銷(xiao)售(shou)(shou)不(bu)怕處(chu)理(li)客(ke)(ke)戶(hu)異(yi)(yi)(yi)議(yi),怕的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)處(chu)理(li)了半天,那(nei)些(xie)壓根就不(bu)是(shi)(shi)(shi)客(ke)(ke)戶(hu)異(yi)(yi)(yi)議(yi),或者我說的(de)(de)(de)再(zai)(zai)到位一(yi)些(xie),那(nei)就是(shi)(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)在(zai)(zai)給客(ke)(ke)戶(hu)機會去(qu)不(bu)斷的(de)(de)(de)制造異(yi)(yi)(yi)議(yi)。這話(hua)怎么說呢?比如我見(jian)過(guo)很多的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou),都是(shi)(shi)(shi)客(ke)(ke)戶(hu)提出(chu)一(yi)個異(yi)(yi)(yi)議(yi),他(ta)去(qu)解(jie)決這個,然后客(ke)(ke)戶(hu)再(zai)(zai)提出(chu)第二個,他(ta)又去(qu)解(jie)決,客(ke)(ke)戶(hu)再(zai)(zai)提出(chu)第三個。雙方啊就在(zai)(zai)中(zhong)間這么拉扯著(zhu),而且前面其(qi)實(shi)聊挺(ting)好(hao)的(de)(de)(de),怎么到了這里冒出(chu)這么多的(de)(de)(de)異(yi)(yi)(yi)議(yi)呢?其(qi)實(shi)你在(zai)(zai)不(bu)斷的(de)(de)(de)追著(zhu)他(ta)去(qu)解(jie)決他(ta)異(yi)(yi)(yi)議(yi)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)釋(shi)放出(chu)了一(yi)種信號,那(nei)就是(shi)(shi)(shi)現(xian)在(zai)(zai)談話(hua)的(de)(de)(de)主導權(quan)歸他(ta)所(suo)有。
那(nei)他為了(le)(le)捍衛和鞏固(gu)自己(ji)的(de)(de)(de)這個主導(dao)權呢,就(jiu)會(hui)不斷(duan)的(de)(de)(de)提出新的(de)(de)(de)異議(yi)(yi),或者是(shi)反復(fu)堅持自己(ji)曾經提出的(de)(de)(de)某(mou)個異議(yi)(yi),然(ran)后讓你(ni)(ni)現在這里面(mian)出不來了(le)(le),客戶(hu)提出異議(yi)(yi)啊,都是(shi)真假參半虛(xu)實(shi)結合有主有次的(de)(de)(de)你(ni)(ni)要會(hui)去識(shi)別(bie),只針對那(nei)些真實(shi)的(de)(de)(de)主要異議(yi)(yi)進(jin)行(xing)解(jie)決。這樣才能擊(ji)中要害,其他那(nei)些就(jiu)簡單(dan)帶過(guo),甚至忽略都是(shi)可以(yi)的(de)(de)(de)。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/124998.html