一、QFD培訓的內容與價值
QFD(質量(liang)(liang)功能展(zhan)開)是一(yi)種(zhong)重(zhong)要的(de)(de)質量(liang)(liang)管理(li)工(gong)具。它(ta)起源于日(ri)本(ben),將顧客(ke)(ke)對產(chan)品的(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)進行多層次的(de)(de)演繹(yi)分析(xi),最(zui)終轉化為產(chan)品的(de)(de)設計要求(qiu)(qiu)、零部(bu)件(jian)特性(xing)(xing)、工(gong)藝(yi)要求(qiu)(qiu)、生產(chan)要求(qiu)(qiu)等(deng)。其核心工(gong)具“質量(liang)(liang)屋”是一(yi)個大型矩陣,涵(han)蓋顧客(ke)(ke)需(xu)求(qiu)(qiu)、產(chan)品特性(xing)(xing)、工(gong)藝(yi)要求(qiu)(qiu)等(deng)多方面內容。
對于(yu)(yu)企(qi)(qi)業(ye)來(lai)說,QFD培(pei)訓有著諸多價值。它能使(shi)企(qi)(qi)業(ye)以(yi)市場為導向(xiang),以(yi)顧客要求為產(chan)(chan)(chan)品(pin)開(kai)(kai)發(fa)的(de)(de)(de)*依據。通過(guo)(guo)QFD培(pei)訓,企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)中(zhong)高(gao)層管(guan)理(li)(li)者,市場、研發(fa)、工藝(yi)等(deng)部門骨(gu)干人(ren)員能夠(gou)更好地理(li)(li)解(jie)如何(he)將(jiang)顧客需求融入到產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)整(zheng)個開(kai)(kai)發(fa)流程中(zhong)。例如在產(chan)(chan)(chan)品(pin)規劃質(zhi)(zhi)量(liang)屋展開(kai)(kai)、零件質(zhi)(zhi)量(liang)屋展開(kai)(kai)、工藝(yi)設計(ji)(ji)質(zhi)(zhi)量(liang)屋以(yi)及過(guo)(guo)程控制質(zhi)(zhi)量(liang)屋等(deng)方(fang)面有更清晰的(de)(de)(de)思路。這有助于(yu)(yu)企(qi)(qi)業(ye)降低從開(kai)(kai)發(fa)設計(ji)(ji)到正式生產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)時間(可能達30%),提(ti)高(gao)產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)并且降低項目投入成(cheng)(cheng)本,增強產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)市場競爭能力(li),保證產(chan)(chan)(chan)品(pin)開(kai)(kai)發(fa)一次成(cheng)(cheng)功。
二、QFD培訓的市場現狀
在國內(nei),從1988年(nian)開始由中(zhong)(zhong)國生產力(li)促進中(zhong)(zhong)心推動,很多(duo)企業開展(zhan)了QFD工程實施(shi)并且取得良好效果。在國際上(shang),QFD也(ye)(ye)被眾多(duo)知名企業采用(yong),像日本的(de)豐田公司于70年(nian)代后期使(shi)用(yong)QFD取得了巨大的(de)經濟效益,福(fu)特(te)公司于1985年(nian)在*率先采用(yong)QFD方法改善(shan)了產品市(shi)場(chang)占有率。惠普、麥道(dao)等公司也(ye)(ye)相繼采用(yong)了QFD。
隨著QFD在企(qi)業質量管理中重要性的不斷凸顯,市場上對于QFD培(pei)(pei)訓(xun)的需求也在增加。有(you)許多(duo)專(zhuan)業的培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構和專(zhuan)家(jia)提供QFD培(pei)(pei)訓(xun)服務,比如何小勇博士這樣(yang)(yang)有(you)著20 + 創新型精(jing)益六(liu)西(xi)格瑪培(pei)(pei)訓(xun)和咨(zi)詢經驗的專(zhuan)家(jia)。培(pei)(pei)訓(xun)的形(xing)式也多(duo)種多(duo)樣(yang)(yang),包括線(xian)下(xia)的集中授課和線(xian)上的課程分享等。
三、影響長春QFD培訓費用的因素
- 培訓師資
- 如果是由經驗豐富、在質量管理領域有深入研究和實踐經驗的專家來授課,如在QFD領域有多年研究和大量企業咨詢經驗的專家,培訓費用可能會較高。像何小勇博士這樣的專家,其豐富的知識儲備和實戰經驗意味著他的培訓課程含金量高,相應的培訓費用也會反映出他的專業價值。
- 而一些初入培訓行業,經驗相對較少的培訓師,他們所提供的QFD培訓費用可能會相對較低。
- 培訓內容和深度
- 如果QFD培訓涵蓋從QFD的基本概念、起源和發展到其在產品開發各個階段(如產品規劃、零件設計、工藝設計、過程控制等)的深入應用,包括復雜的質量屋構建、顧客需求分析等深度內容,那么培訓費用會比較高。
- 如果只是簡單介紹QFD的基礎知識,培訓費用則會較低。例如只講解QFD的基本概念和一些基本操作方法的入門級培訓,和包含高級應用如在六西格瑪管理中的應用等深度培訓課程相比,費用差異較大。
- 培訓時長和形式
- 較長時間的QFD培訓,例如持續數天甚至數周的系統培訓,由于需要培訓師投入更多的時間和精力,培訓費用會相應增加。而且長時間的培訓可以讓學員有更充分的時間進行實踐操作和案例分析,對知識的掌握會更深入。
- 線上培訓相對線下培訓可能費用會有所不同。線上培訓在場地等方面成本較低,可能會使培訓費用相對線下培訓低一些。但如果線上培訓提供更多的互動環節、個性化輔導等增值服務,其費用也可能會提高。
- 培訓機構的規模和知名度
- 大型、知名的培訓機構,他們在培訓資源的整合、培訓課程的研發等方面投入較大。這些機構往往有更完善的教學設施、更優質的培訓教材(如包含完整版QFD培訓教材、質量管理體系程序文件標準培訓全套資料等),其提供的QFD培訓費用可能會偏高。
- 一些小型培訓機構或者剛剛起步的培訓組織,為了吸引學員,可能會以相對較低的價格推出QFD培訓課程。
由于以上多種因素的(de)綜合影響,目前長(chang)春地區QFD培訓(xun)費用沒有一(yi)個固定(ding)的(de)標(biao)準數值,而是根據(ju)不同的(de)培訓(xun)情(qing)況(kuang)在一(yi)個較(jiao)大(da)的(de)范圍內波動(dong)。企(qi)業或個人如果有QFD培訓(xun)需求(qiu),可以根據(ju)自身的(de)實際需求(qiu)和預算,在市場上選擇(ze)適合自己(ji)的(de)QFD培訓(xun)課程。
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