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中國企業培訓講師

銷售要去思考顧客要什么,讓他能買的舒服

 
講師:尚旭東 瀏覽次數:2332
 那么今天很多銷售做不好,就是因為啊他總是站在自己的立場去給客戶介紹他認為重要的價值。但實際上顧客需要什么,他并不清楚,而我們的銷售套路啊,之所以好用,就是因為啊他是站在顧客的角度去思考顧客要什么,讓顧客買的舒服。例如啊你不知道顧客的預算是多少。那么你在報價的時候,你就不要只報一個價格,而是要多報幾個

那么(me)(me)今天很多銷(xiao)售做不(bu)(bu)好(hao),就(jiu)是(shi)因(yin)為(wei)啊(a)(a)他(ta)總是(shi)站在自己(ji)的(de)立場去(qu)給客(ke)(ke)戶(hu)介紹他(ta)認為(wei)重要(yao)(yao)的(de)價值。但(dan)實(shi)際上顧客(ke)(ke)需要(yao)(yao)什(shen)么(me)(me),他(ta)并(bing)不(bu)(bu)清楚,而我(wo)(wo)們的(de)銷(xiao)售套(tao)路啊(a)(a),之所(suo)以好(hao)用,就(jiu)是(shi)因(yin)為(wei)啊(a)(a)他(ta)是(shi)站在顧客(ke)(ke)的(de)角度去(qu)思考顧客(ke)(ke)要(yao)(yao)什(shen)么(me)(me),讓(rang)顧客(ke)(ke)買(mai)的(de)舒服。例(li)如(ru)啊(a)(a)你(ni)(ni)不(bu)(bu)知道顧客(ke)(ke)的(de)預算是(shi)多少。那么(me)(me)你(ni)(ni)在報價的(de)時候,你(ni)(ni)就(jiu)不(bu)(bu)要(yao)(yao)只報一(yi)個價格(ge),而是(shi)要(yao)(yao)多報幾個價格(ge),價格(ge)多了(le)。中(zhong)間啊(a)(a)總有(you)一(yi)個是(shi)客(ke)(ke)戶(hu)需要(yao)(yao)的(de),例(li)如(ru)你(ni)(ni)可以這樣(yang)報給他(ta)。你(ni)(ni)好(hao),我(wo)(wo)們家這款產品啊(a)(a),有(you)三個款式,有(you)五百(bai)(bai)九十(shi)九的(de),有(you)九百(bai)(bai)九十(shi)九的(de),還(huan)有(you)一(yi)千九百(bai)(bai)九十(shi)九的(de),你(ni)(ni)看你(ni)(ni)想了(le)解哪有(you)款式。

那(nei)么如果(guo)客(ke)(ke)戶對于(yu)(yu)價(jia)(jia)格(ge)很敏感(gan)(gan),他(ta)(ta)就會說(shuo)五百九(jiu)(jiu)(jiu)十九(jiu)(jiu)(jiu)了,你(ni)(ni)拿我(wo)看一(yi)下(xia)。如果(guo)顧客(ke)(ke)對于(yu)(yu)價(jia)(jia)格(ge)不是那(nei)么敏感(gan)(gan),他(ta)(ta)就會問(wen)(wen)你(ni)(ni)九(jiu)(jiu)(jiu)百九(jiu)(jiu)(jiu)十九(jiu)(jiu)(jiu)和一(yi)千九(jiu)(jiu)(jiu)百九(jiu)(jiu)(jiu)十九(jiu)(jiu)(jiu)有什(shen)么區(qu)別?我(wo)們說(shuo)啊顧客(ke)(ke)的(de)(de)預算也是需求的(de)(de)一(yi)部分,我(wo)們不能(neng)為了賺(zhuan)錢(qian)(qian),就把(ba)那(nei)個貴(gui)的(de)(de)賣(mai)給客(ke)(ke)戶。那(nei)么這里(li)你(ni)(ni)可(ke)能(neng)會問(wen)(wen)了,如果(guo)不賣(mai)貴(gui)的(de)(de),我(wo)怎么賺(zhuan)錢(qian)(qian)呢(ni)?其實這里(li)你(ni)(ni)沒有必要從一(yi)款產品(pin)上去賺(zhuan)到(dao)錢(qian)(qian)。你(ni)(ni)可(ke)以(yi)基于(yu)(yu)客(ke)(ke)戶選擇(ze)的(de)(de)價(jia)(jia)位去推(tui)薦相關的(de)(de)產品(pin),例如,顧客(ke)(ke)買的(de)(de)是二十萬塊(kuai)錢(qian)(qian)的(de)(de)車,你(ni)(ni)就推(tui)薦他(ta)(ta)五千塊(kuai)錢(qian)(qian)的(de)(de)貼(tie)膜。



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