新生(sheng)代(dai)員工(gong)管理
隨著(zhu)時代發展(zhan)，企(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)才(cai)日(ri)益年輕(qing)化(hua)，新生代員(yuan)(yuan)工(gong)正在成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)的(de)主力(li)(li)軍(jun)。為(wei)(wei)幫(bang)助其快速成(cheng)(cheng)長、發揮(hui)其*潛(qian)力(li)(li)，企(qi)業(ye)(ye)雖投(tou)入了大量精力(li)(li)，卻面臨(lin)著(zhu)尷尬局面：還沒培(pei)訓成(cheng)(cheng)才(cai)，員(yuan)(yuan)工(gong)已經(jing)(jing)身在曹營心(xin)在漢，剛剛培(pei)養成(cheng)(cheng)熟，就很快流失。據調查顯示，2013年全國有接近(jin)700萬名(ming)普通高(gao)校(xiao)畢業(ye)(ye)生“入市”，其中絕(jue)大部分是90后。部分企(qi)業(ye)(ye)85后員(yuan)(yuan)工(gong)所占(zhan)比例(li)為(wei)(wei)70%以上，他們已經(jing)(jing)陸續成(cheng)(cheng)長為(wei)(wei)企(qi)業(ye)(ye)核心(xin)人(ren)(ren)才(cai)。然(ran)而(er)，新生代員(yuan)(yuan)工(gong)注重自我實現、職(zhi)業(ye)(ye)觀念多變等特點，導致(zhi)其穩定性相對(dui)較低、離(li)職(zhi)率相對(dui)較高(gao)，使企(qi)業(ye)(ye)的(de)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)置換成(cheng)(cheng)本(ben)上升，客戶服務的(de)持續性受(shou)到影響。因此，企(qi)業(ye)(ye)需要(yao)不斷轉(zhuan)變理念和工(gong)作方(fang)式，力(li)(li)求從新生代員(yuan)(yuan)工(gong)身上獲(huo)得(de)更大價值。
新生代員(yuan)工管(guan)理(li)(li)之在(zai)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念中(zhong)體(ti)現尊重
傳(chuan)統企業管理(li)理(li)念多(duo)關注組(zu)織(zhi)(zhi)利益，強調個(ge)(ge)體(ti)(ti)的(de)服從性。然而(er)，個(ge)(ge)體(ti)(ti)是組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)基礎，個(ge)(ge)人(ren)的(de)參與(yu)和(he)付出構成組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)績(ji)效，個(ge)(ge)體(ti)(ti)目標(biao)(biao)和(he)組(zu)織(zhi)(zhi)目標(biao)(biao)*程度的(de)重合才(cai)能保持企業內部平衡。員工不(bu)僅是組(zu)織(zhi)(zhi)目標(biao)(biao)的(de)執行者，還應該成為(wei)目標(biao)(biao)制(zhi)定(ding)的(de)參與(yu)者，擁有更多(duo)參與(yu)管理(li)和(he)自我管理(li)的(de)空間。企業如果能夠創造寬松(song)的(de)用人(ren)環(huan)境，包容人(ren)與(yu)人(ren)之(zhi)間的(de)差異(yi)，接(jie)受思維方式之(zhi)間的(de)碰(peng)撞，就可使員工的(de)創造力得到施展，使企業能夠動態地應對外(wai)界環(huan)境的(de)變化。
對此，企(qi)業應該(gai)提(ti)供的(de)(de)(de)(de)(de)不再是(shi)灌(guan)輸式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工大會，而是(shi)與員(yuan)工雙向溝通和互(hu)動的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)會，如(ru)定期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)績效溝通會、內部(bu)滿(man)意(yi)度調(diao)查等。在敲定年(nian)度績效目標和制度流(liu)程(cheng)時充分(fen)溝通，尊重員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)見；為使不同時期(qi)入職的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工更主動地執行公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)制度和流(liu)程(cheng)，可以打通其(qi)獲(huo)取企(qi)業各部(bu)門(men)公布的(de)(de)(de)(de)(de)制度文件、表(biao)格(ge)資料的(de)(de)(de)(de)(de)即時渠道。這些措施都(dou)可以讓員(yuan)工感受到企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)誠(cheng)意(yi)，讓其(qi)享受參與管理的(de)(de)(de)(de)(de)實惠。
新生代員(yuan)工(gong)管理之采取(qu)復合(he)激勵制(zhi)度(du)
傳(chuan)統(tong)的管(guan)理(li)理(li)念(nian)往往強調個人貢(gong)(gong)獻，宣揚“人人都(dou)是(shi)螺絲釘，哪里(li)需(xu)要(yao)往哪里(li)釘”的理(li)念(nian)。但是(shi)，新生(sheng)代員(yuan)工(gong)很難接(jie)受這種缺少(shao)回報期望(wang)的貢(gong)(gong)獻要(yao)求(qiu)，他們追求(qiu)的是(shi)工(gong)作帶來的成就(jiu)感和從客戶或上司的滿意反饋中獲取(qu)的滿足感。因此，建(jian)議企業在進(jin)行員(yuan)工(gong)發展規劃(hua)時將員(yuan)工(gong)個人成就(jiu)導(dao)向(xiang)與(yu)公司的績(ji)效導(dao)向(xiang)相匹配，讓兩者產生(sheng)“化學反應”。
在(zai)薪酬方面(mian)(mian)，新生(sheng)代員(yuan)工(gong)更在(zai)意“符(fu)合期望”和(he)“提升空間”兩(liang)方面(mian)(mian)因素，這需要(yao)企業深入了(le)解每名員(yuan)工(gong)的(de)(de)需求，提出(chu)個性化(hua)的(de)(de)解決方案，如建(jian)立可供選擇(ze)的(de)(de)彈(dan)性福利方案和(he)工(gong)作(zuo)制度(du)等。同步建(jian)立和(he)加強與調薪機制相互配合的(de)(de)非物(wu)質激勵(li)(li)體系(xi)，從點(dian)到面(mian)(mian)達(da)到激勵(li)(li)與保留員(yuan)工(gong)的(de)(de)目的(de)(de)。
新生代(dai)員工管(guan)理(li)之給員工帶來新鮮感和(he)挑戰性
建(jian)立內(nei)部(bu)輪(lun)崗制度。崗位(wei)輪(lun)換(huan)(huan)可(ke)(ke)以促使人(ren)才合理(li)流動，*限度發掘員工潛力(li)，實現人(ren)力(li)資源的(de)(de)(de)(de)合理(li)配置(zhi)。如果員工長(chang)期得不到能(neng)力(li)提升(sheng)(sheng)和職位(wei)晉(jin)升(sheng)(sheng)，現有(you)工作的(de)(de)(de)(de)程式(shi)化易(yi)導致其積極性(xing)有(you)所下降，甚至產生(sheng)厭煩(fan)情(qing)緒(xu)。崗位(wei)輪(lun)換(huan)(huan)則可(ke)(ke)減輕組織晉(jin)升(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)壓力(li)，減少員工的(de)(de)(de)(de)不滿情(qing)緒(xu)。不僅如此，員工還可(ke)(ke)以通過(guo)輪(lun)崗找到適合發展的(de)(de)(de)(de)位(wei)置(zhi)，激發潛能(neng)、提升(sheng)(sheng)價(jia)值。
建立(li)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)俱(ju)樂(le)(le)部(bu)。新(xin)(xin)(xin)生(sheng)代員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)喜歡參與集(ji)體(ti)拓展等業余生(sheng)活，企(qi)(qi)業可通過黨(dang)工(gong)(gong)(gong)(gong)團、職工(gong)(gong)(gong)(gong)委(wei)員(yuan)(yuan)會等機構成立(li)與其興趣、特長、愛(ai)好相關的(de)各類員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)俱(ju)樂(le)(le)部(bu)，如讀書、運動(dong)、旅游等，由新(xin)(xin)(xin)生(sheng)代員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)擔任俱(ju)樂(le)(le)部(bu)負責人，企(qi)(qi)業撥付(fu)專項資金作為(wei)活動(dong)經費，定(ding)期組織(zhi)有益活動(dong)。以(yi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)俱(ju)樂(le)(le)部(bu)作為(wei)企(qi)(qi)業文化的(de)交(jiao)流平臺，既(ji)能給新(xin)(xin)(xin)生(sheng)代帶(dai)來快樂(le)(le)、密切的(de)職場關系，又(you)能增強團隊的(de)溝通和凝聚力。
打造綠色(se)辦公環境。提(ti)供采(cai)光好、空氣新鮮(xian)、裝修材料健康無害(hai)的(de)綠色(se)辦公場所。自然(ran)采(cai)光的(de)工(gong)作(zuo)環境，可以使員工(gong)的(de)神(shen)經更放(fang)松、心情(qing)更愉快。智能化、生態(tai)環保和能源(yuan)高效(xiao)率的(de)辦公環境，可以*限度地提(ti)高員工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)效(xiao)率。
新生代(dai)員工管(guan)理之建立全方面(mian)的(de)互聯(lian)溝通渠道
移(yi)動互聯創造的溝(gou)通(tong)條(tiao)件突破了時間(jian)和(he)空間(jian)的界限。從企業(ye)OA、ERP到(dao)MSN、QQ、微信(xin)(xin)等即時通(tong)訊(xun)工(gong)(gong)(gong)具，溝(gou)通(tong)工(gong)(gong)(gong)具已經成為工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中不可缺失(shi)的模塊，使得地理(li)分散的小團隊作(zuo)業(ye)和(he)SOHO成為常態。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)管理(li)進(jin)(jin)入云時代后，移(yi)動技術(shu)可以應用到(dao)以下(xia)方面：集成員(yuan)工(gong)(gong)(gong)數據，集約服(fu)(fu)務(wu)信(xin)(xin)息，打造員(yuan)工(gong)(gong)(gong)自(zi)助查(cha)詢和(he)服(fu)(fu)務(wu)平臺。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)可自(zi)助查(cha)詢各類(lei)人員(yuan)管理(li)制度(du)流程和(he)服(fu)(fu)務(wu)資訊(xun)，查(cha)看服(fu)(fu)務(wu)辦理(li)進(jin)(jin)度(du)，也可自(zi)助下(xia)載、填寫、提交各類(lei)服(fu)(fu)務(wu)表格，反饋服(fu)(fu)務(wu)意見。
通過建立內(nei)部員工微(wei)信(xin)群或(huo)QQ群的方(fang)式(shi)(shi)，接受員工對(dui)(dui)各種(zhong)個人工作問(wen)題的咨詢，減少小道(dao)消息的流(liu)轉，控制非(fei)正式(shi)(shi)溝通的泛濫；也可以(yi)推送(song)內(nei)部*管理訊息，使一(yi)線員工能夠在第一(yi)時間(jian)了解公司的管理決策，更(geng)易于其對(dui)(dui)規定和制度的了解和執行。
開發E-Learning，打造在線學(xue)(xue)(xue)習平臺，讓培(pei)訓(xun)從封閉式課(ke)堂走向PC，走向APP.及時更新和推(tui)送前(qian)沿的(de)管(guan)理(li)資訊、培(pei)訓(xun)教材、行業觀點、電子圖書借閱或摘要、工(gong)作(zuo)經(jing)驗(yan)分享(xiang)，讓員(yuan)工(gong)自主(zhu)選(xuan)擇學(xue)(xue)(xue)習時間和地點。引入分享(xiang)和收藏功能，滿足(zu)員(yuan)工(gong)對信息分享(xiang)和查閱的(de)社交需(xu)求。而(er)通過后臺數據管(guan)理(li)，管(guan)理(li)者可以清晰掌(zhang)握(wo)員(yuan)工(gong)的(de)學(xue)(xue)(xue)習進度(du)和學(xue)(xue)(xue)習需(xu)求。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/4147.html
