企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)從誕(dan)生開始就走向死亡這是注定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)，因為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)有一(yi)定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)生命周期。但(dan)是每一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)都希望(wang)盡可(ke)能(neng)活得(de)長(chang)一(yi)點(dian)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在尋求持(chi)續生存(cun)(cun)的(de)(de)過程中成(cheng)長(chang)。有些企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)存(cun)(cun)在時間很(hen)短(duan)，但(dan)是有些企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)卻壽(shou)命很(hen)長(chang)，這其中的(de)(de)一(yi)個很(hen)重要的(de)(de)差(cha)別在于，對經營(ying)環(huan)境的(de)(de)適(shi)應性。由于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)(de)環(huan)境不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)在變化，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)面(mian)臨各種(zhong)可(ke)能(neng)性的(de)(de)策(ce)略(lve)選擇，但(dan)是沒有一(yi)種(zhong)策(ce)略(lve)可(ke)以(yi)確(que)保企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)以(yi)長(chang)期發展與(yu)成(cheng)功，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只有不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)調(diao)整(zheng)策(ce)略(lve)以(yi)適(shi)應市場環(huan)境的(de)(de)變化，以(yi)達到(dao)生存(cun)(cun)與(yu)發展的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)調(diao)整(zheng)策(ce)略(lve)適(shi)應市場的(de)(de)過程中，面(mian)臨不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)持(chi)續的(de)(de)創新與(yu)變革，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在認(ren)識(shi)新形勢，轉變新觀念，制(zhi)定(ding)(ding)(ding)新策(ce)略(lve)，建立管理新模式，引進(jin)管理新技(ji)術，新手(shou)段(duan)的(de)(de)過程中，反復循環(huan)實(shi)現成(cheng)長(chang)。因此企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)要保持(chi)可(ke)持(chi)續發展，必須科(ke)學(xue)(xue)管理企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)成(cheng)長(chang)過程，根據企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)所處的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同階段(duan)，明確(que)階段(duan)的(de)(de)任務，確(que)定(ding)(ding)(ding)合理的(de)(de)目(mu)標，制(zhi)定(ding)(ding)(ding)正(zheng)確(que)的(de)(de)經營(ying)策(ce)略(lve)，制(zhi)訂科(ke)學(xue)(xue)的(de)(de)經營(ying)計劃，從而促使企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)健(jian)康成(cheng)長(chang)。
一．創業(ye)型企業(ye)的管理
這一階(jie)段，企業(ye)處于高速成長(chang)前的階(jie)段，一般是企業(ye)初(chu)創(chuang)的1-3年(nian)，企業(ye)具體的情況表下現為：企業(ye)剛(gang)剛(gang)進入市場，一切從零開始，企業(ye)沒(mei)有成熟的盈利模型(xing)，沒(mei)有客戶資源，沒(mei)有渠(qu)道，沒(mei)有品(pin)牌知名度，企業(ye)規模小，盈利能力差。
企業在(zai)本(ben)階段的任務是：企業面臨(lin)最成重要問題是生存(cun)，包括在(zai)進(jin)入產業中站穩腳跟，建立行業經驗，奠(dian)定生存(cun)基礎(chu)，同時完成資本(ben)的原始(shi)積(ji)累。
因此企(qi)業(ye)的(de)面臨(lin)的(de)問題主要是：迅速打(da)開(kai)市場，擴大產(chan)品知名度，擴大客戶數量，贏得生存機(ji)會，同(tong)時企(qi)業(ye)要想辦法迅速做大規(gui)模。
企(qi)業(ye)在本階(jie)段的(de)(de)(de)成長(chang)驅動(dong)力(li)在于(yu)外部(bu)市(shi)場客戶的(de)(de)(de)增長(chang)，成功的(de)(de)(de)因素在于(yu)市(shi)場機遇與企(qi)業(ye)本身(shen)的(de)(de)(de)盈利模(mo)式，企(qi)業(ye)最需要具(ju)備(bei)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)是業(ye)務(wu)營銷的(de)(de)(de)能(neng)力(li)。因此創業(ye)型(xing)企(qi)業(ye)中許(xu)多企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)創始人都是在營銷與業(ye)務(wu)方面能(neng)力(li)十分(fen)突(tu)出的(de)(de)(de)專家，從他們扮(ban)演的(de)(de)(de)角色(se)來看，大多數是業(ye)務(wu)經理的(de)(de)(de)角色(se)。
在這一階段，企(qi)業管理工作重點為：
1．企業盈利模型(xing)設計
企業要建立盈(ying)利(li)模型需要從三個(ge)方面建立思考(kao)：
■尋求(qiu)潛在市場機(ji)會(hui)，以此作(zuo)為企業增(zeng)長向量的(de)驅動(dong)力，可能(neng)帶來(lai)的(de)機(ji)會(hui)包括：顧客(ke)與(yu)(yu)用(yong)戶的(de)需求(qiu)變化(hua)，新技術的(de)革命，經濟環境的(de)改善，國家體制與(yu)(yu)政策(ce)法律的(de)變化(hua)，競爭對手帶來(lai)的(de)機(ji)會(hui)。
■在成熟市(shi)場(chang)中，建立(li)(li)戰略性的(de)競(jing)(jing)爭(zheng)優勢，當企(qi)業(ye)需要(yao)進(jin)入一個(ge)有(you)眾多競(jing)(jing)爭(zheng)對手的(de)市(shi)場(chang)時，建立(li)(li)與對手的(de)比較(jiao)差(cha)(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)優勢是其能否有(you)生存價值的(de)基礎，這(zhe)種比較(jiao)優勢可能來(lai)自目(mu)標(biao)市(shi)場(chang)顧客群的(de)差(cha)(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)，產(chan)品的(de)差(cha)(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)，技術的(de)差(cha)(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)，價格的(de)差(cha)(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)，分(fen)銷(xiao)渠(qu)道的(de)差(cha)(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)，品牌形象的(de)差(cha)(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)，服(fu)務的(de)差(cha)(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)，推廣(guang)手段的(de)差(cha)(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，企(qi)業(ye)通過差(cha)(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)化(hua)的(de)優勢從競(jing)(jing)爭(zheng)對手手里搶(qiang)取市(shi)場(chang)份額，從而獲得生存與發展基礎。
■在(zai)產(chan)(chan)業(ye)(ye)鏈中(zhong)確(que)定盈利(li)區，進入一(yi)個(ge)產(chan)(chan)業(ye)(ye)，企業(ye)(ye)是否(fou)賺(zhuan)錢(qian)，企業(ye)(ye)在(zai)產(chan)(chan)業(ye)(ye)鏈中(zhong)的(de)(de)盈利(li)點很關健。比如一(yi)家(jia)銷(xiao)(xiao)售復印機(ji)的(de)(de)企業(ye)(ye)，銷(xiao)(xiao)售機(ji)器是不(bu)賺(zhuan)錢(qian)的(de)(de)，但是，為(wei)客(ke)戶(hu)后期(qi)提供的(de)(de)維(wei)護與服務可能是他的(de)(de)盈利(li)點。在(zai)一(yi)個(ge)產(chan)(chan)業(ye)(ye)中(zhong)，有(you)專門的(de)(de)客(ke)戶(hu)管理機(ji)構，研發機(ji)構，原料提供商(shang)，零部件(jian)提供商(shang)，終(zhong)端產(chan)(chan)品制造商(shang)，中(zhong)間分銷(xiao)(xiao)商(shang)，零售分銷(xiao)(xiao)商(shang)，服務提供商(shang)。企業(ye)(ye)必須選擇一(yi)個(ge)有(you)戰略性優勢的(de)(de)環(huan)節作為(wei)企業(ye)(ye)的(de)(de)業(ye)(ye)務核心。
企業可能的盈利(li)模式(shi)有很多(duo)種，包(bao)括：戰(zhan)略優(you)勢，資(zi)源獨占，資(zi)本(ben)經(jing)營(ying)，業務(wu)增(zeng)長，市場機會，規模經(jing)營(ying)，技術創新，價值鏈改善(shan)與流(liu)程再造，人力(li)資(zi)源，優(you)勢網絡，特殊渠道等，企業要在眾多(duo)的盈利(li)模式(shi)里選擇最適(shi)合自己(ji)企業的一種。
2．市場營銷(xiao)方(fang)面
市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)營銷的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)實(shi)現(xian)成(cheng)長的(de)(de)(de)(de)*職能(neng)(neng)，在(zai)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)社會，資源的(de)(de)(de)(de)配置是(shi)(shi)通過市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)來實(shi)現(xian)的(de)(de)(de)(de)，市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)需求是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)一切(qie)資源投(tou)入導向，也是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)核心驅(qu)動力(li)，客戶的(de)(de)(de)(de)快(kuai)速增長與銷售收入的(de)(de)(de)(de)擴大，會帶來企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)高速發(fa)展(zhan)，同時也會掩蓋企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)其他方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)不足。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)初創期經營規模很小，無(wu)法實(shi)現(xian)規模經濟，更不能(neng)(neng)通過降(jiang)低成(cheng)本的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式來實(shi)現(xian)盈利(li)的(de)(de)(de)(de)增加。
以(yi)最(zui)快的速度進入市場，以(yi)最(zui)小(xiao)的代(dai)價打開市場，是企(qi)業面臨的主要問題。
企業主要的(de)(de)工作重點為(wei)：市(shi)場調研(yan)，市(shi)場需求(qiu)及機會的(de)(de)發掘，目標市(shi)場選擇，營(ying)(ying)銷(xiao)戰略(lve)的(de)(de)制定：品牌的(de)(de)創(chuang)建(jian)，差異(yi)化(hua)策略(lve)，競爭策略(lve)，目標市(shi)場策略(lve)，市(shi)場定位策略(lve)，營(ying)(ying)銷(xiao)戰術策略(lve)的(de)(de)部署(shu)：產品策略(lve)，價格策略(lve)，渠(qu)道(dao)策略(lve)與經銷(xiao)商招募，溝通傳播與推廣策略(lve)，銷(xiao)售隊伍的(de)(de)建(jian)立與訓練，以及營(ying)(ying)銷(xiao)計劃的(de)(de)執(zhi)行(xing)等(deng)。
以上兩方面是初創企(qi)業(ye)必須具(ju)備(bei)的主(zhu)要業(ye)務能力。
二．高速(su)成長期(qi)企業的管理
這一(yi)階段，企(qi)(qi)業(ye)(ye)處于高速(su)成長(chang)階段，一(yi)般是有(you)3-5年發(fa)展(zhan)(zhan)歷史的企(qi)(qi)業(ye)(ye)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的狀(zhuang)況(kuang)具體表現為：企(qi)(qi)業(ye)(ye)找(zhao)到自己的經(jing)營模式，并(bing)且在(zai)一(yi)個(ge)業(ye)(ye)務領域得到快速(su)發(fa)展(zhan)(zhan)，市場(chang)份額不(bu)(bu)斷(duan)擴(kuo)大，銷(xiao)售收(shou)入不(bu)(bu)斷(duan)增加，銷(xiao)售區域不(bu)(bu)斷(duan)擴(kuo)展(zhan)(zhan)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)規(gui)模以倍數成長(chang)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)利潤(run)成長(chang)快速(su)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)個(ge)性化的直接指(zhi)揮的方(fang)式面臨挑戰。
企(qi)業(ye)(ye)在(zai)本(ben)階段的(de)任務是：不斷擴大市(shi)(shi)場成果，穩守現有(you)業(ye)(ye)務，進一(yi)(yi)步強化(hua)自己在(zai)本(ben)業(ye)(ye)務領域的(de)地(di)位，同(tong)時(shi)不斷追求利(li)潤*化(hua)。企(qi)業(ye)(ye)有(you)一(yi)(yi)定(ding)的(de)市(shi)(shi)場份額，同(tong)時(shi)有(you)一(yi)(yi)定(ding)穩定(ding)的(de)利(li)潤來源，企(qi)業(ye)(ye)資本(ben)積累初步完成。
企(qi)(qi)業面臨(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)需解決的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題是：企(qi)(qi)業快速(su)擴大的(de)(de)(de)(de)(de)規模(mo)與企(qi)(qi)業組織能(neng)力的(de)(de)(de)(de)(de)匹(pi)配問(wen)(wen)(wen)題，同(tong)時(shi)在形成規模(mo)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，通過提高(gao)營(ying)運效率降低(di)成本的(de)(de)(de)(de)(de)方式，來(lai)追(zhui)求更大的(de)(de)(de)(de)(de)利潤。這一階(jie)段，企(qi)(qi)業普遍(bian)面臨(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)*問(wen)(wen)(wen)題是，快速(su)成長的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)區域與企(qi)(qi)業經(jing)營(ying)規模(mo)和企(qi)(qi)業實際的(de)(de)(de)(de)(de)組織能(neng)力之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)脫節(jie)問(wen)(wen)(wen)題。企(qi)(qi)業領導人從業務經(jing)理的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色(se)轉變為(wei)總經(jing)理的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色(se)，工作(zuo)內(nei)(nei)容也從業務營(ying)銷工作(zuo)轉移到企(qi)(qi)業內(nei)(nei)部管理的(de)(de)(de)(de)(de)規范(fan)化建(jian)設上。
企(qi)(qi)業(ye)在(zai)本階段(duan)的驅(qu)動力(li)在(zai)于(yu)(yu)通過內(nei)部組織能力(li)的提升，來實現企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部的營運效率提高(gao)與成(cheng)本降低，企(qi)(qi)業(ye)成(cheng)功(gong)的關(guan)鍵因素在(zai)于(yu)(yu)：企(qi)(qi)業(ye)組織規范化管(guan)理(li)帶來的低成(cheng)本，企(qi)(qi)業(ye)需要迅速建(jian)立管(guan)理(li)平臺，建(jian)立程式化，精細(xi)化的管(guan)理(li)制度體(ti)系與穩定其市(shi)場地位，企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)風格也從創(chuang)業(ye)期的高(gao)度集中與權(quan)(quan)威管(guan)理(li)發展為分權(quan)(quan)與團隊管(guan)理(li)。
在這(zhe)一階段企(qi)業的管理工作重點為：
1．建立(li)一套科(ke)學決(jue)策制(zhi)度體系(xi)
在創業(ye)(ye)初期，企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)決(jue)策(ce)(ce)大(da)多數(shu)依靠領(ling)導人的(de)(de)(de)個人智慧與(yu)經驗的(de)(de)(de)機斷，而現在隨(sui)著企(qi)業(ye)(ye)規模的(de)(de)(de)擴大(da)，業(ye)(ye)務(wu)領(ling)域的(de)(de)(de)擴展，企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)經驗風(feng)險也會隨(sui)之而增(zeng)加(jia)，因此為了增(zeng)加(jia)企(qi)業(ye)(ye)成功的(de)(de)(de)概率，降低經營風(feng)險，建立科學決(jue)策(ce)(ce)程序(xu)體系已(yi)迫在眉睫。具體包含：決(jue)策(ce)(ce)原則，決(jue)策(ce)(ce)程序(xu)，決(jue)策(ce)(ce)管(guan)理(li)部門，決(jue)策(ce)(ce)風(feng)險的(de)(de)(de)管(guan)理(li)，決(jue)策(ce)(ce)控制與(yu)審計，決(jue)策(ce)(ce)制度(du)體系等。
2．建(jian)立高效精簡的組(zu)織(zhi)架構
由于企(qi)業在初創期規模較小，組織(zhi)機構并(bing)不完備，企(qi)業的(de)組織(zhi)運行(xing)依靠經營(ying)管理者的(de)人際能力，智慧與經驗判斷(duan)，企(qi)業的(de)決策(ce)管理也無章(zhang)可尋。
而企業(ye)(ye)發展到第二(er)階段后，企業(ye)(ye)人(ren)員(yuan)規模(mo)擴(kuo)大，則(ze)須從個人(ren)化的管理(li)轉變為(wei)組(zu)織化的管理(li)。建立一個分權化的組(zu)織構(gou)架(jia)與高效的組(zu)織運行(xing)程序，已成為(wei)必要。
組(zu)織構架的(de)(de)(de)建立，包括企業部門的(de)(de)(de)設(she)置，職(zhi)權的(de)(de)(de)設(she)計(ji)，職(zhi)位權責的(de)(de)(de)劃分與確定，權力運行的(de)(de)(de)程(cheng)序，人力資源的(de)(de)(de)合理(li)配置等，其核(he)心是分權，授權，控權。
從個體化(hua)的(de)(de)企業發展(zhan)為組(zu)織化(hua)的(de)(de)企業，有一個巨(ju)大(da)的(de)(de)轉(zhuan)變，借助(zhu)外腦的(de)(de)咨詢，會更快(kuai)實現(xian)轉(zhuan)型。
3．企業計劃實(shi)施能力提升
企(qi)業(ye)經(jing)營戰(zhan)略(lve)能(neng)(neng)(neng)否得到執行，企(qi)業(ye)的(de)(de)組(zu)織計(ji)劃與(yu)(yu)實(shi)施能(neng)(neng)(neng)力(li)是關鍵，這(zhe)一(yi)層(ceng)(ceng)與(yu)(yu)企(qi)業(ye)的(de)(de)職能(neng)(neng)(neng)層(ceng)(ceng)有關（部門中層(ceng)(ceng)），企(qi)業(ye)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)目標(biao)要(yao)具(ju)體落實(shi)到各個職能(neng)(neng)(neng)單位，才可以(yi)實(shi)現。企(qi)業(ye)職能(neng)(neng)(neng)具(ju)體有：戰(zhan)略(lve)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，文化管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，研究發(fa)展，生產組(zu)織與(yu)(yu)品質管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，營銷策略(lve)與(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，人力(li)資源管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，財務管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，技術管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，公司營運管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)等等。這(zhe)些(xie)職能(neng)(neng)(neng)能(neng)(neng)(neng)否得到執行，取決于企(qi)業(ye)在這(zhe)些(xie)領域(yu)的(de)(de)計(ji)劃，組(zu)織，實(shi)施與(yu)(yu)控制的(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)。各職能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)有效配合與(yu)(yu)協調，可以(yi)改(gai)善(shan)企(qi)業(ye)供(gong)應鏈的(de)(de)價值，企(qi)業(ye)要(yao)根(gen)據輕重緩急的(de)(de)次序依次對(dui)以(yi)上職能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)實(shi)施能(neng)(neng)(neng)力(li)進行提升與(yu)(yu)改(gai)善(shan)。
4．作業執行標準(zhun)化管理(li)體(ti)系(xi)的建立
科學的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是定量(liang)化(hua)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，建(jian)立作(zuo)業(ye)標準(zhun)體系，擺脫(tuo)個性化(hua)色彩對企業(ye)的(de)(de)(de)影響，是企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)規(gui)范化(hua)的(de)(de)(de)目標。麥當(dang)(dang)勞，可口可樂，寶潔公司的(de)(de)(de)超速成(cheng)長，均(jun)與(yu)(yu)(yu)其標準(zhun)化(hua)的(de)(de)(de)科學管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)式與(yu)(yu)(yu)關(guan)。作(zuo)業(ye)執行(xing)的(de)(de)(de)標準(zhun)化(hua)更(geng)多涉及到(dao)企業(ye)的(de)(de)(de)第(di)一(yi)線作(zuo)業(ye)層，是對員工(gong)職務(wu)行(xing)為(wei)的(de)(de)(de)規(gui)范與(yu)(yu)(yu)控(kong)制(zhi)。精細化(hua)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)與(yu)(yu)(yu)控(kong)制(zhi)，是中國許(xu)多企業(ye)普遍(bian)存在的(de)(de)(de)瓶頸與(yu)(yu)(yu)挑戰。企業(ye)要達到(dao)這一(yi)點，必須象麥當(dang)(dang)勞一(yi)樣，建(jian)立企業(ye)非常(chang)細化(hua)的(de)(de)(de)操作(zuo)規(gui)程(cheng)手(shou)冊(ce)，包括：生產操作(zuo)規(gui)程(cheng)，銷售(shou)手(shou)冊(ce)，服務(wu)手(shou)冊(ce)，戰略管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)手(shou)冊(ce)，企業(ye)文化(hua)手(shou)冊(ce)，品牌管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)手(shou)冊(ce)，員工(gong)手(shou)冊(ce)，職務(wu)指南手(shou)冊(ce)等。企業(ye)常(chang)規(gui)化(hua)的(de)(de)(de)活動與(yu)(yu)(yu)行(xing)為(wei)，全部用程(cheng)序與(yu)(yu)(yu)作(zuo)業(ye)手(shou)冊(ce)來指導與(yu)(yu)(yu)約(yue)束。精細化(hua)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)控(kong)制(zhi)，可以極大的(de)(de)(de)提高企業(ye)的(de)(de)(de)運行(xing)效率，從而大幅(fu)度(du)的(de)(de)(de)降(jiang)低成(cheng)本，增(zeng)加企業(ye)的(de)(de)(de)競(jing)爭力與(yu)(yu)(yu)贏利能力。
高速成長(chang)中的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，能(neng)否有持續成長(chang)，最終取決(jue)于管(guan)理平臺(tai)是(shi)否真(zhen)正建(jian)立，在這(zhe)一(yi)(yi)階段(duan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)普遍(bian)的(de)(de)問題是(shi)，不能(neng)理性(xing)控制(zhi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)急速膨(peng)脹(zhang)，結果使相當(dang)一(yi)(yi)些企(qi)(qi)業(ye)(ye)邁不過這(zhe)一(yi)(yi)道(dao)坎。而要(yao)突(tu)破(po)管(guan)理瓶頸(jing)，則要(yao)提高企(qi)(qi)業(ye)(ye)能(neng)力(li)，因(yin)此(ci)需(xu)要(yao)加大(da)力(li)量投入(ru)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)學習與培訓。通(tong)過學習成長(chang)來突(tu)破(po)管(guan)理瓶頸(jing)的(de)(de)制(zhi)約，為下一(yi)(yi)階段(duan)的(de)(de)發(fa)展(zhan)奠(dian)定良好的(de)(de)基礎。
三．成熟期企業(ye)的管理
這一(yi)階段，企(qi)業(ye)(ye)進入高速成(cheng)長(chang)后，發展平緩，一(yi)般是有(you)5-10年經營歷史的企(qi)業(ye)(ye)。企(qi)業(ye)(ye)具體狀(zhuang)況表現為：發展速度降(jiang)(jiang)低(di)，穩中有(you)增或降(jiang)(jiang)，企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)的市(shi)場份(fen)額(e)與地(di)位基本(ben)定(ding)型(xing)，企(qi)業(ye)(ye)在現有(you)的核心業(ye)(ye)務(wu)中，已達到成(cheng)長(chang)極限，企(qi)業(ye)(ye)規模較大，銷售收入達到*，利潤達到*化(hua)以后，開始(shi)呈下滑趨(qu)勢。企(qi)業(ye)(ye)的業(ye)(ye)務(wu)盈利模型(xing)面臨新的挑戰。
企業在(zai)這一階(jie)段的主要任務是：突(tu)破(po)成長極限(xian)，重新建(jian)(jian)立新的戰略優勢，構建(jian)(jian)新的盈利模型。同時建(jian)(jian)立長期(qi)的戰略思考(kao)與規劃。
企(qi)業需要(yao)解決的(de)(de)(de)問(wen)題是(shi)：主營業務的(de)(de)(de)盈利水平與(yu)成(cheng)長(chang)驅動乏(fa)力(li)，趨(qu)于老(lao)化(hua)，企(qi)業需要(yao)建(jian)立新的(de)(de)(de)增長(chang)點，與(yu)建(jian)立可(ke)持續增長(chang)。企(qi)業面臨的(de)(de)(de)最主要(yao)的(de)(de)(de)問(wen)題是(shi)：如何(he)突破原有的(de)(de)(de)經營模式與(yu)規模，進行戰略轉型，建(jian)立新的(de)(de)(de)戰略優勢。
在(zai)本階段(duan)，企(qi)(qi)(qi)業的(de)驅動力(li)在(zai)于(yu)：對未(wei)來的(de)展(zhan)望，對更大規(gui)(gui)模發(fa)展(zhan)與可持續性(xing)增長(chang)(chang)的(de)向往，企(qi)(qi)(qi)業渴望實現永續經營。企(qi)(qi)(qi)業需要建(jian)(jian)立戰(zhan)略(lve)展(zhan)望，同時重(zhong)新(xin)思考(kao)自己的(de)目標(biao)，任務與使命，重(zhong)新(xin)上升(sheng)到(dao)一(yi)個(ge)新(xin)的(de)境界。企(qi)(qi)(qi)業成功的(de)關鍵因(yin)素在(zai)于(yu)：戰(zhan)略(lve)優(you)勢建(jian)(jian)立帶來的(de)核(he)心競爭(zheng)力(li)。從(cong)而贏(ying)得(de)風險(xian)利(li)潤，創新(xin)利(li)潤或戰(zhan)略(lve)差異化利(li)潤。而國(guo)內企(qi)(qi)(qi)業基于(yu)進入市場的(de)偶然性(xing)與企(qi)(qi)(qi)業能力(li)有限性(xing)的(de)原因(yin)，幾乎沒(mei)有戰(zhan)略(lve)，而更多的(de)是戰(zhan)術性(xing)管理(li)，從(cong)長(chang)(chang)期發(fa)展(zhan)的(de)角度(du)考(kao)慮，建(jian)(jian)立戰(zhan)略(lve)規(gui)(gui)劃已是企(qi)(qi)(qi)業本階段(duan)的(de)核(he)心任務。企(qi)(qi)(qi)業領導人(ren)的(de)角色從(cong)一(yi)個(ge)管理(li)者（總經理(li)）轉變為(wei)決策者（董事長(chang)(chang)），企(qi)(qi)(qi)業領導更多的(de)思考(kao)企(qi)(qi)(qi)業的(de)長(chang)(chang)期發(fa)展(zhan)而不是短期的(de)計劃實施與控(kong)制(zhi)。
企業在本階段的管理工作重點(dian)為：
1．建(jian)立(li)戰略管理體系(xi)
戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)管(guan)理(li)體(ti)(ti)系是(shi)企(qi)(qi)業(ye)精細化(hua)(hua)組織實(shi)施管(guan)理(li)體(ti)(ti)系的(de)(de)更(geng)高層面，他更(geng)多思考(kao)的(de)(de)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)策略(lve)(lve)(lve)(lve)管(guan)理(li)，文化(hua)(hua)管(guan)理(li)與資(zi)源(yuan)的(de)(de)整合，他思考(kao)的(de)(de)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)如何運用博弈原理(li)實(shi)現資(zi)源(yuan)效(xiao)率的(de)(de)*化(hua)(hua)。企(qi)(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)管(guan)理(li)體(ti)(ti)系包(bao)括：戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)管(guan)理(li)部門，戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)原則(ze)，戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)目標，戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)決(jue)策程序，戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)風險(xian)規避(bi)，戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)管(guan)理(li)制(zhi)度(du)，戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)審計與控制(zhi)等。
2． 建(jian)立中長(chang)期(qi)的戰略規劃(hua)
當企(qi)業(ye)解決短期(qi)(qi)的(de)生存(cun)問題，并有穩(wen)定的(de)利(li)潤來源以(yi)后，就該考慮中(zhong)長(chang)期(qi)(qi)的(de)發(fa)展，計劃中(zhong)期(qi)(qi)的(de)業(ye)務(wu)(wu)增長(chang)點與長(chang)期(qi)(qi)的(de)發(fa)展方(fang)向。企(qi)業(ye)有必要確定自己的(de)長(chang)期(qi)(qi)目標，任務(wu)(wu)與使命，以(yi)及(ji)確定企(qi)業(ye)可以(yi)長(chang)期(qi)(qi)發(fa)展的(de)核心業(ye)務(wu)(wu)領域。
企業戰略規劃，考(kao)慮(lv)幾(ji)個(ge)層(ceng)面的問題：
■企業(ye)(ye)所選(xuan)(xuan)擇的(de)產業(ye)(ye)以及產業(ye)(ye)鏈的(de)環節選(xuan)(xuan)擇。
■企業主(zhu)要的(de)核(he)心競爭力與優勢領(ling)域
■企業(ye)的投資重點
企業戰略(lve)規劃的(de)具體(ti)領域包括：
■企業體(ti)制(zhi)改(gai)革與以產權為核心的股份(fen)制(zhi)改(gai)造
■企業(ye)融資與購并戰略(lve)
■企業(ye)的市場(chang)戰略
■企業的組(zu)織(zhi)戰(zhan)略(lve)
■企業的人力資源戰略(lve)
■企業的研發戰(zhan)略
■企業的生產戰略(lve)
■企業的品(pin)牌戰略
■企(qi)業的采購與物流戰略
■企業的國(guo)際化戰略
■企(qi)業競爭戰(zhan)略
■企業流程再造戰略
■企業文化戰略(lve)
■企業信息化戰(zhan)略
企(qi)業戰略決定企(qi)業的(de)(de)未來與(yu)企(qi)業的(de)(de)可(ke)持續發展，是企(qi)業能否保持長(chang)期成(cheng)功的(de)(de)關鍵。
3．戰略計劃(hua)執行(xing)與實施
企業建立(li)(li)中長期戰略(lve)規劃以后，就面(mian)臨戰略(lve)執(zhi)行(xing)的(de)(de)問題，企業需要(yao)制定一(yi)個詳細的(de)(de)執(zhi)行(xing)計(ji)劃，并有(you)效的(de)(de)組織實施，企業戰略(lve)需要(yao)轉化為短期與(yu)中期的(de)(de)經(jing)營目標與(yu)經(jing)營計(ji)劃，同時(shi)建立(li)(li)一(yi)套(tao)執(zhi)行(xing)控制與(yu)監督系統，對戰略(lve)計(ji)劃的(de)(de)執(zhi)行(xing)進行(xing)審計(ji)與(yu)檢討。
戰略的(de)規(gui)(gui)劃，管(guan)理與控制，決定(ding)企業(ye)的(de)未來發(fa)展，企業(ye)進入成(cheng)熟(shu)期以后，要突破成(cheng)長(chang)極限，實現(xian)更大規(gui)(gui)模的(de)發(fa)展，就必(bi)須建立科學的(de)戰略發(fa)展體系。
企(qi)業在成長(chang)的(de)(de)過程中，面臨經營環境不斷變(bian)化帶來(lai)的(de)(de)挑戰，企(qi)業必須不斷適應與改變(bian)，企(qi)業根據不同階段的(de)(de)特點，制定不同的(de)(de)策略來(lai)應變(bian)市(shi)場(chang)的(de)(de)變(bian)化，科學管(guan)理(li)企(qi)業的(de)(de)成長(chang)過程，企(qi)業會得到更快(kuai)速度(du)的(de)(de)發展。
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