客(ke)(ke)戶說不著(zhu)急(ji)訂貨(huo)，銷售如(ru)何(he)挽回簽(qian)單(dan)？有這樣一類客(ke)(ke)戶，談單(dan)說價都很順利，快簽(qian)單(dan)時來了一句(ju)貨(huo)不著(zhu)急(ji)，銷售不管(guan)再(zai)(zai)如(ru)何(he)威逼利誘，可還是留不下(xia)來，過幾天(tian)想叫客(ke)(ke)戶再(zai)(zai)來看看，結果(guo)客(ke)(ke)戶已(yi)經在別人(ren)家下(xia)單(dan)了。其(qi)實客(ke)(ke)戶說不著(zhu)急(ji)，是有潛臺詞的：
一、客(ke)戶覺得價格太貴，客(ke)戶不好意(yi)思直(zhi)接拒絕(jue)。
二、因為客(ke)戶(hu)對產品的(de)不確定性，還(huan)想去對比對比。
三(san)、客戶當下，個人無(wu)法決策(ce)。
所(suo)(suo)以當客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)給(gei)你(ni)(ni)說(shuo)不(bu)著急的時候，銷(xiao)售得(de)做判斷，但是(shi)直(zhi)接(jie)問客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)是(shi)怕被逼單(dan)，不(bu)敢直(zhi)接(jie)說(shuo)的，所(suo)(suo)以銷(xiao)售的追問，千萬別讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受到敵意(yi)。話術：王(wang)總，我(wo)(wo)接(jie)待有些(xie)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)當場(chang)說(shuo)不(bu)著急，結果后來在(zai)(zai)同行(xing)訂(ding)了，很(hen)長時間(jian)我(wo)(wo)才知道，我(wo)(wo)理解大(da)家買東(dong)西，多多少少怕被我(wo)(wo)們銷(xiao)售套路，所(suo)(suo)以我(wo)(wo)想(xiang)(xiang)消除一下這(zhe)(zhe)個誤會，當然最后的決定權在(zai)(zai)你(ni)(ni)的手上，如果王(wang)總是(shi)因為產品(pin)款式或者(zhe)價格不(bu)太滿意(yi)，這(zhe)(zhe)些(xie)都可以直(zhi)接(jie)說(shuo)的，不(bu)用不(bu)好(hao)意(yi)思，錢(qian)在(zai)(zai)你(ni)(ni)的兜里我(wo)(wo)也不(bu)敢搶啊，只是(shi)我(wo)(wo)想(xiang)(xiang)多簽個單(dan)，想(xiang)(xiang)看(kan)(kan)看(kan)(kan)還有沒有合(he)作的機會。當客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)看(kan)(kan)到你(ni)(ni)的坦(tan)誠，說(shuo)出真實想(xiang)(xiang)法的概率也會增加，記(ji)住銷(xiao)售要想(xiang)(xiang)不(bu)被動，會分(fen)析客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)很(hen)重要。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125875.html
