(jin)入到(dao)互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)(wang)時(shi)代(dai)。“天下大(da)(da)(da)勢(shi)，浩浩蕩(dang)蕩(dang)，順勢(shi)者(zhe)(zhe)昌、逆勢(shi)者(zhe)(zhe)亡。”這(zhe)(zhe)是誰也(ye)改變(bian)不(bu)了(le)的歷史規律。互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)(wang)企(qi)業(ye)(ye)背靠時(shi)代(dai)的大(da)(da)(da)潮，正(zheng)在全面超越甚(shen)至顛覆傳統企(qi)業(ye)(ye)新的時(shi)代(dai)來了(le)，我(wo)們(men)通常要(yao)有與之(zhi)相(xiang)適(shi)應(ying)的新的思(si)維方式(shi)。而這(zhe)(zhe)個新的思(si)維方式(shi)就叫互(hu)(hu)(hu)聯網(wang)(wang)思(si)維。
那么，到底神馬(ma)是互聯網思維呢？
關于互聯網(wang)思維(wei)的(de)定義，眾(zhong)說紛紜、五(wu)花八門。張(zhang)瑞敏(min)認(ren)(ren)為是(shi)零(ling)距離、無邊界(jie)；雷軍認(ren)(ren)為是(shi)專(zhuan)注、*、口碑、快；周(zhou)鴻祎則認(ren)(ren)為是(shi)用戶至(zhi)上、體驗為王、免費模式。很(hen)顯然，他們三個(ge)人之(zhi)間的(de)定義之(zhi)所以(yi)有(you)差(cha)別，因為他們都是(shi)從自身的(de)經驗出(chu)發(fa)的(de)，而(er)每個(ge)企(qi)業(ye)的(de)特點和情況又不一樣，所以(yi)結論自然就不一樣了。而(er)很(hen)多專(zhuan)家(jia)學者(zhe)給互聯網(wang)思維(wei)做的(de)定義，往往比較復雜、不夠直(zhi)白，理解起(qi)來有(you)困難，也很(hen)難成為我們行動的(de)指(zhi)南。
所(suo)以就導致了一個很混亂的(de)(de)局面(mian)。一方面(mian)，人人都在(zai)談(tan)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)維(wei)。另(ling)一方面(mian)，每個人談(tan)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)維(wei)時(shi)所(suo)要(yao)表達(da)的(de)(de)含義，又各不一樣。這就迫切(qie)需要(yao)我們給互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)維(wei)下一個準確、清晰、簡單的(de)(de)定(ding)義。那么(me)，到(dao)底(di)神馬是(shi)(shi)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)維(wei)呢？首(shou)先我們要(yao)搞清楚，“互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)維(wei)”中(zhong)的(de)(de)“互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)”指的(de)(de)是(shi)(shi)什(shen)么(me)。是(shi)(shi)”互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)技(ji)術“？還是(shi)(shi)“互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)企業(ye)”？或(huo)者是(shi)(shi)“互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)時(shi)代”？很顯然，應(ying)該(gai)是(shi)(shi)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)時(shi)代。因為互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)在(zai)今天改(gai)變的(de)(de)不僅僅是(shi)(shi)技(ji)術和企業(ye)，而是(shi)(shi)已經或(huo)正在(zai)改(gai)變所(suo)有的(de)(de)生意和生活。所(suo)以，什(shen)么(me)叫互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)維(wei)？其實就是(shi)(shi)面(mian)向(xiang)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)時(shi)代的(de)(de)思(si)維(wei)方式(shi)。
那么，它更具體的(de)含(han)義(yi)是什(shen)么呢(ni)？這需要我們(men)首先了解下互聯網時代(dai)的(de)本質(zhi)特(te)征是什(shen)么。
互聯網時代的三大特征
互聯網時(shi)代的本質特征，其實就三(san)個字：“互，聯，網”
傳統企業(ye)互聯網化之“互”即“互動”
百(bai)度(du)之所以牛掰，是因(yin)為(wei)它用搜(sou)索引擎的方式，解決了人與信息互動的問(wen)題。
阿(a)里巴巴之所(suo)以牛掰，是(shi)因(yin)為(wei)它(ta)用電子商務(wu)的(de)方式，解決了(le)人與商品互動的(de)問題。
騰訊之所以牛(niu)掰，是因為(wei)它用社交網絡的方(fang)式(shi)，解決了人(ren)與人(ren)互動的問題(ti)。
接下(xia)來很大的(de)機會空間(jian)，就在于解(jie)決(jue)人(ren)與物互動的(de)問(wen)題(ti)。一家做智能溫控(kong)(kong)器的(de)創業公(gong)司(si)，為什么谷歌愿以32億美(mei)金(jin)的(de)價格收購(gou)，因為它很好的(de)解(jie)決(jue)了(le)人(ren)與空調(diao)(diao)互動的(de)問(wen)題(ti)。裝了(le)它的(de)溫控(kong)(kong)器，空調(diao)(diao)就會在人(ren)來到房間(jian)里的(de)時(shi)候自(zi)動開(kai)啟，并且(qie)調(diao)(diao)節室(shi)內溫度到合適的(de)狀態，人(ren)睡覺時(shi)可以啟動睡眠模式，人(ren)離開(kai)時(shi)還可以將(jiang)空調(diao)(diao)自(zi)動關閉(bi)。
傳統(tong)企業互聯(lian)網化之“聯(lian)”即(ji)“聯(lian)接”
聯接(jie)分為三(san)個階段。
第一個階段以桌(zhuo)上(shang)的(de)個人(ren)電腦為(wei)主要媒介，通過(guo)有(you)線(xian)網(wang)(wang)絡進行聯接，這叫有(you)線(xian)互(hu)聯網(wang)(wang)。所(suo)謂的(de)有(you)線(xian)互(hu)聯網(wang)(wang)，就(jiu)是有(you)一根(gen)線(xian)牽著，所(suo)以移(yi)動起來不方(fang)便。
于是就發展到(dao)第二個(ge)(ge)階(jie)段，以我們的智能(neng)手(shou)機(ji)(ji)為主要媒介，通過(guo)無(wu)線(xian)網絡(luo)進(jin)(jin)行聯接，這(zhe)叫移動互(hu)聯網。一(yi)(yi)(yi)只手(shou)機(ji)(ji)在手(shou)，“一(yi)(yi)(yi)切盡在掌握”。這(zhe)相比于有線(xian)互(hu)聯網，是一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)重大(da)進(jin)(jin)步。但也帶(dai)來(lai)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)問題，手(shou)機(ji)(ji)儼然成了我們人體的一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)器官。如果(guo)出門發現手(shou)機(ji)(ji)沒帶(dai)，整個(ge)(ge)人都會渾身(shen)不自在，感覺像丟了魂似(si)的。在這(zhe)種情況下，我們十有八九(jiu)會跑回去(qu)拿手(shou)機(ji)(ji)。很顯然，移動互(hu)聯網嚴格來(lai)說是以手(shou)機(ji)(ji)為中心，而不是真正意義(yi)上(shang)的以人為中心。
因此，我(wo)們(men)(men)接下來(lai)會(hui)進入到(dao)第三個(ge)發展(zhan)階(jie)段，叫無(wu)(wu)限(xian)(xian)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)。所謂的(de)無(wu)(wu)限(xian)(xian)，就是(shi)沒有限(xian)(xian)制(zhi)的(de)意思。在(zai)無(wu)(wu)限(xian)(xian)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)階(jie)段，如果出(chu)門發現手機(ji)沒帶，不(bu)用跑(pao)回(hui)家去拿，你(ni)從地上撿起一塊(kuai)板磚(zhuan)，就可以當手機(ji)用。這(zhe)不(bu)是(shi)在(zai)開玩笑，工業化時代(dai)發展(zhan)到(dao)今天，遍(bian)布我(wo)們(men)(men)周圍(wei)的(de)是(shi)各(ge)(ge)種(zhong)各(ge)(ge)樣的(de)電器。而(er)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)時代(dai)發展(zhan)到(dao)到(dao)高級(ji)階(jie)段，遍(bian)布我(wo)們(men)(men)周圍(wei)的(de)將是(shi)各(ge)(ge)種(zhong)各(ge)(ge)樣的(de)網(wang)(wang)器（網(wang)(wang)絡終端）。這(zhe)些無(wu)(wu)所不(bu)在(zai)的(de)網(wang)(wang)絡終端，會(hui)通過全(quan)面覆蓋(gai)的(de)無(wu)(wu)線網(wang)(wang)絡，將人和人、人和物、物和物，無(wu)(wu)限(xian)(xian)的(de)聯(lian)(lian)接起來(lai)。
傳統企業互聯網(wang)(wang)化(hua)之(zhi)“網(wang)(wang)”即“網(wang)(wang)絡”
在電(dian)力(li)革命(ming)早期，人(ren)們如果想(xiang)要用(yong)電(dian)，得自(zi)備發(fa)電(dian)機或自(zi)建發(fa)電(dian)站。今天的(de)(de)人(ren)們可能(neng)無法想(xiang)象，那個時候(hou)的(de)(de)企業，如果想(xiang)要用(yong)電(dian)，需要設一個專門的(de)(de)副總(zong)裁，帶領一幫人(ren)負責(ze)管理自(zi)家的(de)(de)發(fa)電(dian)站，以保障(zhang)電(dian)力(li)的(de)(de)供應(ying)。
發展到(dao)后(hou)來，因為(wei)電(dian)(dian)力(li)(li)高壓傳(chuan)輸技術的發展，在極(ji)大(da)(da)的降低了(le)電(dian)(dian)力(li)(li)傳(chuan)輸成本的同時(shi)，并且極(ji)大(da)(da)的提高了(le)電(dian)(dian)力(li)(li)傳(chuan)輸的效率(lv)。從(cong)而出現了(le)今天的電(dian)(dian)力(li)(li)供應(ying)格局，電(dian)(dian)廠(chang)集中(zhong)發電(dian)(dian)，通(tong)過電(dian)(dian)網傳(chuan)輸到(dao)千(qian)家萬戶(hu)，家家戶(hu)戶(hu)只要開一下開關就可(ke)以用上電(dian)(dian)。
今(jin)天的(de)“信(xin)息(xi)”，就(jiu)像(xiang)以前的(de)“電力”，我們(men)需(xu)要用手機(ji)內存(cun)、電腦硬盤(pan)或者自備服務器，來存(cun)儲“信(xin)息(xi)”。但以后的(de)格局，必然(ran)是將信(xin)息(xi)集(ji)中存(cun)儲到(dao)“信(xin)息(xi)中心(xin)”，需(xu)要時通(tong)過(guo)網(wang)絡從(cong)“信(xin)息(xi)中心(xin)”調取，這(zhe)樣既(ji)有利于信(xin)息(xi)的(de)低成本(ben)存(cun)儲，更有利于信(xin)息(xi)的(de)隨時利用。這(zhe)就(jiu)叫(jiao)“云(yun)計算”。
遍布的(de)(de)(de)“網(wang)絡(luo)終端(duan)”，通過發達的(de)(de)(de)“無線網(wang)絡(luo)”，聯(lian)接強(qiang)大的(de)(de)(de)“信(xin)(xin)息(xi)(xi)中心(xin)“，讓信(xin)(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)(de)捕捉和存儲(chu)變得(de)輕而(er)易舉，人們就可以(yi)掌(zhang)握最(zui)充分的(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)，并根(gen)據需要進行分析，從而(er)加(jia)以(yi)利用。這(zhe)就叫“大數據”。
“云(yun)計算(suan)”和“大數(shu)據(ju)”，再結(jie)合(he)“網絡(luo)終端(duan)”，就構成了一個無(wu)邊無(wu)際的巨大的網絡(luo)。
綜上，互聯(lian)(lian)網時(shi)代的(de)(de)本質特征就(jiu)是(shi)(shi)：互動(dong)、聯(lian)(lian)接、網絡(luo)。互聯(lian)(lian)網時(shi)代的(de)(de)前(qian)進(jin)方向，就(jiu)是(shi)(shi)將全社會變成一個(ge)任意(yi)互動(dong)、無限聯(lian)(lian)接的(de)(de)網絡(luo)世界(jie)。
互聯(lian)網(wang)思維的(de)三大(da)本質
而互聯網思(si)維，就是(shi)(shi)(shi)符合互聯網時代本(ben)(ben)質特征的(de)(de)思(si)維方式。互動的(de)(de)本(ben)(ben)質是(shi)(shi)(shi)民主；聯接的(de)(de)本(ben)(ben)質是(shi)(shi)(shi)開放；網絡(luo)的(de)(de)本(ben)(ben)質是(shi)(shi)(shi)平等。
傳統(tong)企業(ye)互聯網化之互動(dong)的本(ben)質是民(min)主(zhu)
什么(me)叫獨(du)裁？獨(du)裁是(shi)單向的(de)，是(shi)一(yi)方對另(ling)一(yi)方的(de)命(ming)令(ling)或者(zhe)灌(guan)輸(shu)。而互動是(shi)雙(shuang)向的(de)，是(shi)你來我往(wang)，是(shi)有(you)(you)商有(you)(you)量，這和獨(du)裁的(de)邏輯截然相(xiang)反。所以，互動的(de)本質是(shi)民主。
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