銷售員培訓課程學習總結
通過今天上午的學習，對于自我潛能的開發，回想工作之中自己所做的哪些問題做的不到位的，一一列出來可以更有條理去針對，對自己的要求應該更加具體，目標應該更加明確，具體量化到一天要打多少通有效電話，跟老客戶有多少次聯系，多少次有效拜訪，多少成交訂單。自我解刨，了解自己性格特征，加以調整。另外，王老師提到‘內在決定外在，無形決定有形，價值決定行為，目標決定動力’這句話讓我更加堅定要把自己的工作做得更好，兩個小組一起設想5-7年的目標，又重新讓我思考了自己對將來的規劃，讓自己朝著自己的目標努力走下去。最后老師提到的建立信任的標準，反思自己在做業務的時候其實只做到前三點，還做的有所欠缺，這個真的有待在工作中進一步改進。
通過三天系統的銷售培訓，在此很感謝王老師這三天來的教課，讓我明白了以下幾點
1.辦法總比問題多，多一個人多不止一種方法，多二個人，三個人，產生的變化是無窮的，在營銷工作中，團隊始終是放在那里的資源，一個人的力量有限，很多事情你可以多向你的團隊幫助，讓你的效益提升
2.專業知識的重要性，你不懂的事情，不代表別的人不懂，別人也不懂并不代表另外的人也不懂，不要覺得向別人請教很丟臉，要恥于下問
3.目標的細化，通常定一個目標非常簡單，但是真正實施起來卻很難，但是如果你把這個目標細化開來，分成更多的小目標，一步一步去達成，那你距離你所定下來最終目標不遠了
三天培訓收獲很多，希望(wang)公司能有(you)更多這(zhe)樣的(de)培訓，來(lai)提(ti)升營銷人員的(de)業務水平
瘋狂營銷心得-2017年8月20日上午課程
王老師(shi)講到的(de)(de)(de)關于(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)開(kai)發的(de)(de)(de)策略使得我(wo)對于(yu)開(kai)發新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)有(you)了更(geng)多的(de)(de)(de)理解(jie)，尤其是老師(shi)提到的(de)(de)(de) 86321以(yi)及30的(de)(de)(de)原則(ze)，讓我(wo)受益匪淺。第一點(dian)(dian)(dian)(dian)8指(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)是我(wo)們(men)每周要(yao)去8家客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)上門拜(bai)訪(fang)(fang)，作為業務員，應(ying)該多去客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)地方拜(bai)訪(fang)(fang)表達誠意，讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)能想到你(ni)的(de)(de)(de)公(gong)司。第二點(dian)(dian)(dian)(dian)6指(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)是在8家上門的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)中，要(yao)有(you)6家有(you)效客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，如果我(wo)們(men)只追求拜(bai)訪(fang)(fang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)量但不追求拜(bai)訪(fang)(fang)的(de)(de)(de)質量那也是沒有(you)用的(de)(de)(de)。第三點(dian)(dian)(dian)(dian)3指(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)是要(yao)有(you)3家新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。第四點(dian)(dian)(dian)(dian)2指(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)是要(yao)有(you)提前預約。第五點(dian)(dian)(dian)(dian)1指(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)是要(yao)有(you)一個(ge)A類(lei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。第六(liu)點(dian)(dian)(dian)(dian)30指(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)是要(yao)跟客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)公(gong)司關鍵人溝通30分鐘以(yi)上。而(er)且王老師(shi)還講到要(yao)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)接待方面要(yao)有(you)技巧(qiao)。對于(yu)A類(lei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，接待客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)起(qi)點(dian)(dian)(dian)(dian)是客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)辦公(gong)室。而(er)對于(yu)B類(lei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，接待客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)起(qi)點(dian)(dian)(dian)(dian)是火車站。這些細節都需要(yao)我(wo)們(men)注意。
培訓心得:通過上午(wu)的(de)(de)學(xue)習，學(xue)到(dao)了把自我(wo)的(de)(de)潛(qian)能發(fa)揮(hui)到(dao)*，在銷(xiao)售的(de)(de)過程中(zhong)，分(fen)(fen)成售前(qian)，售中(zhong)，售后，這三個(ge)(ge)部分(fen)(fen)。每個(ge)(ge)部分(fen)(fen)所，每個(ge)(ge)部分(fen)(fen)的(de)(de)事情。按照8.6.3.2.1.30。拜訪八(ba)個(ge)(ge)客(ke)戶和六個(ge)(ge)有效(xiao)的(de)(de)，三個(ge)(ge)新客(ke)戶，兩個(ge)(ge)提(ti)前(qian)預約的(de)(de)，一個(ge)(ge)A客(ke)戶。每月打100個(ge)(ge)電話6通話三分(fen)(fen)鐘(zhong)，同(tong)時找到(dao)主要負責人。五到(dao)七(qi)年內的(de)(de)工作(zuo)計(ji)劃，告(gao)訴了我(wo)們在工作(zuo)當中(zhong)包括(kuo)自己往后的(de)(de)職業規劃。制定(ding)自己的(de)(de)目標，發(fa)現自身的(de)(de)缺(que)點，發(fa)現差距，采取(qu)彌(mi)補的(de)(de)措(cuo)施(shi)。這樣才能更快的(de)(de)提(ti)升自己的(de)(de)能力(li)(li)，全(quan)方(fang)位的(de)(de)綜合能力(li)(li)。
《瘋狂營銷》8.20培訓總結
前面兩(liang)天，王老(lao)師講了老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)維護和(he)新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的開(kai)發，不(bu)管要(yao)實施哪一(yi)(yi)個(ge)動作(zuo)，都(dou)需要(yao)業務(wu)員(yuan)自身的能(neng)(neng)力(li)很強。那(nei)么(me)，我們(men)就(jiu)(jiu)要(yao)做(zuo)好自我潛能(neng)(neng)的挖掘，加強培(pei)訓(xun)，團隊(dui)配合，加快(kuai)速(su)度(du)。那(nei)么(me)這(zhe)幾個(ge)方面又該怎(zen)么(me)做(zuo)呢(ni)？首先提升(sheng)自己的內在能(neng)(neng)力(li)，尋找(zhao)個(ge)人(ren)瓶(ping)(ping)頸(jing)(jing)以及銷售流程(cheng)瓶(ping)(ping)頸(jing)(jing)，并且突破瓶(ping)(ping)頸(jing)(jing)。處于團隊(dui)中，如(ru)果一(yi)(yi)個(ge)業務(wu)員(yuan)無法突破一(yi)(yi)個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，那(nei)么(me)就(jiu)(jiu)換(huan)(huan)人(ren)跟進。如(ru)果一(yi)(yi)個(ge)業務(wu)員(yuan)幾年下來業務(wu)都(dou)不(bu)是(shi)很好，就(jiu)(jiu)要(yao)更(geng)換(huan)(huan)團隊(dui)，區域(yu)，不(bu)能(neng)(neng)死磕，相(xiang)關部門配合，優(you)秀員(yuan)工要(yao)配助理(li)，把(ba)這(zhe)些優(you)秀員(yuan)工的寶貴時(shi)(shi)間節(jie)省出來去攻(gong)克客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，讓助理(li)去處理(li)一(yi)(yi)些日常瑣事，這(zhe)樣才能(neng)(neng)把(ba)團隊(dui)的價值(zhi)*化(hua)。時(shi)(shi)間和(he)速(su)度(du)方面，就(jiu)(jiu)是(shi)多家一(yi)(yi)點時(shi)(shi)間，配車，加快(kuai)速(su)度(du)優(you)化(hua)有價值(zhi)時(shi)(shi)間，增加客(ke)(ke)戶(hu)(hu)拜訪量。同(tong)時(shi)(shi)作(zuo)為主管，就(jiu)(jiu)要(yao)給下屬定量，畢竟一(yi)(yi)個(ge)業務(wu)員(yuan)是(shi)不(bu)可能(neng)(neng)把(ba)所有客(ke)(ke)戶(hu)(hu)都(dou)拿下的，只有定量才能(neng)(neng)優(you)化(hua)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)合作(zuo)的質量。
第三天(tian)上(shang)午的(de)課程主要講(jiang)自我(wo)潛能挖掘，工欲善其(qi)事，必先利其(qi)器，銷售(shou)最(zui)重(zhong)要的(de)就(jiu)是業務員的(de)能力。每個(ge)(ge)(ge)人(ren)的(de)間(jian)、精力、體(ti)力更是有(you)限(xian)的(de)，我(wo)們應該標準化科學化的(de)方法(fa)，更有(you)效的(de)開(kai)發客(ke)(ke)戶(hu)(hu)：每個(ge)(ge)(ge)月上(shang)門(men)拜訪15家(jia)公司；10家(jia)以(yi)(yi)上(shang)可以(yi)(yi)見到(dao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)三個(ge)(ge)(ge)部門(men)的(de)關(guan)鍵人(ren)并聊天(tian)30分(fen)鐘(zhong)以(yi)(yi)上(shang)；開(kai)發4個(ge)(ge)(ge)新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，一個(ge)(ge)(ge)A類客(ke)(ke)戶(hu)(hu)；預(yu)約(yue)下月拜訪的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)15家(jia)；非汽車(che)類客(ke)(ke)戶(hu)(hu)半年(nian)成(cheng)交，汽車(che)類客(ke)(ke)戶(hu)(hu)2年(nian)內(nei)成(cheng)交。每天(tian)電話15通(tong)，有(you)效3通(tong)，保證(zheng)通(tong)話3分(fen)鐘(zhong)以(yi)(yi)上(shang)。郵件10封，回(hui)復(fu)(fu)5封。做到(dao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)咨詢半小(xiao)時內(nei)回(hui)電，24小(xiao)時內(nei)答復(fu)(fu)具體(ti)內(nei)容，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)郵件當日(ri)回(hui)復(fu)(fu)。
今(jin)天(tian)下午的(de)(de)培訓總(zong)(zong)結： 今(jin)天(tian)是(shi)培訓的(de)(de)最后一(yi)天(tian)，經過三(san)天(tian)培訓覺(jue)得對我(wo)(wo)個人(ren)銷售能力的(de)(de)提(ti)升(sheng)非(fei)常大，真的(de)(de)非(fei)常感(gan)(gan)謝王(wang)老師的(de)(de)講課。今(jin)天(tian)的(de)(de)課程讓我(wo)(wo)體(ti)會(hui)最深，特別是(shi)在(zai)分享未(wei)來(lai)5-7年(nian)對自己工(gong)作(zuo)環境的(de)(de)設想(xiang)，職(zhi)務(wu)的(de)(de)設想(xiang)，能力的(de)(de)體(ti)現以及(ji)目(mu)前所欠缺的(de)(de)，很感(gan)(gan)謝這個環節王(wang)老師能夠讓我(wo)(wo)跟集團(tuan)領導分配在(zai)同(tong)一(yi)組分享他們對未(wei)來(lai)的(de)(de)目(mu)標，聽(ting)了集團(tuan)領導的(de)(de)目(mu)標瞬間感(gan)(gan)覺(jue)自己的(de)(de)目(mu)標實在(zai)是(shi)太(tai)渺了，一(yi)下子讓我(wo)(wo)拓寬了今(jin)后人(ren)生(sheng)目(mu)標的(de)(de)思路，非(fei)常感(gan)(gan)謝，總(zong)(zong)結人(ren)：錢銘欽(qin)
培(pei)(pei)訓接近(jin)尾(wei)聲(sheng)了，通過這次培(pei)(pei)訓給了我(wo)很多(duo)啟發，老師更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不是(shi)(shi)講理論性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西，更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)一些實(shi)用性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)巧方(fang)(fang)法(fa)(fa)，如(ru)何(he)了解客戶(hu)(hu)，分析客戶(hu)(hu)，以及(ji)公關客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)巧，一步(bu)一步(bu)，無限細(xi)分，實(shi)用性非(fei)常強，也(ye)(ye)是(shi)(shi)告訴我(wo)們以后面對客戶(hu)(hu)不能憑(ping)感(gan)覺蠻目(mu)去(qu)跟客戶(hu)(hu)，根據(ju)不同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)采取(qu)不同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)(fa)，包括打電話的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)巧，約(yue)訪的(de)(de)(de)(de)(de)(de)頻率，以及(ji)成交的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)巧，科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)細(xi)分自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)精力(li)等等細(xi)節，都是(shi)(shi)有(you)方(fang)(fang)法(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)可以數據(ju)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。如(ru)果(guo)在我(wo)們平時走訪客戶(hu)(hu)中也(ye)(ye)按(an)照這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個思路去(qu)處理，相信我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)績一定會大幅(fu)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升，自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務能力(li)也(ye)(ye)會得到(dao)極(ji)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升，不同客戶(hu)(hu)不能生搬硬套，但是(shi)(shi)萬(wan)變不離其宗只(zhi)要我(wo)們掌(zhang)握了里面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)門道，一法(fa)(fa)通萬(wan)法(fa)(fa)通，我(wo)想老師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)想教會我(wo)們做客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)步(bu)驟思路，以最小(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)代價創造*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值。
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