如何跟(gen)進(jin)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu),拿起電話,就(jiu)(jiu)問(wen)(wen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)考(kao)慮(lv)好了嗎?有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)老鐵(tie)更夸張(zhang)啊,張(zhang)哥最近(jin)降溫了,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)多(duo)注意哈,哎,對(dui)了,那個(ge)(ge)(ge)事情,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)考(kao)慮(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)怎么(me)樣(yang)了呀?你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)覺得假不假啊,接(jie)下(xia)來要記住(zhu)秘訣啊,沒有(you)(you)(you)成(cheng)交的(de)(de)(de)(de)(de)單子(zi)(zi),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)需(xu)要順著成(cheng)交路(lu)線去繼續推(tui)進(jin),關鍵詞是(shi)成(cheng)交路(lu)線,也就(jiu)(jiu)是(shi)從(cong)第一(yi)次見到(dao)(dao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)到(dao)(dao)成(cheng)交的(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)(ju)體路(lu)線和具(ju)(ju)體步驟。只要你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)路(lu)線是(shi)順人(ren)(ren)(ren)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)順著推(tui)大概率就(jiu)(jiu)能(neng)成(cheng)交。舉個(ge)(ge)(ge)例子(zi)(zi)啊,如果你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)八(ba)(ba)元(yuan)(yuan)成(cheng)交法,那從(cong)剛接(jie)觸建立基礎信任刺激或者塑(su)造(zao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)緊迫性(xing),讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)對(dui)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)有(you)(you)(you)品(pin)質(zhi)認可,塑(su)造(zao)銷售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)價值(zhi),滿足(zu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)觀需(xu)求和心(xin)理需(xu)求。從(cong)人(ren)(ren)(ren)和產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)角度,給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)塑(su)造(zao)*性(xing)解除客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)買擔憂,最后讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)有(you)(you)(you)買到(dao)(dao)便宜的(de)(de)(de)(de)(de)感覺,這(zhe)八(ba)(ba)個(ge)(ge)(ge)成(cheng)交元(yuan)(yuan)素(su)到(dao)(dao)底還有(you)(you)(you)哪些(xie)沒有(you)(you)(you)得到(dao)(dao)滿足(zu)。那么(me)在跟(gen)進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候呢(ni),這(zhe)些(xie)沒有(you)(you)(you)滿足(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)交元(yuan)(yuan)素(su),才是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)推(tui)進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)象(xiang),而不是(shi)拿起電話,就(jiu)(jiu)問(wen)(wen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)考(kao)慮(lv)好了嗎?比(bi)如個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)價值(zhi)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)點還沒有(you)(you)(you)達成(cheng)。我(wo)們給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)印象(xiang)呢(ni),就(jiu)(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)只想(xiang)賺(zhuan)他錢的(de)(de)(de)(de)(de)推(tui)銷員,那成(cheng)交肯(ken)定就(jiu)(jiu)很難。所以這(zhe)次跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)打電話的(de)(de)(de)(de)(de)目標不就(jiu)(jiu)清楚(chu)了嗎?不再是(shi)問(wen)(wen)考(kao)慮(lv)好了嗎?而是(shi)去傳遞你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)價值(zhi),具(ju)(ju)體做(zuo)法,用(yong)八(ba)(ba)元(yuan)(yuan)成(cheng)交法里的(de)(de)(de)(de)(de)擔憂管理策(ce)略呢(ni)就(jiu)(jiu)能(neng)輕松(song)的(de)(de)(de)(de)(de)搞定。
你(ni)(ni)(ni)(ni)只(zhi)需要在(zai)電(dian)話里詢(xun)問(wen)一(yi)下(xia)(xia)客戶,對了,張(zhang)哥(ge),我坦率的(de)(de)(de)問(wen)一(yi)句啊,咱(zan)不(bu)(bu)管(guan)最(zui)后(hou)在(zai)哪(na)兒(er)買(mai)(mai),如(ru)(ru)果產(chan)(chan)品有(you)什么問(wen)題或者定(ding)(ding)到(dao)(dao)以次(ci)充(chong)(chong)好(hao)的(de)(de)(de)情況,張(zhang)哥(ge),你(ni)(ni)(ni)(ni)能分(fen)辨出來嗎(ma)?客戶一(yi)聽我去(qu)(qu),真不(bu)(bu)會(hui)啊,怎(zen)么辦呢(ni)?這(zhe)(zhe)時候你(ni)(ni)(ni)(ni)去(qu)(qu)傳遞(di)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)專業度和合作理(li)念(nian),就(jiu)能快(kuai)速的(de)(de)(de)達成(cheng)(cheng)(cheng)客戶,對你(ni)(ni)(ni)(ni)個(ge)(ge)人價(jia)(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)認可(ke)(ke)。你(ni)(ni)(ni)(ni)可(ke)(ke)以這(zhe)(zhe)樣(yang)說,張(zhang)哥(ge),你(ni)(ni)(ni)(ni)看如(ru)(ru)果你(ni)(ni)(ni)(ni)連(lian)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)都不(bu)(bu)知道(dao),最(zui)后(hou)不(bu)(bu)管(guan)你(ni)(ni)(ni)(ni)買(mai)(mai)哪(na)一(yi)家(jia)呢(ni),都很容易吃虧(kui)的(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)樣(yang)吧,我花幾分(fen)鐘呢(ni)給你(ni)(ni)(ni)(ni)充(chong)(chong)充(chong)(chong)電(dian),讓(rang)你(ni)(ni)(ni)(ni)學會(hui)如(ru)(ru)何去(qu)(qu)鑒(jian)別(bie)一(yi)些(xie)關鍵的(de)(de)(de)點(dian)。當然我也有(you)自己的(de)(de)(de)小算盤啊,東(dong)西差不(bu)(bu)多,你(ni)(ni)(ni)(ni)更認可(ke)(ke)我,那(nei)肯定(ding)(ding)會(hui)優先(xian)考慮我這(zhe)(zhe)邊是(shi)(shi)吧?好(hao)多的(de)(de)(de)話術呢(ni)就(jiu)不(bu)(bu)舉例了。當客戶既(ji)信任你(ni)(ni)(ni)(ni)又感受到(dao)(dao)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)個(ge)(ge)人價(jia)(jia)值(zhi),那(nei)再約客戶到(dao)(dao)店(dian)成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)不(bu)(bu)就(jiu)容易多了嗎(ma)?記住,真正的(de)(de)(de)高(gao)手只(zhi)做兩件事(shi)吸引和推銷,從產(chan)(chan)品價(jia)(jia)值(zhi)和個(ge)(ge)人價(jia)(jia)值(zhi)去(qu)(qu)吸引客戶,從消(xiao)費者心理(li)的(de)(de)(de)角度,順著(zhu)成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)路線去(qu)(qu)推進成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)。就(jiu)像坐地鐵啊,你(ni)(ni)(ni)(ni)得(de)知道(dao)自己的(de)(de)(de)起點(dian)站(zhan)和終點(dian)站(zhan),現在(zai)又到(dao)(dao)了哪(na)個(ge)(ge)站(zhan),接下(xia)(xia)來又該去(qu)(qu)哪(na)個(ge)(ge)站(zhan)?八元(yuan)成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)法就(jiu)是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)簽(qian)(qian)單的(de)(de)(de)導航(hang),裝備(bei)一(yi)套,體驗(yan)一(yi)下(xia)(xia)開(kai)著(zhu)導航(hang)簽(qian)(qian)單的(de)(de)(de)感覺(jue)。
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