業務(wu)部門突(tu)然提出(chu)用(yong)人需求,是(shi)不(bu)是(shi)一定(ding)要馬上(shang)就(jiu)去(qu)招(zhao)?不(bu)一定(ding),因(yin)為很(hen)可能會出(chu)現,你(ni)招(zhao)的人來了用(yong)不(bu)上(shang),過段時間還要讓(rang)你(ni)自己又去(qu)辭(ci)退(tui)的尷尬場景,如(ru)何(he)避免這(zhe)種情況(kuang)?就(jiu)要學(xue)會在(zai)招(zhao)聘(pin)開始前(qian),主(zhu)動判斷招(zhao)聘(pin)需求的真實(shi)性(xing)。怎么操(cao)作?兩個步(bu)驟:
第一(yi)步驟,判(pan)斷是不是真(zhen)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)招聘。很(hen)多時候(hou),用人(ren)需(xu)(xu)求都是部(bu)門(men)(men)負責人(ren),因(yin)為(wei)一(yi)時的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)超負荷(he),憑自己的(de)(de)(de)感覺拍(pai)腦門(men)(men)提(ti)出來的(de)(de)(de),自然不真(zhen)實,教你(ni)一(yi)個問題驗證(zheng)法(fa),馬上就可以知道是不是真(zhen)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)招聘:
一、招聘解決(jue)的是什么問題?
二、這個問題對于企業重要嗎?
三、問題產生的原因是什么?
四、招(zhao)聘(pin)是不是解決(jue)問題最(zui)直接、最(zui)根本(ben)、最(zui)優的手段?
舉個企業(ye)案例,某(mou)家公司銷售部負責人提出(chu),需要新增五名銷售人員,首先就要確定,這個招(zhao)聘(pin)要解決的是(shi)什(shen)么問題?
一、了解才(cai)知道,原來是(shi)銷(xiao)售旺季到了,人手不夠用,客(ke)戶跟不完,那這個問題對于企業重要(yao)?一定是(shi)很重要(yao),必須要(yao)解決的。
二、這個問(wen)題(ti)產生的原因(yin)是(shi)(shi)什么?僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)因(yin)為客(ke)戶量(liang)增(zeng)大嗎?經過了解發(fa)現,原來是(shi)(shi)因(yin)為他(ta)們的業務人(ren)員,不(bu)僅(jin)要(yao)(yao)負責前端銷售,還(huan)(huan)要(yao)(yao)負責成交客(ke)戶的信(xin)息錄入(ru)、單據登記(ji)等(deng)銷售內勤(qin)工(gong)作(zuo),而這些(xie)事情,占用(yong)了他(ta)們太多的工(gong)作(zuo)時間,平時還(huan)(huan)好,但那(nei)個旺(wang)季的生意特別好,客(ke)戶量(liang)猛增(zeng),導致(zhi)業務人(ren)員對于客(ke)戶的跟進就不(bu)及時了。
確(que)定了(le)這個原因,現(xian)在看一(yi)看,招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘是(shi)解(jie)決(jue)問(wen)題最直接、最根本、最優的(de)(de)(de)手(shou)段嗎?很(hen)明(ming)顯不是(shi),新人(ren)(ren)(ren)進(jin)公司是(shi)需(xu)要培訓(xun)才(cai)能(neng)做業(ye)務(wu)的(de)(de)(de),等培訓(xun)好(hao)了(le),旺(wang)季可(ke)能(neng)都已經(jing)過完(wan)了(le),到時(shi)(shi)候業(ye)務(wu)量一(yi)下降,新入職的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)又干什(shen)么?所以,最好(hao)的(de)(de)(de)解(jie)決(jue)方法就(jiu)(jiu)是(shi),業(ye)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員工作職能(neng)的(de)(de)(de)拆(chai)解(jie),結合內部的(de)(de)(de)臨時(shi)(shi)調動。具體就(jiu)(jiu)是(shi)把(ba)業(ye)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員,身(shen)上銷售內勤的(de)(de)(de)工作內容剝離出(chu)來,全身(shen)心(xin)的(de)(de)(de)投入到前端銷售當(dang)中去(qu),然后臨時(shi)(shi)動員調其他崗位的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),來負責這部分(fen)內勤工作內容,適當(dang)給予補助就(jiu)(jiu)行(xing),而且這一(yi)部分(fen)工作的(de)(de)(de)難(nan)度本身(shen)就(jiu)(jiu)不大,內部人(ren)(ren)(ren)員對(dui)于情(qing)況也(ye)很(hen)了(le)解(jie),簡單培訓(xun)就(jiu)(jiu)可(ke)以上手(shou),只需(xu)要加大檢查力度就(jiu)(jiu)可(ke)以了(le),如果可(ke)調動人(ren)(ren)(ren)員不夠,就(jiu)(jiu)優先保證成交率高(gao)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)職能(neng)分(fen)離,那這樣一(yi)來,只增加了(le)很(hen)少的(de)(de)(de)成本就(jiu)(jiu)解(jie)決(jue)了(le)問(wen)題,也(ye)避免了(le)如果招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘新人(ren)(ren)(ren)可(ke)能(neng)出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)后期無事可(ke)干的(de)(de)(de)情(qing)況,是(shi)不是(shi)更(geng)好(hao)?另外,如果經(jing)過驗證確(que)實是(shi)需(xu)要招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘,那還要搞清(qing)楚一(yi)個問(wen)題,那就(jiu)(jiu)是(shi)是(shi)否(fou)需(xu)要招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)這么多人(ren)(ren)(ren),少一(yi)點行(xing)不行(xing),這樣一(yi)是(shi)可(ke)以降低我(wo)們的(de)(de)(de)工作壓力,更(geng)重要的(de)(de)(de)是(shi)可(ke)以避免人(ren)(ren)(ren)工成本的(de)(de)(de)損(sun)失,要確(que)定這個問(wen)題,主(zhu)要從(cong)三個方面入手(shou):
一、查看崗(gang)位的定員(yuan)計(ji)劃。
二、了解用(yong)人(ren)部(bu)門的(de)工(gong)作量,是否在原計劃的(de)基礎(chu)之上(shang)增(zeng)加了,增(zeng)加了多少,增(zeng)加的(de)工(gong)作量和(he)招聘需求是否匹配。
三、了(le)解崗位現有(you)人(ren)員的工(gong)作(zuo)飽(bao)(bao)和(he)度,如果現有(you)人(ren)員的工(gong)作(zuo)飽(bao)(bao)和(he)度都不高,何必又去增加這么(me)多人(ren)。
三(san)者(zhe)一結合(he),就(jiu)可以大致判斷招聘(pin)需求的(de)數量是否合(he)理,通過以上兩個步(bu)驟,就(jiu)可以初(chu)步(bu)完成招聘(pin)需求分析真實性的(de)驗證。
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