客(ke)(ke)戶說(shuo)我(wo)朋(peng)友(you)說(shuo)你(ni)(ni)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品很(hen)難(nan)看(kan)(kan)，或者(zhe)很(hen)爛很(hen)奇葩。做銷(xiao)售(shou)你(ni)(ni)聽(ting)過最(zui)(zui)撩(liao)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)回復是(shi)什么？記住今天(tian)這(zhe)段話術(shu)真的(de)(de)(de)(de)(de)在關(guan)鍵(jian)時(shi)刻能幫你(ni)(ni)救很(hen)多(duo)單。一(yi)(yi)般的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)呢(ni)，要(yao)不(bu)(bu)(bu)就是(shi)對(dui)抗去(qu)罵客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)朋(peng)友(you)瞎說(shuo)，不(bu)(bu)(bu)懂(dong)行(xing)。鬧到最(zui)(zui)后呢(ni)大(da)家(jia)不(bu)(bu)(bu)歡(huan)而(er)散。不(bu)(bu)(bu)敢懟客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)呢(ni)只能默默的(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇吞下這(zhe)個(ge)委(wei)屈，但你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)溫柔卻沒(mei)有得到客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)好感，只會(hui)(hui)讓客(ke)(ke)戶覺得你(ni)(ni)承(cheng)認了產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)足。最(zui)(zui)后你(ni)(ni)要(yao)不(bu)(bu)(bu)低價競爭，要(yao)不(bu)(bu)(bu)打(da)道(dao)回府(fu)。你(ni)(ni)看(kan)(kan)打(da)也不(bu)(bu)(bu)行(xing)，逃也不(bu)(bu)(bu)是(shi)，給大(da)家(jia)一(yi)(yi)段我(wo)本人(ren)(ren)聽(ting)過最(zui)(zui)高(gao)情商的(de)(de)(de)(de)(de)回復。我(wo)之前跟我(wo)們(men)(men)公司去(qu)考(kao)察(cha)年會(hui)(hui)舉辦的(de)(de)(de)(de)(de)酒店計劃選(xuan)擇的(de)(de)(de)(de)(de)酒店中(zhong)有一(yi)(yi)家(jia)我(wo)們(men)(men)突然不(bu)(bu)(bu)想考(kao)慮了，因為我(wo)們(men)(men)聽(ting)朋(peng)友(you)說(shuo)，他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計很(hen)奇葩。
當(dang)(dang)我(wo)(wo)(wo)(wo)用(yong)設計(ji)很怪來(lai)拒絕要求(qiu)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)去(qu)參觀(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)酒(jiu)店(dian)銷售時(shi)，那家銷售卻說(shuo)您說(shuo)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)個我(wo)(wo)(wo)(wo)知(zhi)道我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)(de)設計(ji)評(ping)價還真的(de)(de)(de)(de)是兩(liang)極，曲高或寡嘛。懂(dong)得(de)客(ke)戶真的(de)(de)(de)(de)是超喜(xi)歡看(kan)(kan)不(bu)懂(dong)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶呢，還真的(de)(de)(de)(de)覺(jue)得(de)很奇葩。不(bu)過相(xiang)信你也(ye)知(zhi)道，平(ping)庸的(de)(de)(de)(de)產品(pin)才不(bu)會有(you)(you)人(ren)(ren)記得(de)住嗎(ma)？他這(zhe)(zhe)(zhe)段話沒有(you)(you)否定(ding)我(wo)(wo)(wo)(wo)朋友的(de)(de)(de)(de)觀(guan)(guan)點，所以自然也(ye)沒有(you)(you)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)感覺(jue)到被冒犯，反而勾起了我(wo)(wo)(wo)(wo)全部的(de)(de)(de)(de)注意力(li)，想去(qu)好(hao)好(hao)了解一下他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)設計(ji)。為什么會有(you)(you)這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)特點？最后(hou)看(kan)(kan)完后(hou)呢，他真的(de)(de)(de)(de)還是順利的(de)(de)(de)(de)簽下了我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)單。所以當(dang)(dang)你面臨(lin)到別(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)惡評(ping)時(shi)，不(bu)用(yong)對抗，也(ye)不(bu)用(yong)逃避，承認(ren)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)評(ping)價真的(de)(de)(de)(de)是兩(liang)極，反而更能化險(xian)為夷。
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