是(shi)(shi)不是(shi)(shi)經常遇(yu)到(dao)那(nei)種(zhong)想(xiang)(xiang)再看看的客戶(hu)(hu),一碰到(dao)這樣的客戶(hu)(hu),就(jiu)(jiu)無計可(ke)施,先分析一下(xia),客戶(hu)(hu)說想(xiang)(xiang)再看看原因到(dao)底是(shi)(shi)什么?核心無外乎就(jiu)(jiu)兩種(zhong)情況:
一(yi)、覺(jue)得價格太貴,想用(yong)一(yi)句(ju)再看看,讓自己(ji)盡快脫(tuo)身。
二、對(dui)產品還不滿(man)意,想出去再(zai)比一比,現在定(ding)不下(xia)來。
在(zai)這(zhe)種局(ju)面下,就(jiu)(jiu)(jiu)得迅速(su)做出(chu)判斷,要(yao)是(shi)(shi)直(zhi)(zhi)接問(wen)他,對(dui)方怕(pa)你(ni)逼(bi)他給他壓力,他也就(jiu)(jiu)(jiu)不(bu)(bu)敢再跟你(ni)說了(le)(le)。所(suo)以想讓客(ke)戶(hu)跟你(ni)說實話(hua),就(jiu)(jiu)(jiu)得先把賣心收起來,才能達到(dao)想要(yao)的(de)目的(de)。話(hua)術(shu):張總我都(dou)能理(li)解,咱們老百姓買東(dong)西,一(yi)怕(pa)沖動(dong),二怕(pa)被套(tao),或多或少,都(dou)會對(dui)銷(xiao)售(shou)心存芥蒂,但是(shi)(shi)我這(zhe)個(ge)(ge)人(ren)性(xing)子直(zhi)(zhi),如果張總是(shi)(shi)因為產品或者價格上有疑問(wen),那(nei)就(jiu)(jiu)(jiu)請您(nin)(nin)(nin)直(zhi)(zhi)接說用不(bu)(bu)好(hao)意思。但是(shi)(shi)站在(zai)我的(de)角度了(le)(le),能和您(nin)(nin)(nin)交這(zhe)個(ge)(ge)朋友(you),我給您(nin)(nin)(nin)一(yi)些建議,最起碼(ma)也不(bu)(bu)是(shi)(shi)壞(huai)事,所(suo)以還是(shi)(shi)想問(wen)問(wen)您(nin)(nin)(nin)的(de)真實這(zhe)想法(fa),您(nin)(nin)(nin)看如何?所(suo)以整段話(hua)術(shu)有拉有放(fang),先拋出(chu)從(cong)眾心理(li),在(zai)一(yi)個(ge)(ge)場(chang)外人(ren)給自(zi)己立一(yi)個(ge)(ge)人(ren)設,最后進行選(xuan)擇性(xing)提問(wen),所(suo)有動(dong)作都(dou)是(shi)(shi)圍繞著客(ke)戶(hu)降低戒心去說,當客(ke)戶(hu)透露出(chu)真實想法(fa)之后,離成(cheng)交就(jiu)(jiu)(jiu)不(bu)(bu)遠(yuan)了(le)(le)。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/125211.html