為什(shen)么打電話總(zong)被掛，而銷冠不會(hui)，因為第一(yi)句話就錯了(le)，教(jiao)兩(liang)個不一(yi)樣(yang)的關(guan)鍵(jian)，能輕松搞定客戶。
第一個(ge)不要(yao)，不要(yao)自我介紹。客(ke)戶一接到電話，千萬不要(yao)說你好，我是誰(shui)誰(shui)，直接暴露推銷意圖(tu)。
第二個不要(yao)，千萬不要(yao)主動去給客(ke)戶確認(ren)身份。哎，我是某(mou)某(mou)公司的(de)某(mou)某(mou)，您這(zhe)邊是張(zhang)總嗎？對方一聽就覺得和自己不熟(shu)。
如果一(yi)打電話(hua)就被掛(gua)掉(diao)，多半是(shi)踩了這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)兩個(ge)坑，教一(yi)個(ge)萬能開頭(tou)，可以(yi)(yi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣：你(ni)(ni)(ni)好，張(zhang)總，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)會兒不(bu)忙吧(ba)(ba)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)句話(hua)一(yi)出(chu)來(lai)，客(ke)戶(hu)腦袋(dai)都還(huan)在(zai)懵，都不(bu)敢掛(gua)你(ni)(ni)(ni)電話(hua)，敢這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)么(me)去說的(de)人(ren)(ren)，可能是(shi)認(ren)識(shi)的(de)人(ren)(ren)，客(ke)戶(hu)在(zai)腦袋(dai)里邊(bian)(bian)搜索，哎到(dao)底是(shi)誰？一(yi)時半會兒還(huan)沒有(you)(you)想起來(lai)。接下來(lai)繼續(xu)給(gei)客(ke)戶(hu)進(jin)行(xing)核心溝(gou)通(tong)，張(zhang)總最近很多小區業主(zhu)都反饋，很多人(ren)(ren)去裝(zhuang)修，不(bu)知道用什么(me)風格，所以(yi)(yi)咱這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)邊(bian)(bian)有(you)(you)沒有(you)(you)遇到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)困惑，我(wo)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)邊(bian)(bian)可以(yi)(yi)給(gei)你(ni)(ni)(ni)做一(yi)個(ge)詳細(xi)的(de)溝(gou)通(tong)。當給(gei)對(dui)方下鉤子(zi)，讓(rang)對(dui)方能夠(gou)跟(gen)你(ni)(ni)(ni)持續(xu)聊下去的(de)時候，是(shi)不(bu)是(shi)就能真正(zheng)讓(rang)對(dui)方認(ren)同(tong)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)就是(shi)電銷破(po)冰。甚至(zhi)如果對(dui)方對(dui)你(ni)(ni)(ni)的(de)產品服(fu)務感(gan)興趣，還(huan)可以(yi)(yi)邀約上(shang)(shang)門，張(zhang)總關(guan)于這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)具體的(de)風格，適合什么(me)樣類型，你(ni)(ni)(ni)看我(wo)們線上(shang)(shang)也(ye)聊不(bu)清楚，要不(bu)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣吧(ba)(ba)，明(ming)天上(shang)(shang)午(wu)十點半，你(ni)(ni)(ni)來(lai)我(wo)們公司(si)一(yi)趟，我(wo)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)邊(bian)(bian)跟(gen)你(ni)(ni)(ni)深度溝(gou)通(tong)，你(ni)(ni)(ni)看可以(yi)(yi)吧(ba)(ba)。其實(shi)電話(hua)深入的(de)核心在(zai)于破(po)冰，當能夠(gou)跟(gen)對(dui)方下鉤子(zi)，深度溝(gou)通(tong)下去，單子(zi)就能收了。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/126326.html
