深圳銷售精英總結
科電工程宋保平學習心得:
新客戶開發
1,客戶群的尋找非常關鍵,不要所有的行業都去做,不要找概率很小的客戶群,要找一些匹配度高的,我們的產品在這個行業競爭力很大的客戶群,
2,能在一個行業內完成業績增長的,不要去找兩個行業,一個行業我們要吃透,要能夠完全融入進去,這樣我們才能夠做到談判第一個客戶的時候能談到第二個第三個客戶,同時談第三個客戶時候能為下次去第一個客戶處拜訪爭取更多的勝利籌碼。
3,一個行業吃透,我們不是獨立的業務,我們要吃透這個行業所有的與之相關的供應商,在供應商里面找到*的合作伙伴,組成一個團體,互相幫忙推進產品。這樣我們就不是獨立的業務個體了,而是由一幫人協助的小團體。
4,產品的彩頁要用一句話體現我們產品的核心優勢。并且彩頁設計要盡量對應的相關行業,提出與行業相關的有價值的東西,盡量數字化,口語化的體現產品的優勢。
5,我們在客戶談判過程中要知道客戶實際生產中遇到的問題,我們的產品是如何解決掉這些問題。有問題客戶不一定要購買,這個問題必須給客戶造成實際的痛苦,只有痛苦超過掏錢時的痛苦時客戶才會買單。
6,客戶在決策時會遇到很多問題,我們要搞清楚客戶實際下單時遇到的是什么樣的問題,并且幫客戶處理掉,客戶才會給我們下單。
7,善于黏住客戶,請客戶吃飯的目的:
一,加深客戶對我們的印象,提醒客戶我是干什么的。
二,傳遞我們的誠意,表示我們愿意合作。
三,跟進客戶的回答判讀客戶對我們產品的態度。
四,建立客情關系,希望客戶在同等條件下考慮我們的產品。
8,增加與客戶關系的方法:1,給予(吃飯,給客戶好的條件)2,索取(請求客戶幫忙)
9,客戶對我們的選擇一般都是選擇性的對比,最終成單是妥協性的簽訂。客戶不可能了解我們整個行業的供應商,所以我們要搞清楚真正的競爭對手是哪個方面我們打壓對比。
10,給客(ke)戶(hu)(hu)零風(feng)險承諾,找出客(ke)戶(hu)(hu)考慮(lv)的問題(ti)點(dian),客(ke)戶(hu)(hu)怕什么,我們(men)給予一一解析作答(da)。
永纮科技李梅 銷售精英培訓課程第一天心得
今天聽了王越老師的課程受益匪淺。第一天是圍繞新客戶,學到了對客戶群的分類,哪些是重點客戶,怎能分析客戶利用資源,成交客戶,黏住客戶,以及在成交的過程當中會遇到哪些問題.
更讓我懂得銷售技巧原來是可以標準化,工具化,武器化,習慣化
給我們的表格確實適用各行各業,每個行業、每個銷售公司,針對自己的行業,產品去完成那個表格,基本上都可以形成一套標準化,工具化的模式,可以引導每個新進的銷售人員去思考,最高效率的進入銷售角色,不再迷茫。也能讓成熟的銷售人員對自己的客戶群進行分析,研究,更好的利用資料,讓業績有一個持續的增長,更給銷售主管一個方向,把平時遇到的問題進行總結,歸納,傳授給下屬。比如整理客戶的問題,解決這些問題的措施;客戶常見的疑問清單,疑問解釋,等等都是我們平常遇到的大同小異的問題,自己提前培訓解決問題,回答問題的方法,有利于提升團隊整體戰斗力。當然像競爭對手有哪些,分析我們自己和他們的優缺點,這些我們平時也是有培訓的,我們產品的優勢等這些平時也有培訓,但是今天學的更系統化,更全面。
其實老師(shi)的(de)這種系統(tong)的(de)分析方式,在我們公司某些業務日常(chang)工(gong)作(zuo)中(zhong)也存在,對(dui)自己的(de)每(mei)一個客(ke)戶(hu)進(jin)行分析分類,然后根據優先級(ji)別去分配自己的(de)時(shi)間(jian),精力,對(dui)重要客(ke)戶(hu)進(jin)程做記(ji)錄,對(dui)各(ge)個時(shi)間(jian)段做提醒。有做表(biao)格的(de),也有筆記(ji)本登(deng)記(ji)的(de)。業績好,客(ke)戶(hu)群(qun)多的(de)往往就是這些工(gong)作(zuo)做到細致(zhi)化的(de)銷售人員(yuan)。所(suo)以我對(dui)明天的(de)課(ke)程內容很期待!
4組劉易總結
王老師講解的:新客戶的開發策略與技巧。本人受益頗多,對比自己以往在新客戶開發,自己確認存在非常多的漏洞與不足!
故總結出以下幾點心得:
做為一名銷售員不能大海撈針的找客戶,首先要分析哪個行業的客戶做下來的概率高,客戶消費能力強,產品競爭力小的客戶,要了解自己的產品,有目標與計劃地分析,應該針對哪一些客戶群體,對客戶進行分類,這樣我們即不會消耗精力,也不會打擊自己的自信心!同時又能找到銷售方向,為自己樹立自信心!
拜訪客戶不是單一的銷售自己的產品,而是了解客戶真正的需求。站在客戶的角度,幫助客戶解決存在的問題,解答客戶的各種疑問與顧慮,客戶想買我們的東西是什么原因,買我們的東西客戶又會有什么疑問。這些我們都要了解清楚解決好。
黏住客戶,不能急于求成,要循序漸進加深客戶對自己的印象,傳遞自己誠意,判斷客戶對自己的態度。誠意讓客戶接納,對客戶不一定需要一味的請求,也可以開玩笑的“索取”,多跟客戶互動。
報(bao)價客(ke)戶的(de)同(tong)時要用事(shi)實說話,咱(zan)們產(chan)品為(wei)啥值(zhi)這個價,要主動千萬不要等到客(ke)戶來問!
深圳銷售精英總結
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