應(ying)對這些人呢？我(wo)們可(ke)以保持以下(xia)幾個(ge)策略(lve)，大家可(ke)以去試一試哈。
1、保(bao)(bao)持(chi)冷(leng)(leng)靜和(he)專(zhuan)(zhuan)業。冷(leng)(leng)靜非(fei)常重要(yao)，不(bu)要(yao)因為對方說砍價(jia)而(er)導致了自己的(de)憤怒或者感(gan)知感(gan)覺(jue)到受(shou)挫，保(bao)(bao)持(chi)冷(leng)(leng)靜。緊接著(zhu)就是專(zhuan)(zhuan)業和(he)自信(xin)，要(yao)保(bao)(bao)持(chi)我們一個(ge)平和(he)專(zhuan)(zhuan)業自信(xin)的(de)態(tai)度，應對砍價(jia)者，維護好(hao)我們這種業務之間的(de)這種良好(hao)的(de)這種關系和(he)氛圍。
2、要(yao)確定(ding)我們(men)產品(pin)(pin)的一個(ge)底價(jia)。與砍價(jia)者進行協商之(zhi)前(qian)呢要(yao)對產品(pin)(pin)的底線要(yao)有一個(ge)清晰(xi)(xi)的認知(zhi)，了解我們(men)產品(pin)(pin)以(yi)及產品(pin)(pin)背后(hou)的服(fu)務和(he)成本，給市(shi)場的價(jia)格占一個(ge)什么(me)樣的層次(ci)，以(yi)便于我們(men)能夠判斷的清晰(xi)(xi)客(ke)戶放(fang)下砍價(jia)之(zhi)間要(yao)保持利(li)潤(run)之(zhi)間的這(zhe)種差(cha)距。
3、強(qiang)調產品的(de)一(yi)些服(fu)(fu)務價(jia)(jia)值。通過(guo)分銷(xiao)或展示我們(men)服(fu)(fu)務特點，不(bu)要在價(jia)(jia)格上(shang)總是為客戶去做糾(jiu)纏。要實質性的(de)提(ti)出(chu)我們(men)實質性的(de)一(yi)些服(fu)(fu)務行(xing)為功能共(gong)性的(de)一(yi)些介紹等等之類的(de)，來(lai)降低(di)客戶和價(jia)(jia)格，可能價(jia)(jia)格太低(di)，會損失自(zi)(zi)己的(de)價(jia)(jia)值，從而導致呢自(zi)(zi)己購(gou)買不(bu)到合(he)適(shi)產品。
4、就是(shi)提供客戶可替代的(de)(de)選擇。比如說(shuo)砍價客戶要求(qiu)再便宜點，你可以提供替代的(de)(de)一些(xie)(xie)選擇。包括我(wo)們(men)呃(e)這(zhe)個延遲(chi)延長(chang)這(zhe)個服務周期或(huo)者增(zeng)值一些(xie)(xie)贈(zeng)品或(huo)一些(xie)(xie)增(zeng)值服務，盡量(liang)的(de)(de)滿足我(wo)們(men)這(zhe)些(xie)(xie)消費者啊的(de)(de)需求(qiu)，同時呢要保持一個合(he)理的(de)(de)利潤，這(zhe)個是(shi)非常(chang)關鍵的(de)(de)。
5、就是找出共贏的(de)解(jie)決(jue)方(fang)(fang)(fang)案。因(yin)為砍(kan)價者要探討共贏的(de)解(jie)決(jue)方(fang)(fang)(fang)案，尋找到(dao)可以滿足我們需求，又可以維護(hu)利(li)益的(de)這種方(fang)(fang)(fang)式(shi)。可以考慮提(ti)供一些折(zhe)扣(kou)贈品包裝優惠等(deng)創新方(fang)(fang)(fang)式(shi)，達到(dao)對方(fang)(fang)(fang)雙方(fang)(fang)(fang)的(de)這種共贏。我們平時要多收一些案例才行哈。
6、就要(yao)拒絕過多(duo)的(de)(de)妥協。我(wo)們(men)在與客戶砍價之間(jian)這(zhe)個你說你賣(mai)不賣(mai)，不賣(mai)我(wo)就走了啊(a)，這(zhe)種方式(shi)可能注意要(yao)把握我(wo)們(men)的(de)(de)邊界，不要(yao)做出過多(duo)的(de)(de)妥協，確定要(yao)保持我(wo)們(men)的(de)(de)利潤之間(jian)要(yao)公平的(de)(de)持續的(de)(de)利潤空間(jian)，再給客戶讓利。
7、是(shi)你長期(qi)的(de)(de)(de)合作(zuo)關系。這(zhe)次可(ke)能客(ke)(ke)戶(hu)(hu)不滿(man)意，我們這(zhe)個(ge)產品(pin)確實各方面這(zhe)個(ge)價位已經是(shi)非常合適的(de)(de)(de)。如果說不合適，還(huan)有其(qi)他的(de)(de)(de)合作(zuo)也是(shi)可(ke)以的(de)(de)(de)，對不對？沒(mei)關系哈，提供良(liang)(liang)好的(de)(de)(de)售后服務和以良(liang)(liang)好的(de)(de)(de)態度以及一個(ge)良(liang)(liang)好的(de)(de)(de)心態與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進行公平(ping)的(de)(de)(de)進行交流，這(zhe)個(ge)非常重要。
總之來(lai)說，應對(dui)成交中(zhong)的(de)(de)(de)砍(kan)價者需要保(bao)持冷靜和專業，強調(diao)產品或者服務(wu)的(de)(de)(de)價值替代，提供一些替代的(de)(de)(de)選(xuan)擇，尋供一些共贏的(de)(de)(de)解決方案，拒(ju)絕過多的(de)(de)(de)妥協啊，并建立長期的(de)(de)(de)合作關(guan)系。重要的(de)(de)(de)是，在砍(kan)價和砍(kan)價者之間，要進行協商，保(bao)持清晰的(de)(de)(de)底線，以及維持自身的(de)(de)(de)利益。
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