客戶(hu)(hu)進店(dian)聊點啥(sha),能(neng)快速拉攏信(xin)任(ren)。如果張嘴就(jiu)(jiu)(jiu)問(wen)客戶(hu)(hu)需要(yao)點什么,上來就(jiu)(jiu)(jiu)談買賣的人,注定(ding)做不了買賣,所以很(hen)多的客戶(hu)(hu)都會(hui)隨口回一(yi)句(ju),隨便看看,你想想要(yao)相信(xin)一(yi)個(ge)陌生(sheng)人都很(hen)難,何況你還是個(ge)銷售(shou),在客戶(hu)(hu)的眼(yan)里,銷售(shou)就(jiu)(jiu)(jiu)是在賺我的錢,有時還不擇(ze)手段,要(yao)讓客戶(hu)(hu)卸下防(fang)備,建(jian)立信(xin)任(ren),就(jiu)(jiu)(jiu)得先懂他,再利他,再銷售(shou)。分(fen)享話術(shu):
第一步,大哥,今(jin)天(tian)選(xuan)產(chan)品是想(xiang)選(xuan)性(xing)價(jia)比高(gao)點的(de)(de),還是想(xiang)選(xuan)檔次(ci)高(gao)點的(de)(de)。大多(duo)數(shu)客(ke)戶購物的(de)(de)邏輯會告訴你,選(xuan)性(xing)價(jia)比高(gao)的(de)(de)。
第二步,大哥確實該選(xuan)性價比高的,你(ni)可(ke)以先(xian)說一(yi)下你(ni)的具體要(yao)求,我(wo)為(wei)你(ni)推薦幾款性價比高的,先(xian)看(kan)看(kan)能不能看(kan)上。
這兩(liang)句話給客(ke)(ke)戶的(de)感(gan)覺,那是相當舒服,因為你(ni)是站在了利他的(de)角度,為客(ke)(ke)戶解決問題,只(zhi)有讓客(ke)(ke)戶卸下防備心,你(ni)的(de)銷(xiao)售才會順利開戰。
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