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中國企業培訓講師

用一分錢一分貨也能說服客戶

 
講師:周嘉俊 瀏覽次數:2318
 用一分錢一分貨也能說服客戶,說服別人不在乎你的話是否正確,而是角色不對話術白費。舉個例子,一分錢一分貨,每個銷售員說這種話都會被客戶翻白眼神經病,對不對?但是我想問你這句話沒有用嗎?他是真的沒有辦法說服客戶嗎?如果今天客戶買了一個很貴的東西,回去以后焦急不安。然后他老婆問他老公怎么了?哎呀,老婆,我

用(yong)(yong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)分錢(qian)(qian)(qian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)分貨(huo)也能說(shuo)(shuo)服客(ke)戶(hu)(hu),說(shuo)(shuo)服別人(ren)不(bu)(bu)(bu)在乎你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)(shi)否正確,而是(shi)(shi)(shi)(shi)角(jiao)(jiao)色不(bu)(bu)(bu)對(dui)話(hua)(hua)(hua)(hua)術白費。舉個(ge)(ge)(ge)例(li)子,一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)分錢(qian)(qian)(qian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)分貨(huo),每個(ge)(ge)(ge)銷售員說(shuo)(shuo)這(zhe)(zhe)種話(hua)(hua)(hua)(hua)都會被客(ke)戶(hu)(hu)翻白眼神經病,對(dui)不(bu)(bu)(bu)對(dui)?但是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)想問你(ni)這(zhe)(zhe)句話(hua)(hua)(hua)(hua)沒(mei)有用(yong)(yong)嗎(ma)?他(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)沒(mei)有辦法說(shuo)(shuo)服客(ke)戶(hu)(hu)嗎(ma)?如果今天(tian)客(ke)戶(hu)(hu)買(mai)(mai)(mai)了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)很(hen)貴的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西,回去(qu)以后焦急不(bu)(bu)(bu)安。然后他(ta)(ta)老(lao)(lao)婆問他(ta)(ta)老(lao)(lao)公怎么(me)了(le)(le)?哎呀,老(lao)(lao)婆,我(wo)(wo)買(mai)(mai)(mai)了(le)(le)個(ge)(ge)(ge)東(dong)西,我(wo)(wo)覺(jue)得(de)有點(dian)貴哈,或(huo)者(zhe)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)東(dong)西我(wo)(wo)要(yao)不(bu)(bu)(bu)要(yao)買(mai)(mai)(mai)這(zhe)(zhe)么(me)貴的(de)(de)(de)(de)(de),他(ta)(ta)老(lao)(lao)婆一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)看(kan)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)東(dong)西挺好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de),他(ta)(ta)老(lao)(lao)婆說(shuo)(shuo)沒(mei)關(guan)系,老(lao)(lao)公一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)分錢(qian)(qian)(qian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)分貨(huo)嘛(ma),好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西自然貴,也能讓我(wo)(wo)們(men)用(yong)(yong)起(qi)來(lai)放心嘛(ma)。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)時候(hou)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)先(xian)生就(jiu)覺(jue)得(de)哇,我(wo)(wo)老(lao)(lao)婆真(zhen)體(ti)貼,哎呀,我(wo)(wo)老(lao)(lao)婆說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)有道理。你(ni)做銷售的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou),你(ni)說(shuo)(shuo)過幾百遍(bian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)分錢(qian)(qian)(qian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)分貨(huo),客(ke)戶(hu)(hu)只會給(gei)你(ni)翻大白眼,不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua)(hua)(hua)不(bu)(bu)(bu)對(dui),是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)色不(bu)(bu)(bu)對(dui)。當我(wo)(wo)們(men)要(yao)給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)說(shuo)(shuo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些話(hua)(hua)(hua)(hua),不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)角(jiao)(jiao)色的(de)(de)(de)(de)(de)說(shuo)(shuo)出去(qu)以后,確實被客(ke)戶(hu)(hu)翻白眼。你(ni)加(jia)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)句話(hua)(hua)(hua)(hua)做鋪墊,這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)效果就(jiu)會很(hen)好(hao)(hao)。加(jia)哪句話(hua)(hua)(hua)(hua)呢?我(wo)(wo)知道這(zhe)(zhe)話(hua)(hua)(hua)(hua)不(bu)(bu)(bu)該我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)話(hua)(hua)(hua)(hua)術能夠幫助同(tong)學們(men)把看(kan)似無(wu)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua)(hua)(hua)術變(bian)廢為寶(bao)。比如同(tong)學們(men),客(ke)戶(hu)(hu)今天(tian)猶豫,我(wo)(wo)要(yao)不(bu)(bu)(bu)要(yao)花三千(qian)塊錢(qian)(qian)(qian)買(mai)(mai)(mai)個(ge)(ge)(ge)更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)。你(ni)說(shuo)(shuo)王(wang)姐一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)分錢(qian)(qian)(qian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)分貨(huo),好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西自然貴,買(mai)(mai)(mai)好(hao)(hao)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de),睡得(de)舒服一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)。

王姐(jie)(jie)說翻白眼,我(wo)(wo)不(bu)知道(dao)要你(ni)(ni)教你(ni)(ni)說的(de)(de)(de)有(you)(you)(you)道(dao)理,他(ta)不(bu)聽啊,你(ni)(ni)怎么(me)(me)樣(yang)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)話(hua)顯得更溫(wen)柔呢(ni)?王姐(jie)(jie),我(wo)(wo)知道(dao)這(zhe)話(hua)不(bu)該(gai)我(wo)(wo)說,但在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)(ge)環(huan)節(jie)(jie)呢(ni),我(wo)(wo)還是(shi)想(xiang)(xiang)鼓勵(li)鼓勵(li)你(ni)(ni)哈。坦白講,我(wo)(wo)最近賣(mai)出去(qu)(qu)的(de)(de)(de)十個(ge)(ge)床(chuang)墊(dian)(dian),至少有(you)(you)(you)七個(ge)(ge)客戶在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)(ge)環(huan)節(jie)(jie)都會在(zai)(zai)價(jia)格方面(mian)呢(ni)有(you)(you)(you)一些顧慮,這(zhe)個(ge)(ge)很(hen)(hen)正常。畢竟床(chuang)墊(dian)(dian)呢(ni)它是(shi)女人(ren)的(de)(de)(de)美容(rong)院(yuan)(yuan),男人(ren)的(de)(de)(de)加油站。坦白講您(nin)的(de)(de)(de)皮(pi)膚(fu)底子本來(lai)就很(hen)(hen)好(hao)(hao)大,可不(bu)必(bi)花很(hen)(hen)多的(de)(de)(de)錢在(zai)(zai)美容(rong)方面(mian)。而你(ni)(ni)今天買一個(ge)(ge)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)床(chuang)墊(dian)(dian),有(you)(you)(you)一個(ge)(ge)深(shen)度的(de)(de)(de)睡眠。我(wo)(wo)相信(xin)您(nin)皮(pi)膚(fu)的(de)(de)(de)狀態(tai)會越(yue)來(lai)越(yue)好(hao)(hao)。你(ni)(ni)想(xiang)(xiang)象一下,今天晚上(shang)回去(qu)(qu)以后,你(ni)(ni)把燈光調(diao)暗,躺在(zai)(zai)這(zhe)么(me)(me)舒適的(de)(de)(de)床(chuang)墊(dian)(dian)上(shang)敷個(ge)(ge)面(mian)膜,刷(shua)刷(shua)手機這(zhe)本身帶來(lai)的(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)。其(qi)實遠(yuan)遠(yuan)超過您(nin)去(qu)(qu)幾趟(tang)美容(rong)院(yuan)(yuan)所帶來(lai)的(de)(de)(de)效(xiao)果(guo),而且它是(shi)十年的(de)(de)(de)持續性(xing)的(de)(de)(de)給您(nin)皮(pi)膚(fu)的(de)(de)(de)美容(rong)啊。所以我(wo)(wo)覺得這(zhe)話(hua)不(bu)該(gai)我(wo)(wo)說,但是(shi)選(xuan)我(wo)(wo)望在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)(ge)環(huan)節(jie)(jie)節(jie)(jie)給您(nin)一些鼓勵(li),選(xuan)擇一個(ge)(ge)您(nin)真正喜歡的(de)(de)(de)產品。



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