知道如何(he)撥打(da)面(mian)試邀(yao)約(yue)電(dian)話嗎?分享一個拿之即用的話術(shu)框架。
第一步,確認通(tong)話對象。你好請問是(shi)某(mou)某(mou)先生(sheng)或者(zhe)女士嗎?提醒一定要保持微(wei)笑狀(zhuang)態(tai),這樣才能*程度的調(diao)動求(qiu)職者(zhe)的狀(zhuang)態(tai)。
第二步,自(zi)報家門說明來意(yi)。這里如果能夠簡單介紹一下公司和(he)自(zi)己,而不是只是通報個名字(zi),效果會更(geng)好(hao)。你好(hao)我(wo)是某(mou)(mou)某(mou)(mou)公司專門負責(ze)人(ren)(ren)才選拔的人(ren)(ren)力資源主管某(mou)(mou)某(mou)(mou),你也可(ke)以叫我(wo)小某(mou)(mou),我(wo)在前(qian)天(tian)收到了您從(cong)某(mou)(mou)某(mou)(mou)招聘(pin)給我(wo)們(men)投遞的簡歷,我(wo)們(men)公司主要是從(cong)事(shi)高端物聯(lian)網設備的研(yan)發生(sheng)產(chan)和(he)銷售,目(mu)前(qian)正處于(yu)高速發展(zhan)期,對您投遞的工業設計崗位的人(ren)(ren)才需求非常(chang)迫切,請問您目(mu)前(qian)還在尋找相(xiang)關(guan)方(fang)面的工作嗎?請注意(yi)細節(jie):
一、我是做(zuo)什么?是做(zuo)人才(cai)選(xuan)拔的(de),說(shuo)明你(ni)是人才(cai),抬(tai)高求職(zhi)者。
二、直接說自己(ji)的(de)全名(ming)表(biao)現出(chu)自信,另外先說收到他(ta)投遞簡歷這個事情(qing),然后再介紹公司(si),避免求職者(zhe)誤認為我(wo)是在(zai)推銷產品或者(zhe)有其(qi)他(ta)的(de)目的(de),直接掛斷(duan)電(dian)話。
第三步,詢問(wen)對方(fang)是否方(fang)便溝通(tong)以示尊重。您現在方(fang)便接聽(ting)電話(hua)嗎?如果方(fang)便的話(hua),我想針對你(ni)所投(tou)遞崗位的面(mian)試事宜跟您溝通(tong)一下。
第四步,對面(mian)試(shi)的時間(jian)地點進行確認(ren)。首(shou)先謝謝您(nin)對公司的關注,也恭喜您(nin)順利進入到面(mian)試(shi)階段,公司暫(zan)定的面(mian)試(shi)時間(jian)是在某(mou)某(mou)地點,不知道您(nin)方便參(can)加(jia)嗎?
第五(wu)步,對簡歷篩選中(zhong)找(zhao)出的(de)疑點(dian)進行詢(xun)問(wen)。好的(de)到時候您(nin)(nin)到公司之后,直接(jie)找(zhao)我(wo)(wo)就可以了(le),我(wo)(wo)稍(shao)后會將(jiang)我(wo)(wo)的(de)聯系(xi)方式等信(xin)息,以短信(xin)的(de)形式發送(song)給您(nin)(nin),另外我(wo)(wo)還(huan)有幾個小問(wen)題,需要跟您(nin)(nin)溝通(tong)一下,您(nin)(nin)看(kan)可以嗎?注意在這(zhe)個過程當(dang)中(zhong),需要有銜接(jie),不要像審問(wen)犯人(ren)一樣直接(jie)提問(wen)。
第六步,詢問(wen)對方是否有需要(yao)了解的(de)問(wen)題(ti),并(bing)選出一部分做出回答。需要(yao)注(zhu)意(yi)的(de)是在這(zhe)里求職者問(wen)的(de)最多的(de)地方,往(wang)往(wang)就是其最關心的(de)地方,要(yao)注(zhu)意(yi)引(yin)導,同(tong)時也要(yao)及(ji)時將該(gai)信息反饋(kui)給(gei)負責面試的(de)同(tong)事,并(bing)讓(rang)面試官(guan)提前做好準(zhun)備。
第(di)七(qi)步,再次(ci)確認面試,并(bing)致謝祝福或者(zhe)進行一(yi)些溫馨提示,然后(hou)再見。
第八步(bu),掛斷(duan)電話(hua)之后(hou),馬上添加對方微信(xin)(xin),將公司和姓名、聯系方式、時間地點、注意事項等信(xin)(xin)息,再(zai)次進行發送(song)和確認。
第九步,面(mian)試前(qian)進行密切跟蹤了解求職者的(de)動向,是否有不來參加面(mian)試的(de)苗(miao)頭和(he)跡象,并注意引導,*可(ke)能的(de)提高面(mian)試的(de)邀約效(xiao)果(guo)。
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