新業務員培訓總結
瘋(feng)狂營(ying)銷(xiao)300字(zi)總結：老(lao)師讓我(wo)(wo)們暢想(xiang)5年(nian)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自己，設計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)場景(jing)越(yue)(yue)詳細越(yue)(yue)好，然(ran)后是五(wu)年(nian)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職業，身(shen)份，與目(mu)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現狀(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距，后續需要什么措(cuo)施彌補這(zhe)些(xie)不(bu)足。我(wo)(wo)定義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)場景(jing)是在(zai)一(yi)個寬敞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)室，西(xi)裝革履的(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)作為公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)經(jing)理在(zai)培訓(xun)(xun)剛(gang)招聘的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大學畢(bi)業生：瘋(feng)狂營(ying)銷(xiao)，我(wo)(wo)用了很多銷(xiao)售案(an)例，很多生動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)故事，深入(ru)淺出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分享銷(xiao)售經(jing)驗…同(tong)學們眼睛里泛著求知欲，就像現在(zai)我(wo)(wo)仰(yang)望王越(yue)(yue)老(lao)師一(yi)樣(yang)，三天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課程(cheng)結束了，每一(yi)天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)觸有(you)不(bu)同(tong)，狀(zhuang)態(tai)有(you)起伏，結果是我(wo)(wo)更加堅定我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職業規劃以及后續努力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向，感(gan)(gan)謝(xie)公司，感(gan)(gan)謝(xie)六組(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)伴，感(gan)(gan)謝(xie)王越(yue)(yue)老(lao)師。6組(zu)，王乾
8月20號培訓(xun)總結(jie)：經(jing)過培訓(xun)感受到1.在(zai)(zai)(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)溝(gou)通(tong)中(zhong)在(zai)(zai)(zai)保持禮節的(de)前(qian)提(ti)下與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)當朋友，理解體(ti)諒(liang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)、有效(xiao)溝(gou)通(tong)、知己知彼.當然也(ye)需要(yao)有一定的(de)霸(ba)氣.2.自身要(yao)不(bu)斷(duan)總結(jie)學(xue)習.提(ti)高各(ge)項技能3.團隊(dui)的(de)力量是(shi)無窮的(de)俗話(hua)(hua)說三個臭皮(pi)匠勝(sheng)過諸(zhu)葛亮(liang)，在(zai)(zai)(zai)交流討(tao)論過程中(zhong)我們組(zu)各(ge)司(si)其職提(ti)出了多方(fang)面的(de)答案(an).及相(xiang)關(guan)措施有效(xiao)解決(jue)相(xiang)關(guan)問題(ti).4.對于我們客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)技術洽談(tan)、售后服務(wu)、客(ke)(ke)戶(hu)(hu)分析及客(ke)(ke)戶(hu)(hu)價值(zhi)都有了深刻的(de)了解5.觸動(dong)*的(de)一句話(hua)(hua)是(shi)，內在(zai)(zai)(zai)決(jue)定外(wai)在(zai)(zai)(zai)，無形(xing)決(jue)定有形(xing)、目標決(jue)定行動(dong)、價值(zhi)決(jue)定結(jie)果，這(zhe)不(bu)僅在(zai)(zai)(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)交流當中(zhong)有用也(ye)可以(yi)用在(zai)(zai)(zai)我們平時的(de)生活學(xue)習當中(zhong).
三(san)天培訓總結：為期(qi)(qi)三(san)天培訓已經結束，感謝王(wang)老師精彩的演講和(he)對(dui)(dui)營銷(xiao)思路，方(fang)法，經驗的分(fen)(fen)享。這三(san)天下來(lai)印(yin)象(xiang)最深的三(san)點，第一(yi)，老客(ke)戶(hu)如(ru)何成(cheng)交，我們這個(ge)(ge)行業(ye)老客(ke)戶(hu)非常多，有合(he)(he)作穩(wen)定和(he)不(bu)穩(wen)定的，如(ru)何提高占比，如(ru)何打擊競爭(zheng)對(dui)(dui)手(shou)提高銷(xiao)量(liang)，通過課程舉一(yi)反三(san)，我覺得后(hou)續(xu)對(dui)(dui)老客(ke)戶(hu)還要(yao)進一(yi)步分(fen)(fen)類，分(fen)(fen)配(pei)合(he)(he)理時間(jian)，改善(shan)談(tan)判技巧，善(shan)于收集客(ke)戶(hu)和(he)競爭(zheng)對(dui)(dui)手(shou)信息。二，新客(ke)戶(hu)開(kai)發，關(guan)鍵是精準(zhun)(zhun)分(fen)(fen)析(xi)，建立人脈圈，通過攻破一(yi)點把整(zheng)個(ge)(ge)面攻破。以及新客(ke)戶(hu)開(kai)發前期(qi)(qi)需(xu)要(yao)做(zuo)的大量(liang)準(zhun)(zhun)備(bei)，包括(kuo)了(le)分(fen)(fen)析(xi)客(ke)戶(hu)需(xu)求，決策層，競爭(zheng)對(dui)(dui)手(shou)等等，一(yi)定要(yao)做(zuo)好前期(qi)(qi)的準(zhun)(zhun)備(bei)才能(neng)有效。三(san)，關(guan)于信仰，從(cong)事一(yi)個(ge)(ge)行業(ye)，如(ru)果用心去做(zuo)，一(yi)年的經驗或許會(hui)超過那些不(bu)用心去做(zuo)的三(san)年或者四年所積(ji)累(lei)的。因此(ci)三(san)天課程下來(lai)，思想(xiang)被洗(xi)禮了(le)，思路開(kai)闊了(le)，感謝王(wang)老師分(fen)(fen)享。
第三天(tian)學(xue)習總(zong)結：通過(guo)下午的(de)(de)學(xue)習，使我(wo)(wo)了解(jie)到(dao)：1.作為采購方(fang)的(de)(de)心(xin)(xin)理和(he)技巧，也是(shi)(shi)我(wo)(wo)明白了之前碰壁的(de)(de)地(di)方(fang)。也使我(wo)(wo)能(neng)更(geng)坦然(ran)的(de)(de)面對(dui)客(ke)戶對(dui)我(wo)(wo)的(de)(de)一些(xie)要(yao)求(qiu)，能(neng)夠(gou)細分哪些(xie)是(shi)(shi)較為合理的(de)(de)，哪些(xie)是(shi)(shi)出(chu)于崗位需要(yao)的(de)(de)過(guo)高要(yao)求(qiu)。2.影響到(dao)決策層的(de)(de)，不是(shi)(shi)僅僅是(shi)(shi)采購，還(huan)有生產(chan)，研發，財務等。在面對(dui)一些(xie)重要(yao)的(de)(de)大客(ke)戶時，更(geng)需要(yao)一個關鍵人，銷售就(jiu)是(shi)(shi)與(yu)人之間的(de)(de)利潤互(hu)相*化(hua)，在合適的(de)(de)時間，地(di)點(dian)，心(xin)(xin)里價格，數量的(de)(de)關系。這就(jiu)更(geng)需要(yao)細分自己的(de)(de)客(ke)戶，找到(dao)恰當(dang)的(de)(de)切入點(dian)。3.最后，我(wo)(wo)要(yao)體會(hui)，和(he)領悟這三天(tian)的(de)(de)學(xue)習，盡(jin)可能(neng)的(de)(de)落地(di)，應(ying)用的(de)(de)自己的(de)(de)工作中！謝謝王(wang)老師的(de)(de)精(jing)彩(cai)培訓！
下午的培訓，王老師中重點講了開發客戶中客戶信息分析，決策人即決策人信息搜集，日程與時機分析，需求分析，組織利益考量，銷售跟進賬款催收等。
其中印象(xiang)比較深刻(ke)的(de)活動是站在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)角度對賣方(fang)殺價(jia)，并各組討論(lun)了常見的(de)殺價(jia)方(fang)式，包(bao)括競品壓(ya)價(jia)，欲擒故縱，挑三揀四，人情壓(ya)力(li)，動之(zhi)以情，預算有(you)限(xian)，狐假(jia)虎威，疲勞戰，拖延戰術，畫大餅(bing)等。讓我(wo)們獲益匪淺(qian)，原來我(wo)們日常銷售中，遇到的(de)很多問(wen)題，本身(shen)是客(ke)戶(hu)(hu)的(de)套(tao)路之(zhi)一。要(yao)想獲得(de)訂(ding)單，不應(ying)該一味順著(zhu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)心(xin)意要(yao)低價(jia)，而應(ying)該與客(ke)戶(hu)(hu)斗(dou)(dou)智斗(dou)(dou)勇，破解客(ke)戶(hu)(hu)的(de)套(tao)路。并利用你好客(ke)戶(hu)(hu)內部(bu)復雜(za)的(de)組織架(jia)構，發(fa)展線人，為(wei)我(wo)所用。
在營銷(xiao)(xiao)(xiao)過(guo)程(cheng)中，首(shou)先制定(ding)計(ji)劃目(mu)標，利(li)用有(you)限(xian)的(de)(de)資(zi)源(yuan)，達(da)成目(mu)標，對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)深(shen)入了解分析，通過(guo)不同途(tu)徑用最(zui)有(you)效(xiao)的(de)(de)方法促成交易合(he)作。了解自身(shen)的(de)(de)優(you)勢，針對(dui)競爭對(dui)手的(de)(de)弱(ruo)點，進行(xing)展(zhan)開(kai)公關(guan)客(ke)戶(hu)(hu)。充分利(li)用多途(tu)徑的(de)(de)資(zi)源(yuan)，達(da)到合(he)作共贏局(ju)面。深(shen)入挖掘客(ke)戶(hu)(hu)需求，進行(xing)跟蹤銷(xiao)(xiao)(xiao)售，捆(kun)綁式營銷(xiao)(xiao)(xiao)。不要給(gei)競爭對(dui)手機會，與客(ke)戶(hu)(hu)建立長期合(he)作關(guan)系。
第三(san)天下午的(de)課程：分析(xi)客戶(hu)不同(tong)關鍵(jian)人的(de)不同(tong)關注點。我們在(zai)進(jin)(jin)入客戶(hu)，到(dao)了決(jue)策(ce)者拍板的(de)時候，決(jue)策(ce)者會根據(ju)(ju)內部(bu)的(de)意(yi)見決(jue)定(ding)是否(fou)成交。關鍵(jian)人物(wu)有采購(gou)經(jing)理(li)(li)、生(sheng)產經(jing)理(li)(li)、財務經(jing)理(li)(li)、技術經(jing)理(li)(li)、使用(yong)者等(deng)關鍵(jian)人物(wu)，客戶(hu)決(jue)策(ce)者聽取優先會按：專業度(du)高(gao)低(di)、職務高(gao)低(di)、資歷深淺、人脈背景(jing)、企業性質、合同(tong)占比程度(du)、市場競(jing)爭程度(du)等(deng)等(deng)原因，我們應該根據(ju)(ju)實際情(qing)況找出最重要的(de)關鍵(jian)人物(wu)進(jin)(jin)行(xing)攻關。按個人利(li)益(yi)、部(bu)門(men)利(li)益(yi)、組(zu)織利(li)益(yi)，分析(xi)該關鍵(jian)人的(de)側重點，攻人攻心，事(shi)半功倍，達(da)到(dao)最終成交的(de)目(mu)的(de)。
經過下午的培訓感受到
1.在客戶溝通中在保持禮節的前提下與客戶當朋友，理解體諒客戶、有效溝通、知己知彼.當然更要求自己有主見，獲取關鍵人物，包括采購，生產，財務等，決策權不一定僅僅掌握在領導手中。
2.自身要不斷總結學習。通過與客戶的討價還價，學習抓住客戶關注的要點，切入要害。
3.團隊的力量是無窮的。在交流討論過程中，不同業務員與客戶交流有助于打破固化的社交壁壘。我們組各司其職提出了多方面的答案.及相關措施有效解決相關問題。
4 思(si)(si)考(kao)降價方案(an)，了解在(zai)合作(zuo)談(tan)判中的各種方法和手段。以(yi)對立角度思(si)(si)考(kao)客戶可能會(hui)采取的方式(shi)如畫大餅，狐(hu)假虎威(wei)等，有助于提升自己的承(cheng)受能力(li)，并堅守立場。
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