因(yin)為高知(zhi)名度品牌(pai) 的巨(ju)大(da)市(shi)場(chang)號(hao)召力,所以一(yi)夜成(cheng)名成(cheng)了許(xu)多(duo)企業家(jia)的夢想。我們不(bu)難(nan)看到,許(xu)多(duo)企業為了在短期(qi)內快速催生(sheng)出(chu)一(yi)個*,不(bu)惜巨(ju)資廣告(gao)狂轟濫炸,各種(zhong)促銷手段層出(chu)不(bu)窮,一(yi)時間廣告(gao)大(da)戰硝(xiao)煙彌漫,愈演愈烈……
然(ran)而,本土許多(duo)知名品牌的“曇花(hua)一(yi)現(xian)”,又讓無(wu)數企業一(yi)夜成名的夢(meng)想回(hui)到“羅馬(ma)不(bu)是一(yi)天(tian)建成”的現(xian)實中來(lai),我們不(bu)難(nan)看到,三(san)鹿、達芬奇(qi)、春都(dou)、秦池、旭日(ri)(ri)升、愛多(duo)、金正集團、巨人集團、三(san)株…….這些昔日(ri)(ri)的“*”、“標王”雖然(ran)能風(feng)光一(yi)時,但(dan)如今(jin)都(dou)難(nan)逃覆滅厄(e)運,成為過眼云(yun)煙。
*等于強勢品(pin)牌(pai)嗎?
一個強勢品(pin)牌(pai)必須具備四大品(pin)牌(pai)資產(chan)(chan):品(pin)牌(pai)知名度(du)、品(pin)牌(pai)認知度(du)、品(pin)牌(pai)聯(lian)想和品(pin)牌(pai)忠(zhong)誠度(du)。一個新的(de)品(pin)牌(pai)的(de)資產(chan)(chan)等(deng)于零,隨著品(pin)牌(pai)建設 的(de)不斷(duan)深(shen)入,品(pin)牌(pai)上(shang)述資產(chan)(chan)才(cai)逐漸產(chan)(chan)生(sheng),上(shang)述四大資產(chan)(chan)也不是同時產(chan)(chan)生(sheng),而是遵(zun)循一定規律的(de)。
提(ti)高品(pin)牌(pai)(pai)知名(ming)度(du)是品(pin)牌(pai)(pai)建(jian)設的(de)開始,高知名(ming)度(du)往往通過廣告“風暴”,反(fan)復叫賣就可以(yi)快(kuai)速形成,中國(guo)一(yi)(yi)夜成名(ming)的(de)*屢見不鮮(xian)。然而企(qi)業(ye)(ye)要(yao)(yao)(yao)構建(jian)品(pin)牌(pai)(pai)其它(ta)資產則(ze)并(bing)非一(yi)(yi)朝一(yi)(yi)夕,它(ta)需(xu)要(yao)(yao)(yao)一(yi)(yi)個艱(jian)辛而漫(man)長(chang)的(de)過程,需(xu)要(yao)(yao)(yao)企(qi)業(ye)(ye)有真誠(cheng)的(de)服務(wu)態(tai)度(du)、科學的(de)品(pin)牌(pai)(pai)戰略 、精(jing)準(zhun)的(de)品(pin)牌(pai)(pai)定位 、過硬的(de)產品(pin)質量、動人的(de)品(pin)牌(pai)(pai)文(wen)化(hua)等等,需(xu)要(yao)(yao)(yao)企(qi)業(ye)(ye)兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye),如履薄(bo)冰(bing),年復一(yi)(yi)年,持之以(yi)恒地為消(xiao)費者服務(wu),為品(pin)牌(pai)(pai)建(jian)設添磚加瓦,讓品(pin)牌(pai)(pai)逐步深入人心(xin)。
其實,品(pin)牌(pai)的巨(ju)大(da)資(zi)產是(shi)在(zai)消費者心(xin)中的,品(pin)牌(pai)建設實質上(shang)是(shi)企業在(zai)消費者心(xin)中不斷(duan)存下去(qu)的,未來可(ke)以順利(li)拿回來的一(yi)大(da)筆信(xin)(xin)譽存款,是(shi)建設一(yi)座立(li)于現(xian)在(zai)、功于未來的商(shang)業信(xin)(xin)用寶庫。消費者只有發(fa)自肺腑地認同某個(ge)品(pin)牌(pai),它才會(hui)有金身不壞之軀,才能成為卓越(yue)品(pin)牌(pai)。
而片(pian)面追求品(pin)(pin)牌知(zhi)名(ming)度(du)而忽視(shi)品(pin)(pin)牌美(mei)譽度(du)、忠誠度(du)等,往往導致品(pin)(pin)牌畸形發展,生命(ming)力極其脆弱,一旦遇到品(pin)(pin)牌危(wei)機,不(bu)是(shi)大(da)傷元氣就是(shi)覆滅夭(yao)折,就像有人所說:“高(gao)知(zhi)名(ming)度(du)﹢低(di)美(mei)譽度(du)﹦臭名(ming)昭(zhao)著”,秦池、三(san)株(zhu)等莫不(bu)如(ru)此。
據一份調查顯示(shi),耐克(ke)、可口可樂、寶(bao)潔等全球50大品(pin)牌(pai)中,品(pin)牌(pai)歷史在55100年的(de)占32%,在2555年的(de)也占到(dao)32%。這些國際強(qiang)勢品(pin)牌(pai)幾十年如一日,通(tong)(tong)過不斷地為消(xiao)費(fei)者提供(gong)優質產(chan)品(pin)和服務,與消(xiao)費(fei)者進行良好(hao)的(de)溝通(tong)(tong),點(dian)點(dian)滴滴累積逐漸取(qu)得消(xiao)費(fei)者對(dui)品(pin)牌(pai)的(de)認同,最終形成巨大的(de)品(pin)牌(pai)資產(chan)價值。
為什么可口可樂曾先后遭遇過(guo)七(qi)次滅頂之(zhi)災(zai),但依(yi)舊巋(kui)然不(bu)動(dong);“蘇丹紅”事件也曾給肯(ken)(ken)德基帶來危機(ji),但現在(zai)肯(ken)(ken)德基依(yi)然座無虛席(xi),正(zheng)是(shi)因為這(zhe)些品牌多(duo)年全面的(de)建設而(er)形(xing)成(cheng)的(de)強(qiang)大生(sheng)命力。
可見,高(gao)知名度不是(shi)品(pin)牌的(de)全部,而是(shi)品(pin)牌建(jian)設(she)的(de)開始,企業只有注重品(pin)牌資產的(de)綜合建(jian)設(she),持之以恒,不急功近利,才能最終打造成為一個(ge)強勢品(pin)牌。
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