每個(ge)(ge)商(shang)業時代都有自(zi)己的(de)經營(ying)特征和生(sheng)命周期(qi)，這(zhe)些隨著客戶需求變(bian)(bian)化(hua)、商(shang)業生(sheng)態變(bian)(bian)遷、科學技術進(jin)步以(yi)及新(xin)經營(ying)模(mo)式出現等而改變(bian)(bian)。只有與時俱(ju)進(jin)，跟隨正確變(bian)(bian)化(hua)的(de)企(qi)業，才有機(ji)會讓經營(ying)持久和有價值，這(zhe)里總結(jie)了四個(ge)(ge)新(xin)的(de)基本原則。
一、是(shi)(shi)兔(tu)子要 “吃”窩邊(bian)草，門(men)(men)店(dian)要 “圈”周(zhou)(zhou)邊(bian)客。絕(jue)大部分門(men)(men)店(dian)做的是(shi)(shi)周(zhou)(zhou)邊(bian)客戶(hu)的生意，讓周(zhou)(zhou)邊(bian)客戶(hu)進店(dian)和產生交易是(shi)(shi)門(men)(men)店(dian)生存(cun)的基礎(chu)。因(yin)此 “圈”好周(zhou)(zhou)邊(bian)客戶(hu)是(shi)(shi)門(men)(men)店(dian)開(kai)門(men)(men)的第一要務(wu)，不(bu)是(shi)(shi)簡單銷售產品，周(zhou)(zhou)邊(bian)客戶(hu)都(dou)搞不(bu)定，其他的也就不(bu)是(shi)(shi)你的。
二、是經(jing)(jing)商(shang)要(yao)(yao)懂 “海(hai)湖(hu)塘”，門店要(yao)(yao)會 “流(liu)口(kou)(kou)水”。門店經(jing)(jing)營(ying)核(he)心是要(yao)(yao)有(you)(you)流(liu)量，真正(zheng)的(de)流(liu)量在(zai)哪(na)里以及如何獲(huo)取才是門店經(jing)(jing)營(ying)與賺(zhuan)錢(qian)的(de)基(ji)礎。“海(hai)湖(hu)塘”是指運營(ying)商(shang)是大海(hai)，社區(qu)是湖(hu)泊(bo)，周邊商(shang)戶(hu)是池(chi)塘，若(ruo)是能把(ba)這些資源變成門店的(de)流(liu)量，賺(zhuan)錢(qian)就(jiu)不是問題。同時要(yao)(yao)讓(rang)門店有(you)(you) “流(liu)量、口(kou)(kou)碑、私域”，形成自己(ji)獨特的(de)經(jing)(jing)營(ying)模式。
三、是低頭(tou)拉車有 “能(neng)力(li)”，抬頭(tou)看路(lu)有 “智慧”。經營門店(dian)不(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)是一個搬運工，更重要(yao)的(de)是經營客戶的(de)能(neng)力(li)，不(bu)(bu)是沒有任何經營能(neng)力(li)的(de)看天(tian)吃(chi)飯模式。沒有客戶就(jiu)在門店(dian)等著的(de)店(dian)最好(hao)關掉，同時要(yao)知(zhi)道(dao)門店(dian)的(de) “道(dao)”在哪里，非常清晰地知(zhi)道(dao)門店(dian)未來(lai)如何走，需要(yao) “腦力(li)與體力(li)”的(de)結合。
四、是(shi)(shi) “科技(ji)(ji)強企”必(bi)由路，零售(shou)必(bi)有(you) “智服(fu)務”。人(ren)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力是(shi)(shi)有(you)限的(de)(de)(de)(de)，科技(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)加持是(shi)(shi)必(bi)須(xu)的(de)(de)(de)(de)，大家看到的(de)(de)(de)(de)二維碼、移動支(zhi)付等在 10 年前不流行的(de)(de)(de)(de)東西，今天已(yi)成為生活中(zhong)不可(ke)分(fen)割(ge)的(de)(de)(de)(de)一部分(fen)。門店經營也如(ru)此，必(bi)須(xu)有(you)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)科技(ji)(ji)平臺(tai)，更(geng)要(yao)有(you)專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)智能(neng)服(fu)務，才是(shi)(shi)生存和(he)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)基礎。學會運(yun)用(yong)這(zhe)新四項原則(ze)，門店妥妥的(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)一個聚寶盆。
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