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中國企業培訓講師

在成交過程當中,解決客戶疑慮,才能鎖定成交

 
講師:鄭征 瀏覽次數:2330
 客戶砍價是一種習慣,銷售應對要有手段,既不能輕易答應,又不能果斷拒絕,最有效的回應一定是不卑不亢,用態度去軟化僵局。 第一,張總,如果今天我給你死杠價格,你出去轉了一圈,發現我沒有給到你*價,那你一定不會找我下單,放心吧,在這么內卷的市場,客戶一定是稀缺的,所以只要今天產品您是滿意的,我就保證

客戶砍價是一(yi)種(zhong)習慣,銷售應對(dui)要有手段(duan),既不(bu)能(neng)輕(qing)易答應,又不(bu)能(neng)果斷拒絕,最有效的(de)回應一(yi)定是不(bu)卑不(bu)亢,用態度去軟化僵局。

第一(yi)(yi),張總,如(ru)果今(jin)(jin)天我(wo)(wo)給你(ni)死杠價格(ge),你(ni)出去轉了一(yi)(yi)圈,發現我(wo)(wo)沒(mei)有(you)(you)給到你(ni)*價,那你(ni)一(yi)(yi)定(ding)不會(hui)找我(wo)(wo)下(xia)單(dan),放心(xin)吧,在這么內卷的市場,客戶一(yi)(yi)定(ding)是稀缺的,所(suo)以只要今(jin)(jin)天產(chan)品您是滿意(yi)的,我(wo)(wo)就保證這個價格(ge)沒(mei)有(you)(you)水分。

第二,張總,我知道您這(zhe)邊是怕買貴了,但(dan)如果(guo)這(zhe)個價格,每次砍價都能給您降一點,每次砍價給您降,那這(zhe)個產品的質量還有保障嗎,所以我們(men)買的不(bu)是產品本身,而是背后的品質。

第三,張(zhang)總,請(qing)您相信(xin)現在(zai)的市場卷成這樣,早就已經過了漫天要價(jia),坐(zuo)地(di)起(qi)價(jia)的環節了,我(wo)們低價(jia)留你(ni)都(dou)來不(bu)及,又怎么會(hui)用高(gao)價(jia)把你(ni)往外推(tui)。

其實在成交(jiao)過程當中,把(ba)客戶(hu)的(de)問(wen)題解決掉,真正(zheng)解決疑(yi)慮(lv),才能鎖定成交(jiao)。



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鄭征
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