只要班(ban)(ban)組長(chang)認(ren)識(shi)到(dao)績效管理背后的規律，認(ren)識(shi)到(dao)班(ban)(ban)組成員用什么樣的心態(tai)來面(mian)(mian)對(dui)工作，面(mian)(mian)對(dui)績效，班(ban)(ban)組績效管理就(jiu)會(hui)非常簡單(dan)，歸納一(yi)下就(jiu)是幾個字：三(san)公(gong)一(yi)透(tou)(tou)(tou)明，兩(liang)(liang)激(ji)勵(li)(li)。三(san)公(gong)就(jiu)是公(gong)正、公(gong)平、公(gong)開，透(tou)(tou)(tou)明就(jiu)是全過程(cheng)透(tou)(tou)(tou)明化(hua)，兩(liang)(liang)激(ji)勵(li)(li)就(jiu)是即時激(ji)勵(li)(li)、人本激(ji)勵(li)(li)。
1.制度(du)要(yao)公正(zheng)
績效管理的(de)相(xiang)關規定要(yao)綜合(he)考慮(lv)所有班組(zu)成(cheng)員的(de)工作狀況，除了生產運營指標外，還(huan)需要(yao)包括人本(ben)的(de)相(xiang)關內容(rong)，如：進步速度，改善提案件數(shu)等。
2.過程要(yao)公開
班組(zu)成員實(shi)現績(ji)(ji)效(xiao)，完成工作(zuo)的(de)過程，要公開化，讓全體班組(zu)成員了(le)解自己(ji)的(de)業績(ji)(ji)，了(le)解他人的(de)成就(jiu)，從而對(dui)自己(ji)的(de)績(ji)(ji)效(xiao)客觀(guan)定位，并(bing)進一(yi)步促進比、學、趕(gan)、幫、超(chao)的(de)班組(zu)文化。
3.公(gong)正公(gong)平
班組(zu)成員*的(de)追(zhui)求一是公平，二(er)是價值實現(xian)感(gan)。以(yi)此為(wei)標準，才能不斷攀越新的(de)高峰。
因此(ci)作為(wei)運(yun)用績效(xiao)管(guan)理(li)制度的(de)班(ban)組(zu)(zu)長(chang)，要(yao)(yao)(yao)秉承一顆公(gong)(gong)(gong)正(zheng)的(de)心，發揚“內(nei)舉不(bu)避(bi)親，外(wai)舉不(bu)避(bi)仇”的(de)古風。班(ban)組(zu)(zu)長(chang)的(de)公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)，往往不(bu)能被班(ban)組(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)全(quan)面理(li)解，班(ban)組(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)在(zai)渴望公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)的(de)同時，往往在(zai)逃(tao)避(bi)公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)。因此(ci)，公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)感比公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)本身更重要(yao)(yao)(yao)，公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)不(bu)是在(zai)班(ban)組(zu)(zu)長(chang)的(de)自我(wo)意(yi)識中，而(er)是要(yao)(yao)(yao)落實到班(ban)組(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)的(de)認識中。因此(ci)，所有的(de)績效(xiao)規(gui)定(ding)都必須在(zai)全(quan)員(yuan)充分討論，達成(cheng)一致的(de)前(qian)提下才(cai)能實施(shi)，所有的(de)規(gui)定(ding)更改，也需要(yao)(yao)(yao)全(quan)員(yuan)的(de)認可(ke)。另(ling)外(wai)，班(ban)組(zu)(zu)長(chang)必須堅持按規(gui)定(ding)執行，尊(zun)重客觀績效(xiao)，才(cai)能真正(zheng)實現(xian)公(gong)(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)的(de)班(ban)組(zu)(zu)管(guan)理(li)。
4.過程要透明(ming)
績效管理，一(yi)定要堅持過(guo)程透(tou)明的(de)原則(ze)，很多班組(zu)只(zhi)是將(jiang)過(guo)程公示出來，有時只(zhi)會帶來抱怨一(yi)片。
過程透明指的是制度的透明，即全員(yuan)(yuan)參(can)與(yu)制定，全員(yuan)(yuan)參(can)與(yu)更(geng)改。
全過程指(zhi)績(ji)效(xiao)統計的(de)(de)過程要(yao)(yao)透明，每(mei)一天，每(mei)一周的(de)(de)每(mei)一個人(ren)的(de)(de)正負績(ji)效(xiao)都要(yao)(yao)及時公示(shi)，讓所(suo)有班組成員都了解自身狀況，了解同事的(de)(de)狀況，并對比績(ji)效(xiao)制(zhi)度，做到自己心中(zhong)有數。
全(quan)過程指過程的透明(ming)，將所有人的績效(xiao)過程公(gong)示，讓(rang)班組(zu)成員自己(ji)對(dui)照標(biao)準，對(dui)照過程，形成公(gong)平(ping)的認知(zhi)。
全(quan)過程(cheng)最終(zhong)指認知的透(tou)明(ming)，每(mei)一期績效公布后(hou)，班組長都(dou)必(bi)須與(yu)全(quan)體班組成(cheng)員進行(xing)溝通，以消除誤解，達成(cheng)共識(shi)。
5.即時激勵法(fa)
即時激(ji)勵(li)指(zhi)一旦發現班組(zu)成員的(de)閃光點，就要及時表(biao)彰(zhang)，及時鼓勵(li)。即時激(ji)勵(li)可以(yi)讓班組(zu)成員立刻確認自己的(de)行為(wei)，固化模(mo)式，形成長期的(de)習(xi)慣;即時激(ji)勵(li)可以(yi)重塑(su)人性，神(shen)奇的(de)創造性，以(yi)案例為(wei)工具，以(yi)榮譽為(wei)平(ping)臺。
作為(wei)班(ban)(ban)組(zu)(zu)長，要善于(yu)發現班(ban)(ban)組(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)優(you)點(dian)，只有(you)讓每一位(wei)班(ban)(ban)組(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)優(you)勢(shi)(shi)充分(fen)發揮，才(cai)能組(zu)(zu)合成(cheng)高效的(de)(de)團隊。但(dan)是(shi)有(you)的(de)(de)班(ban)(ban)組(zu)(zu)長人往往首先看(kan)到(dao)的(de)(de)是(shi)班(ban)(ban)組(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)缺點(dian)，他(ta)們往往以自(zi)己為(wei)標，以自(zi)己為(wei)中心。不能克服(fu)這種心態(tai)，就不可能實現即(ji)時(shi)激(ji)(ji)勵，所以，班(ban)(ban)組(zu)(zu)長需要時(shi)時(shi)發現班(ban)(ban)組(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)優(you)勢(shi)(shi)，做(zuo)到(dao)即(ji)時(shi)激(ji)(ji)勵。
6.人(ren)本激勵法
人本激勵法就是在(zai)表揚班組成員時，要(yao)(yao)遵循 “對(dui)事也對(dui)人”的(de)原則。既要(yao)(yao)對(dui)事情的(de)正確進行(xing)表彰，也要(yao)(yao)對(dui)人的(de)行(xing)為，心態進行(xing)表彰，從激發人的(de)精(jing)神(shen)層面實施激勵。
在表揚和時，要注意(yi)言詞，因為(wei)班(ban)組(zu)(zu)成員不(bu)怕被表揚，但是怕成為(wei)眾矢之(zhi)的。可以用這樣的語言進(jin)行表彰：“某某班(ban)組(zu)(zu)成員為(wei)我們大家做好(hao)了一件事(shi)情，我們總結一下，看(kan)看(kan)能(neng)不(bu)能(neng)以后(hou)此類事(shi)情都(dou)這么去做，成為(wei)我們班(ban)的工作流程”。
班組長進行績(ji)效管(guan)理，需要注意人的(de)適(shi)應(ying)性。總是采用(yong)相同的(de)方(fang)法，時間長了會形(xing)成心(xin)理疲(pi)勞。因此(ci)，采用(yong)正(zheng)確的(de)方(fang)法，靈活的(de)運用(yong)，會對提升績(ji)效管(guan)理有很大的(de)幫助。
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