一、BPM流程管理概述
BPM即業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)管(guan)(guan)(guan)理，是(shi)一(yi)(yi)(yi)種對企業(ye)(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)進行(xing)全面(mian)規劃(hua)、設計(ji)、執(zhi)行(xing)、監控(kong)和(he)優(you)化(hua)的(de)系(xi)統化(hua)管(guan)(guan)(guan)理方法。它涵蓋了人員、設備(bei)、桌(zhuo)面(mian)應用(yong)系(xi)統、企業(ye)(ye)(ye)(ye)級Backoffice應用(yong)等(deng)內容的(de)優(you)化(hua)組(zu)合，從而實現(xian)(xian)跨應用(yong)、跨部門、跨合作(zuo)(zuo)伙伴與客(ke)戶的(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)運作(zuo)(zuo)。BPM通常以Internet方式實現(xian)(xian)信息傳遞(di)、數據同步(bu)、業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)監控(kong)和(he)企業(ye)(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)的(de)持續升級優(you)化(hua)。這一(yi)(yi)(yi)管(guan)(guan)(guan)理模式突破(po)了傳統“工作(zuo)(zuo)流(liu)”技術的(de)瓶頸，是(shi)工作(zuo)(zuo)流(liu)技術和(he)企業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理理念的(de)一(yi)(yi)(yi)次劃(hua)時代飛躍。
BPM有(you)著重要(yao)的(de)意(yi)義，它(ta)能(neng)夠幫助企(qi)(qi)業提高(gao)效率、降低成本，并(bing)在數(shu)字化(hua)轉型中發(fa)(fa)揮(hui)關鍵(jian)作用(yong)。其歷史可(ke)以(yi)追溯(su)到20世紀初期的(de)科(ke)學管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論(lun)，弗雷德里克(ke)·溫斯洛·泰勒(le)提出(chu)了通(tong)過標(biao)準化(hua)和(he)(he)流(liu)程優(you)化(hua)來提高(gao)生產效率的(de)思想。隨(sui)著時間(jian)的(de)推移，BPM的(de)定義和(he)(he)實踐不斷演變，結合了六(liu)西(xi)格瑪和(he)(he)精益原則等方法論(lun)，逐漸發(fa)(fa)展成為現代企(qi)(qi)業管(guan)理(li)(li)的(de)重要(yao)組成部分。
二、CBPP認證相關情況
CBPP（Certified Business Process Professional）認(ren)證旨在幫(bang)助考(kao)生(sheng)充分掌握業(ye)(ye)務(wu)流(liu)程管理(li)（BPM）的(de)知識和相(xiang)關技能，使得考(kao)生(sheng)能夠管理(li)和優化(hua)企業(ye)(ye)的(de)業(ye)(ye)務(wu)流(liu)程，并從優化(hua)的(de)業(ye)(ye)務(wu)流(liu)程中為企業(ye)(ye)創造更多的(de)效益。這個認(ren)證是由國際(ji)業(ye)(ye)務(wu)流(liu)程管理(li)專業(ye)(ye)人員(yuan)協會（ABPMP）頒發的(de)業(ye)(ye)務(wu)流(liu)程管理(li)（BPM）的(de)從業(ye)(ye)人員(yuan)證書。
CBPP考(kao)(kao)試(shi)的(de)費(fei)用主要由三部(bu)分組成。申(shen)請(qing)費(fei)用方(fang)面(mian)，申(shen)請(qing)CBPP資格需(xu)要支付75美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)，并(bing)需(xu)等待(dai)30個工(gong)作日進行資格申(shen)請(qing)。會(hui)員(yuan)(yuan)費(fei)用為150美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)，會(hui)員(yuan)(yuan)享(xiang)(xiang)有權(quan)益，包括免費(fei)下載(zai)*版本(ben)的(de)ABPMP CBOK（業務(wu)流程管理(li)知識體系(xi)）以及考(kao)(kao)試(shi)費(fei)用享(xiang)(xiang)受500美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)優(you)惠(hui)價。考(kao)(kao)試(shi)費(fei)用如果是非會(hui)員(yuan)(yuan)則(ze)為650美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)，而(er)會(hui)員(yuan)(yuan)的(de)考(kao)(kao)試(shi)費(fei)用是500美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)（總共(gong)575美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)包括申(shen)請(qing)和會(hui)員(yuan)(yuan)費(fei)），所以如果要參加考(kao)(kao)試(shi)，先(xian)花75美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)注冊會(hui)員(yuan)(yuan)，審(shen)核通過(guo)后(hou)再去聯系(xi)在線測試(shi)服務(wu)提供(gong)商Kryterion報(bao)名考(kao)(kao)試(shi)會(hui)比較劃(hua)算。
在報考條(tiao)件上，需(xu)要擁有(you)至少4年的流(liu)程(cheng)管(guan)理、流(liu)程(cheng)改(gai)進或流(liu)程(cheng)改(gai)造經驗。如果經驗不足(zu)，可以用教育學(xue)分(fen)代替，如本科學(xue)位無額外學(xue)分(fen)，研究生學(xue)位有(you)6個月學(xue)分(fen)，獲(huo)得其他專業證書（如：PMP、CBAP、CBA、CSA、CDMP、CPIM、CBIP、CCP）將獲(huo)得6個月學(xue)分(fen)。
三、鄭州BPM流程管理培訓費用
雖然我們知道了CBPP這種與(yu)BPM流程管(guan)(guan)理(li)相關的(de)考試(shi)費用(yong)情況，但(dan)目前并沒有專門針對(dui)鄭州BPM流程管(guan)(guan)理(li)培訓(xun)的(de)具體費用(yong)標準。不(bu)過可(ke)以參考CBPP考試(shi)費用(yong)等(deng)相關情況進(jin)行(xing)大致(zhi)的(de)推測。如果鄭州有機構開展類似的(de)培訓(xun)，其成本可(ke)能(neng)包括師資費用(yong)、場地租(zu)賃費用(yong)、教材資料費用(yong)等(deng)。從全球業務流程管(guan)(guan)理(li)（BPM）培訓(xun)市(shi)場來看，市(shi)場規模在不(bu)斷增長(chang)，預計到2029年還會達到更高的(de)規模，這說明BPM培訓(xun)有一定(ding)的(de)價值。
如果在(zai)鄭州開展BPM流程(cheng)管理培(pei)訓(xun)，對(dui)于小型的(de)(de)(de)、基礎(chu)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)課程(cheng)，可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)費(fei)用(yong)會相對(dui)較(jiao)(jiao)(jiao)低，也(ye)許在(zai)數千元左右，主要是涵蓋一些基本的(de)(de)(de)BPM概念和操(cao)作方(fang)法的(de)(de)(de)講解。而(er)如果是比(bi)較(jiao)(jiao)(jiao)全面、深(shen)入，并且(qie)涉(she)及到像CBPP認證相關內(nei)容(rong)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)課程(cheng)，費(fei)用(yong)可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)會比(bi)較(jiao)(jiao)(jiao)高，可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)會接近(jin)CBPP考(kao)試(shi)相關的(de)(de)(de)費(fei)用(yong)總和，也(ye)就是可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)會達(da)到數千元甚至更高，這其中(zhong)還可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)包括后續的(de)(de)(de)輔(fu)導、模(mo)擬考(kao)試(shi)等(deng)服務(wu)內(nei)容(rong)。當(dang)然，不同的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)機(ji)構根據(ju)自身(shen)的(de)(de)(de)定(ding)位、師資力量等(deng)因素，價格會有較(jiao)(jiao)(jiao)大的(de)(de)(de)波(bo)動范圍。例如，一些知名的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)機(ji)構可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)會收取更高的(de)(de)(de)費(fei)用(yong)，因為(wei)他(ta)們可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)聘請經驗更豐富的(de)(de)(de)講師，提(ti)供更好的(de)(de)(de)教學(xue)資源和環境。而(er)一些新興的(de)(de)(de)或(huo)者規模(mo)較(jiao)(jiao)(jiao)小的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)機(ji)構可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)會以較(jiao)(jiao)(jiao)低的(de)(de)(de)價格來吸引學(xue)員。
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