全球經(jing)濟一體化下的(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)在(zai)過去三十年里取(qu)得(de)蓬(peng)勃發(fa)展(zhan)，但(dan)最(zui)近幾(ji)年來卻面臨著諸多困難。原材料價格上(shang)揚，匯率調(diao)整(zheng)，人(ren)(ren)民幣升值，勞動力成(cheng)本上(shang)升等(deng)(deng)等(deng)(deng)因(yin)素，導致(zhi)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)制(zhi)造(zao)(zao)型企業(ye)走(zou)向微利(li)時(shi)代。如今十二五規劃，對中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)企業(ye)要從(cong)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)制(zhi)造(zao)(zao)走(zou)向中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)創(chuang)造(zao)(zao)提出更高要求，如何(he)創(chuang)造(zao)(zao)？如何(he)跨越？如何(he)發(fa)展(zhan)？不變(bian)革(ge)(ge)必將(jiang)是制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)的(de)(de)死亡之途。而所有的(de)(de)變(bian)革(ge)(ge)首從(cong)人(ren)(ren)的(de)(de)變(bian)革(ge)(ge)開(kai)始。
一傳統制造(zao)型(xing)企業人(ren)力資源管理面臨(lin)的瓶頸。
1. 員工(gong)眾多(duo)，工(gong)資上漲，人力資源(yuan)成本不堪(kan)重(zhong)負。
中國(guo)大多(duo)數傳統的(de)制造企業(ye)(ye)，機械(xie)自(zi)動(dong)化程度相(xiang)對低，員工(gong)需求量(liang)大，產品(pin)加工(gong)全憑人(ren)力(li)堆(dui)砌。在珠三角、長三角等(deng)制鞋、機械(xie)五(wu)金(jin)、電子(zi)代工(gong)等(deng)制造型(xing)企業(ye)(ye)里，充斥(chi)著上(shang)萬人(ren)、數萬人(ren)、甚至十幾萬人(ren)的(de)企業(ye)(ye)，包(bao)括國(guo)企的(de)許多(duo)巨型(xing)企業(ye)(ye)，都是員工(gong)人(ren)數多(duo)，攤子(zi)大，而(er)隨著國(guo)家勞動(dong)力(li)成本(ben)的(de)不斷上(shang)升(sheng)，導致這些(xie)巨型(xing)企業(ye)(ye)因人(ren)工(gong)成本(ben)的(de)成倍增長而(er)難以為繼。
2. 員工(gong)素(su)質不高，勞動(dong)效率低下。
相對于國內國際許多(duo)的(de)高科技(ji)、現代化(hua)企業，傳統制造型企業的(de)員工文化(hua)素(su)(su)質、技(ji)能水準、綜合素(su)(su)質都不能滿足企業發展(zhan)需求。勞動力素(su)(su)質低下(xia)，影響勞動生(sheng)產(chan)效率(lv)。低下(xia)的(de)勞動效率(lv)拖(tuo)垮了(le)企業的(de)發展(zhan)。
3. 機構(gou)龐(pang)大，組織架構(gou)欠(qian)清晰，崗位責任(ren)不明確，人浮于(yu)事(shi)。
國(guo)內(nei)有(you)(you)許多制(zhi)造(zao)型企業的組織架構(gou)龐大，人員(yuan)復(fu)雜(za)，工作流程(cheng)、管理流程(cheng)不清晰(xi)，崗位職責、權限不明晰(xi)，導致了工作效(xiao)率(lv)、管理效(xiao)率(lv)低下，人浮于事的事情時(shi)有(you)(you)發生。復(fu)雜(za)的組織，低效(xiao)的管理，導致了制(zhi)造(zao)業管理效(xiao)成本(ben)居高。
4. 企(qi)業過快的發展擴張(zhang)，給人力(li)資源管理(li)帶來(lai)困難與壓(ya)力(li)。
改革開(kai)放，中(zhong)國企業(ye)快速抓住市場化機遇，使(shi)得企業(ye)訂單充裕，企業(ye)家忙(mang)于擴(kuo)張，攻城掠寨(zhai)，卻(que)忽略(lve)了企業(ye)人(ren)(ren)力資(zi)源管(guan)(guan)理(li)。企業(ye)在人(ren)(ren)才的(de)(de)引(yin)進、培養(yang)、管(guan)(guan)理(li)、激(ji)勵等方面，還停留在傳統(tong)人(ren)(ren)事管(guan)(guan)理(li)水平。企業(ye)無法(fa)真正突(tu)出人(ren)(ren)力資(zi)源管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)地位，還處在忙(mang)于事務管(guan)(guan)理(li)階段，人(ren)(ren)力資(zi)源管(guan)(guan)理(li)者大都(dou)是(shi)救火式管(guan)(guan)理(li)。
5. 傳統制造(zao)業(ye)人(ren)力資源管(guan)理(li)(li)規劃和管(guan)理(li)(li)機(ji)制不健全。
制造型(xing)企業(ye)的(de)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)管理(li)過于簡單,工作中沒(mei)有(you)擺脫傳統工作思路和(he)方法的(de)影(ying)響,企業(ye)老板對(dui)現代人(ren)力(li)(li)資源(yuan)管理(li)認識不足,缺(que)(que)少(shao)合理(li)的(de)HR規劃和(he)配(pei)置,人(ren)才(cai)引進缺(que)(que)少(shao)遠見,奉行“人(ren)才(cai)拿(na)來主義”，自己不愿(yuan)意培養人(ren)。再加上企業(ye)缺(que)(que)乏有(you)效(xiao)調動員工積極性(xing)的(de)激(ji)勵(li)機制,在分(fen)配(pei)上還(huan)存在一定程度(du)的(de)平均主義,工資不能按(an)崗位、能力(li)(li)、貢獻拉開差距,干(gan)好(hao)干(gan)壞，收入差別不大。因(yin)此(ci)，也使得企業(ye)缺(que)(que)乏核心競(jing)爭力(li)(li)。
二(er) 傳統制造型企業人力資源管理如何突(tu)破？
1. 縮(suo)減(jian)員工(gong)規模，轉(zhuan)型產品機構，提(ti)升科技(ji)含量。
20世紀70-80年代的*制造業(ye)同(tong)樣面(mian)臨著轉(zhuan)型(xing)(xing)問題。像福特、通(tong)用、摩托羅拉(la)、戴姆(mu)勒克萊斯勒等巨(ju)型(xing)(xing)企(qi)(qi)(qi)業(ye)都(dou)是通(tong)過大量(liang)裁減冗余(yu)人員，不(bu)斷瘦身，降(jiang)低(di)人力資源成本。同(tong)時開(kai)發符合市場(chang)需(xu)求的新(xin)產(chan)品，改革流(liu)程，調整產(chan)業(ye)機構、提升(sheng)機械(xie)自動化等方(fang)式，通(tong)過轉(zhuan)變管(guan)(guan)理觀念，壓縮管(guan)(guan)理層次，減少無效管(guan)(guan)理，將一個(ge)官(guan)僚主義(yi)嚴(yan)重(zhong)、勞動密集型(xing)(xing)企(qi)(qi)(qi)業(ye)轉(zhuan)變成運作(zuo)靈活(huo)、反應迅速、結構簡煉、充滿活(huo)力的組織。因(yin)此，中國的制造型(xing)(xing)企(qi)(qi)(qi)業(ye)可以在這(zhe)方(fang)面(mian)很好地借鑒(jian)國際經驗，使(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)重(zhong)組，重(zhong)振雄(xiong)風。
2. 明晰(xi)企業人力(li)(li)資源戰(zhan)略，建立人力(li)(li)資源功能，做好每個模塊工作。
制造型企業人才發展戰略要與企業經營總戰略相(xiang)匹配。在企業人力資(zi)源的(de)組織(zhi)設計、流(liu)程建(jian)立、績效(xiao)薪酬管(guan)理(li)(li)、制度建(jian)設、人才的(de)選育用留激等管(guan)理(li)(li)方式上，要做到科學、合理(li)(li)、高效(xiao)、有序。樹立科學的(de)、正確的(de)人力資(zi)源管(guan)理(li)(li)觀，招(zhao)聘使(shi)用專業的(de)人力資(zi)源管(guan)理(li)(li)者來促進和提升人力資(zi)源管(guan)理(li)(li)水平。
3. 完善制(zhi)(zhi)造型企業(ye)聘(pin)人(ren)、用人(ren)、激勵管理機制(zhi)(zhi)，提高人(ren)力資(zi)源(yuan)管理水平(ping)。
制造型(xing)企業的人(ren)(ren)(ren)力資源最(zui)高領導(dao)者要(yao)善于“把合(he)(he)適的人(ren)(ren)(ren)放到合(he)(he)適的崗(gang)位上(shang)(shang)”，樹立德才兼備、量才而用、用人(ren)(ren)(ren)不疑、疑人(ren)(ren)(ren)不用的用人(ren)(ren)(ren)機制。對公(gong)(gong)司現有人(ren)(ren)(ren)才實行(xing)優(you)化組(zu)合(he)(he)，競(jing)聘(pin)上(shang)(shang)崗(gang)；并且對上(shang)(shang)崗(gang)員工要(yao)進行(xing)定(ding)期考評，做到能者上(shang)(shang)、平者讓、庸者走；對外來人(ren)(ren)(ren)才進行(xing)公(gong)(gong)開招聘(pin)，做到公(gong)(gong)開、公(gong)(gong)平、公(gong)(gong)正，避(bi)免裙帶關系，同時建立留人(ren)(ren)(ren)措施以保留人(ren)(ren)(ren)才隊伍的穩定(ding)性。
4. 加強對(dui)員工的職(zhi)業化(hua)培(pei)訓，提升員工素質。
在(zai)歐美(mei)等(deng)(deng)制造(zao)業(ye)企(qi)業(ye)里，員(yuan)工(gong)(gong)職(zhi)(zhi)業(ye)培(pei)(pei)(pei)訓成(cheng)了提(ti)高勞動者素質、清(qing)除技能與職(zhi)(zhi)業(ye)差距的主要(yao)途徑。在(zai)*、德(de)國、日本等(deng)(deng)制造(zao)型企(qi)業(ye)對員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)(pei)(pei)訓都相當的重視。像德(de)國西門子每年對一線工(gong)(gong)人的技能培(pei)(pei)(pei)訓必須(xu)達(da)到60小(xiao)時(shi)。*摩托(tuo)羅拉公司對技術人員(yuan)的培(pei)(pei)(pei)訓更長(chang)達(da)40天，而(er)日本豐田成(cheng)功的法寶(bao)就是全員(yuan)培(pei)(pei)(pei)訓，對企(qi)業(ye)內部(bu)新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)、預備崗(gang)人員(yuan)、在(zai)職(zhi)(zhi)員(yuan)工(gong)(gong)都進行在(zai)職(zhi)(zhi)、輪崗(gang)、脫產等(deng)(deng)各(ge)類培(pei)(pei)(pei)訓，根據員(yuan)工(gong)(gong)構成(cheng)情況，因材施教，將職(zhi)(zhi)業(ye)培(pei)(pei)(pei)訓教育分類進行。因此，職(zhi)(zhi)業(ye)化培(pei)(pei)(pei)訓是中(zhong)國制造(zao)業(ye)人力資源素質提(ti)升的主要(yao)手段和方法之(zhi)一。
5. 制造型企業的(de)管理與授權需更(geng)趨明(ming)晰。
中(zhong)國的(de)(de)(de)制(zhi)造(zao)(zao)型企業(ye)(ye)大多實(shi)行(xing)集權(quan)式管理(li)，權(quan)力(li)相對(dui)集中(zhong)，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)自(zi)主工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)和(he)(he)決策的(de)(de)(de)范圍(wei)有限，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)創力(li)就(jiu)不強。*制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)(ye)在(zai)進行(xing)調整(zheng)和(he)(he)變(bian)革(ge)時(shi)，所采用的(de)(de)(de)最重(zhong)要手段便(bian)是(shi)調整(zheng)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)權(quan)力(li)，讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)參(can)與決策和(he)(he)管理(li)。福特(te)汽車在(zai)1987年東山再起(qi)，其(qi)關(guan)鍵因素便(bian)是(shi)使雇員(yuan)(yuan)(yuan)更(geng)多地參(can)與公司(si)事(shi)務以及與工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人和(he)(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)會領袖(xiu)分享更(geng)多信息。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)參(can)與決策不僅可(ke)以使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)易(yi)于接受企業(ye)(ye)決定，促(cu)進員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)主動工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)精神，還能促(cu)進員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)之間的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)交流。因此，中(zhong)國制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)變(bian)革(ge)同樣(yang)要從(cong)權(quan)力(li)變(bian)革(ge)開始(shi)。給(gei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)更(geng)多權(quan)力(li)空間，會產生強大的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)凝聚(ju)力(li)，激發員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)忠誠和(he)(he)奮斗意識(shi)，減(jian)少遲到、曠工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)、跳(tiao)槽(cao)，增加(jia)了對(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)滿意度和(he)(he)對(dui)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)責任心，是(shi)推動企業(ye)(ye)進步和(he)(he)發展的(de)(de)(de)一種自(zi)我革(ge)新法(fa)。
6. 信息化人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)管理的有(you)效運用，促進人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)管理水(shui)準提升(sheng)。
一個高(gao)效的(de)團(tuan)隊需要高(gao)效的(de)決策機(ji)制，而決策需要以數據作為(wei)支撐。制造(zao)型企業人員眾多，如(ru)果沒有信(xin)息(xi)化管(guan)(guan)理(li)作基(ji)礎，人力(li)資(zi)源的(de)管(guan)(guan)理(li)效率便(bian)得不到提(ti)升(sheng)。因此OA辦公系統、ERP、E-learning、云(yun)信(xin)息(xi)等先(xian)進管(guan)(guan)理(li)工具是HR管(guan)(guan)理(li)提(ti)升(sheng)的(de)好幫手。通過(guo)在企業內部(bu)進行(xing)員工分層分級、信(xin)息(xi)共(gong)享(xiang)、資(zi)源整合、知(zhi)識分享(xiang)、價值創造(zao)，真(zhen)正形成企業的(de)人才開發管(guan)(guan)理(li)優(you)勢，構建制造(zao)業人才新競爭力(li)。
當(dang)然，除了以上(shang)的(de)(de)(de)(de)六大變(bian)(bian)革措施外，企(qi)(qi)(qi)業高管層的(de)(de)(de)(de)人(ren)力(li)資源(yuan)管理觀(guan)念改變(bian)(bian)，人(ren)力(li)資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值管理與重(zhong)(zhong)(zhong)視，企(qi)(qi)(qi)業激勵(li)機制(zhi)的(de)(de)(de)(de)轉變(bian)(bian)，企(qi)(qi)(qi)業文(wen)化建設(she)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)(zhong)塑和(he)突(tu)破都是制(zhi)造業需(xu)要面臨和(he)改變(bian)(bian)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題。人(ren)力(li)資源(yuan)是企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)核心力(li)量，制(zhi)造型(xing)企(qi)(qi)(qi)業只有從(cong)(cong)觀(guan)念上(shang)進行(xing)突(tu)破，從(cong)(cong)組織上(shang)進行(xing)優化，從(cong)(cong)流程上(shang)進行(xing)變(bian)(bian)革，從(cong)(cong)制(zhi)度管理上(shang)進行(xing)革新(xin)，重(zhong)(zhong)(zhong)視人(ren)力(li)資源(yuan)，認可人(ren)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值，尊(zun)重(zhong)(zhong)(zhong)人(ren)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)造，通過(guo)科學全(quan)面的(de)(de)(de)(de)管理，才能(neng)實現(xian)從(cong)(cong)企(qi)(qi)(qi)業制(zhi)造到企(qi)(qi)(qi)業創(chuang)造的(de)(de)(de)(de)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)飛越。
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