添加(jia)客戶微信之(zhi)后(hou),到底應該怎么說,既不讓客戶反感,又可以繼(ji)續跟(gen)進(jin)。
第一點(dian),一定要讓客(ke)戶認識你(ni),而且記(ji)住你(ni),注意(yi)這(zhe)個時(shi)候你(ni)可以(yi)說:感(gan)謝王總的信任(ren),以(yi)后有任(ren)何(he)需(xu)求,都(dou)可以(yi)隨時(shi)跟我溝通,我會盡全力為您(nin)把項目規劃好(hao),也非常高興能夠交到您(nin)這(zhe)樣的朋友。
第二點,不(bu)要直接推產品(pin),要根據剛(gang)才電(dian)話溝通過(guo)的這個(ge)內容去延(yan)展(zhan)話題,注意你的目的是要引發客(ke)戶(hu)對你的回復(fu),可以這樣(yang)說(shuo):剛(gang)才您說(shuo)到的幾項,我稍后給您整理一份方(fang)案發給您,您隨時想到什么,隨時可以發給我。
第三點,同樣很重(zhong)要,語音和(he)文字要會(hui)把控(kong),可(ke)以穿(chuan)插(cha)著(zhu)來,根據跟(gen)客戶溝通的客情關系,包(bao)括(kuo)對客戶的了解,可(ke)以編發文字編發語音,注意這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)一定要掌握節(jie)奏(zou)。
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