在企業人(ren)(ren)力資源管理中，人(ren)(ren)才的選(xuan)、用、育、留是一(yi)方(fang)面(mian)，另一(yi)方(fang)面(mian)則是淘(tao)汰(tai)(tai)。大家總是在前期的選(xuan)人(ren)(ren)、用人(ren)(ren)、育人(ren)(ren)、留人(ren)(ren)方(fang)面(mian)下足了(le)功夫，卻總是忽略(lve)如(ru)(ru)何(he)妥善處理淘(tao)汰(tai)(tai)這一(yi)點。近日任正(zheng)非批華(hua)為PFC裁員被刷(shua)屏了(le)，那企業到底如(ru)(ru)何(he)做好淘(tao)汰(tai)(tai)員工？
在企業(ye)中常(chang)常(chang)有些(xie)員工無論如何(he)激(ji)(ji)勵都不(bu)(bu)為所動(dong)，形(xing)成懶惰的(de)不(bu)(bu)良風氣(qi)，甚至影響到周圍的(de)同(tong)事。我們可以進行末位淘汰(tai)制，不(bu)(bu)過淘汰(tai)不(bu)(bu)是目(mu)的(de)，只是激(ji)(ji)勵的(de)手段。
有人認為(wei)項目上不滿足期(qi)望的老(lao)人就應該給新人讓路，淘汰(tai)率(lv)高會加速團隊優化(hua)。而(er)且其他成員(yuan)也會有危(wei)機感，激發(fa)潛力。通過高待(dai)遇、嚴格招聘、大作(zuo)為(wei)項目、責任培訓、 高成就感、高淘汰(tai)率(lv)、賞罰(fa)分明來打造精英團隊。
某某搜索引擎工廠早期(qi)，以及N大會計師事務所，一直是這么干的(de)。 所謂鐵打的(de)營盤(pan)，流水的(de)兵。
但實(shi)際情況是好幾(ji)位(wei)被認為(wei)“不行(xing)”的(de)老員工，卻(que)在新的(de)崗(gang)位(wei)上(shang)或者新的(de)任務上(shang)取得了超(chao)出期望(wang)的(de)成績。其實(shi)大多數崗(gang)位(wei)并不需要超(chao)強的(de)頭腦(nao)，但需要忘我投入(ru)的(de)精神。
部分老員工因(yin)為智(zhi)力、精力、家庭(ting)、慣性思維、審美疲勞等原因(yin)顯得不銳氣(qi)，混日(ri)子(zi)，項目上的表(biao)現差強(qiang)人(ren)意。如(ru)果遇到性急的主管，很(hen)可能被打(da)上“老不中用，還擋(dang)路”的標簽，這種(zhong)可以進入將被淘汰(tai)的列(lie)表(biao)。
多(duo)數老員工原本是(shi)(shi)大風大浪里(li)過(guo)來的，有(you)些也曾經風光無限。只是(shi)(shi)人的發(fa)展(zhan)總有(you)高潮低(di)谷，他(ta)(ta)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)老驥伏櫪(li)，對自己還有(you)要(yao)求?他(ta)(ta)有(you)沒有(you)能力再次上演定軍(jun)山？他(ta)(ta)現在缺的環境是(shi)(shi)什(shen)么?需要(yao)幫(bang)助他(ta)(ta)克(ke)服(fu)的壞毛病是(shi)(shi)什(shen)么?如果(guo)主管仔細考慮這些問題，不(bu)斷采取措(cuo)施(shi)，不(bu)斷跟進，很多(duo)老員工是(shi)(shi)可以重新(xin)煥發(fa)青春的。
案例：阿(a)里集團資深(shen)搜索研發(fa)專(zhuan)家語錄
一位比我精英的多的人(ren)曾經告(gao)訴(su)我：其實任何人(ren)都可以做任何事(shi)，只要你愿意付出(chu)代價。
接下來就有一個(ge)(ge)問題(ti)：培(pei)養一個(ge)(ge)新員工(gong)和幫助一個(ge)(ge)老(lao)員工(gong)，哪個(ge)(ge)成(cheng)本(ben)更(geng)低？以前(qian)我會認(ren)為培(pei)養新人的成(cheng)本(ben)更(geng)低。這(zhe)就跟寫新系統(tong)比重構老(lao)系統(tong)更(geng)容(rong)易一樣。現在，我無法做(zuo)出明確(que)的選擇。
老員工有(you)著(zhu)豐富的(de)人脈和公司(si)文化(hua)沉淀，對于(yu)技術和業務有(you)著(zhu)讓(rang)人驚訝的(de)熟悉，對于(yu)業界動態與(yu)(yu)發展趨勢(shi)也很敏(min)感。欠缺(que)的(de)通常(chang)只是激情、投入(ru)、或正確(que)的(de)方法。老員工重(zhong)新(xin)(xin)煥發青春發揮的(de)項目(mu)作用，比(bi)新(xin)(xin)人更大。而且(qie)還有(you)對團(tuan)隊文化(hua)的(de)影響與(yu)(yu)傳承。
給老員(yuan)工更多的機會，不要一(yi)棒子打死(si)。但如果他一(yi)再辜(gu)負這(zhe)些(xie)機會，那就是(shi)另外一(yi)回事兒了。
作為企(qi)業領(ling)導者在進行(xing)員(yuan)工淘汰(tai)時，一定要研究分辨(bian)清楚：哪(na)些是(shi)有希(xi)望留下(xia)的，哪(na)些是(shi)非離開(kai)不可的。
1、不以結果為導向，不想對結果負責的人(ren)。
這(zhe)類人在職(zhi)場中不在少(shao)數，他(ta)們(men)共同的(de)特點便(bian)是不想(xiang)對(dui)結果負(fu)責，往(wang)嚴重了說(shuo)，這(zhe)類人缺(que)乏責任心。倘(tang)若(ruo)結果是好的(de)，便(bian)欣(xin)然接受獎勵，一旦(dan)結果不是那(nei)么理想(xiang)，他(ta)們(men)會不想(xiang)負(fu)起責任，開始“甩鍋”，找(zhao)人“背鍋”。
2、“混吃等死”，業(ye)績差(cha)的人。
在企(qi)業中，不(bu)(bu)乏一些“咸魚”，工(gong)作沒激情，完成工(gong)作就(jiu)像在完成任務，對于質量不(bu)(bu)管不(bu)(bu)顧(gu)，上班等(deng)著下班。對公司的規章(zhang)制度(du)亦視(shi)若無睹，遲到(dao)早(zao)退是家常便飯(fan)，毫無上進心，并且屢教不(bu)(bu)改。該類員工(gong)整天渾渾噩噩，業績平(ping)平(ping)，這樣的人(ren)盡(jin)早(zao)淘(tao)汰。
3、負能量攜帶者。
能量也有(you)(you)正(zheng)負之(zhi)分，若團(tuan)(tuan)隊(dui)中有(you)(you)一人正(zheng)能量爆棚，整個團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)氛(fen)圍就會(hui)變得積極且和(he)諧。反之(zhi)，若團(tuan)(tuan)隊(dui)中存(cun)在一個滿(man)身負能量的(de)人，也會(hui)影(ying)響這個團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)工(gong)作熱情。這就好比(bi)面對同樣難(nan)度的(de)工(gong)作，正(zheng)能量攜帶者會(hui)堅信自己一定能行，而負能量攜帶者則會(hui)不(bu)斷告訴(su)自己不(bu)能做到，最終結果，當然是(shi)正(zheng)能量攜帶者更易(yi)完(wan)成(cheng)任(ren)務。
負(fu)能量(liang)攜(xie)帶者在團隊中就像是一顆“老鼠屎”一樣的存在，早日(ri)淘汰，別讓他壞了一鍋好粥。
4、人際關系惡劣，可替代性強。
生而(er)為(wei)人(ren)(ren)，我(wo)們(men)(men)以(yi)(yi)人(ren)(ren)的(de)身份活(huo)(huo)在(zai)這個(ge)世界(jie)上，必定是需要以(yi)(yi)“人(ren)(ren)”來生活(huo)(huo)。而(er)人(ren)(ren)是一種群居生物，我(wo)們(men)(men)活(huo)(huo)著，就(jiu)得學會與其他小伙伴相(xiang)處，所以(yi)(yi)，人(ren)(ren)際(ji)關(guan)系也是我(wo)們(men)(men)考察(cha)的(de)一方面。
新員工(gong)來到企業原有的(de)團隊(dui)(dui)，融入(ru)團隊(dui)(dui)分兩種情況：
一種是會處理人際關(guan)系的聰明人能在(zai)很(hen)短的時間內融入集(ji)體。
另一種是(shi)不(bu)會處理人際關系的(de)人，融入失敗。不(bu)能融入集體(ti)，人際關系惡劣的(de)人對于團隊(dui)(dui)來說，不(bu)止不(bu)能為團隊(dui)(dui)增益，反而拖其后腿，容易造成(cheng)“拉幫結(jie)派”的(de)現象。
可(ke)替(ti)代(dai)性強是指這個(ge)人(ren)在(zai)公司可(ke)有可(ke)無，隨隨便(bian)便(bian)一個(ge)人(ren)都(dou)能(neng)取代(dai)他(ta)(ta)完成工(gong)作，甚至做得(de)比(bi)他(ta)(ta)更(geng)好(hao)。每個(ge)員(yuan)工(gong)都(dou)有其存(cun)在(zai)的價值(zhi)，有著只有他(ta)(ta)才能(neng)給公司帶(dai)來的利益所在(zai)，當這個(ge)的存(cun)在(zai)變得(de)無關緊要的時候，他(ta)(ta)就將面臨(lin)被淘汰。
“末(mo)(mo)尾(wei)淘(tao)(tao)汰(tai)(tai)制(zhi)(zhi)”是我們常見的(de)(de)一種淘(tao)(tao)汰(tai)(tai)制(zhi)(zhi)度(du)，企業把(ba)自身的(de)(de)績效考核(he)制(zhi)(zhi)度(du)與(yu)末(mo)(mo)尾(wei)淘(tao)(tao)汰(tai)(tai)制(zhi)(zhi)相結合，對企業員(yuan)工(gong)進行“優勝(sheng)劣汰(tai)(tai)”。這(zhe)種制(zhi)(zhi)度(du)有積極(ji)的(de)(de)一面，也有消(xiao)極(ji)的(de)(de)一面，比如(ru)這(zhe)個制(zhi)(zhi)度(du)容(rong)易傷人自尊且過于嚴酷(ku)，所以企業在運用“末(mo)(mo)尾(wei)淘(tao)(tao)汰(tai)(tai)制(zhi)(zhi)”的(de)(de)時候應該盡可能(neng)采取有效的(de)(de)措施避開(kai)消(xiao)極(ji)后果。
實施(shi)細則：“末尾(wei)(wei)(wei)淘汰(tai)制”，所謂“末尾(wei)(wei)(wei)”，就得有(you)一(yi)(yi)個(ge)“尾(wei)(wei)(wei)”，無論這(zhe)個(ge)“尾(wei)(wei)(wei)”以 什么(me)樣的形式決出(chu)，“尾(wei)(wei)(wei)”都是一(yi)(yi)個(ge)淘汰(tai)邊緣的危(wei)險人(ren)物。管理者可以績(ji)效考核排名得出(chu)“尾(wei)(wei)(wei)”，也可以根據目標完成(cheng)度決出(chu)“尾(wei)(wei)(wei)”。建議(yi)給予多次(ci)機會，比(bi)如業績(ji)連續三個(ge)月(yue)處在“尾(wei)(wei)(wei)”，這(zhe)種有(you)一(yi)(yi)定的期(qi)限，可讓員工找到自己(ji)的不(bu)足之處，加強自身。
1、不(bu)教(jiao)而誅(zhu)謂(wei)之(zhi)(zhi)虐，教(jiao)而不(bu)化方可逐之(zhi)(zhi)。
人恒無過，每個人都會犯(fan)錯，其實犯(fan)錯并不(bu)(bu)可怕，知錯能改，善莫(mo)大(da)焉。在企(qi)業中也是一(yi)樣，管理者(zhe)(zhe)應該給員(yuan)工(gong)大(da)膽(dan)試錯的(de)機會，也要接受一(yi)些(xie)犯(fan)錯的(de)員(yuan)工(gong)，當他們(men)犯(fan)錯之(zhi)后，管理者(zhe)(zhe)要及時(shi)給予(yu)指(zhi)導或者(zhe)(zhe)懲罰，當屢教(jiao)(jiao)不(bu)(bu)改，教(jiao)(jiao)而(er)不(bu)(bu)化時(shi)，就可以(yi)把(ba)他列入淘汰名單。
2、每個(ge)(ge)人都有其閃(shan)光點，不(bu)可(ke)否定一個(ge)(ge)人。
“聞道有(you)先后，術業(ye)(ye)有(you)專攻(gong)”，我們都有(you)自己最擅長的一面，就像一個(ge)企業(ye)(ye)設置了不(bu)同(tong)的崗(gang)位，每(mei)個(ge)崗(gang)位都是(shi)擅長那(nei)一方面的專業(ye)(ye)人(ren)士勝任(ren)。讓一個(ge)財務人(ren)員做運營的事兒，他肯定也是(shi)心有(you)余而力不(bu)足(zu)。
被(bei)淘(tao)汰(tai)的員工，只能說他不(bu)適(shi)合當前(qian)這個(ge)(ge)職位，管理者不(bu)可(ke)全盤否(fou)定一個(ge)(ge)人(ren)，總有適(shi)合他的崗位。淘(tao)汰(tai)歸淘(tao)汰(tai)，且不(bu)可(ke)否(fou)定一個(ge)(ge)人(ren)，不(bu)可(ke)傷其自尊心。
3、做事留一線，日(ri)后好相見。
做任何事，都不可太過于*，也許你今日(ri)淘汰的員工(gong)，日(ri)后還能有(you)合作的機(ji)會。處理好人際(ji)關系(xi)，也是一門學問，盡量把(ba)傷害降到*，讓員工(gong)心存感激的離(li)開便是最高(gao)境界。
4、淘汰不是目的，激(ji)勵(li)才(cai)是。
“取(qu)其(qi)精(jing)華，去其(qi)糟粕”，這是(shi)我們(men)優(you)勝劣汰的(de)(de)根本，但在企業(ye)管(guan)理(li)中，淘汰不(bu)是(shi)目的(de)(de)，只是(shi)一種激(ji)勵員(yuan)工的(de)(de)手段(duan)。
從淘(tao)汰(tai)制度中，我(wo)們得(de)到的(de)(de)(de)是(shi)在這(zhe)(zhe)(zhe)方面不(bu)太優秀，或者說是(shi)不(bu)太合適(shi)做(zuo)這(zhe)(zhe)(zhe)類(lei)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)人(ren)。我(wo)們淘(tao)汰(tai)并不(bu)是(shi)要把這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)人(ren)開除，這(zhe)(zhe)(zhe)顯(xian)然有悖(bei)初衷，懲罰(fa)的(de)(de)(de)手段(duan)有很(hen)多，比如降職(zhi)、調薪、調換部門(men)，這(zhe)(zhe)(zhe)些都是(shi)可以的(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)(zhe)樣做(zuo)的(de)(de)(de)好處是(shi)給員工(gong)(gong)一個(ge)改過自新的(de)(de)(de)機(ji)會，也幫助員工(gong)(gong)找到真正適(shi)合自己(ji)的(de)(de)(de)崗位。如果經歷(li)這(zhe)(zhe)(zhe)些該員工(gong)(gong)還是(shi)不(bu)合格(ge)，再(zai)列入(ru)待淘(tao)汰(tai)名(ming)單也不(bu)遲。
5、淘汰比(bi)例(li)需嚴謹。
無論是老員(yuan)工的淘汰，還是新員(yuan)工的挑選(xuan)，企(qi)業的人力資源(yuan)部都(dou)應該嚴格的設置淘汰比例(li)，提(ti)前做好應對措施。
對于新(xin)(xin)員工來說(shuo)，企業最好(hao)在(zai)試用(yong)期期間完成淘汰甄選(xuan)，避免浪費雙方的(de)時(shi)間，也為(wei)公司省一(yi)(yi)筆開(kai)支，淘汰比(bi)例一(yi)(yi)般來說(shuo)不(bu)宜設置過高，要(yao)保證公司的(de)正常人(ren)才(cai)需要(yao)，新(xin)(xin)來舊替，管(guan)理者要(yao)把握好(hao)其中(zhong)的(de)度(du)。
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