做銷(xiao)售(shou)啊(a)(a)(a),要懂(dong)得兩個成交技(ji)巧,很多老銷(xiao)售(shou)人啊(a)(a)(a)都是在這個上面啊(a)(a)(a),摔過跟頭的。如果你不懂(dong)這兩個技(ji)巧啊(a)(a)(a),那么你想(xiang)要承擔,就只能靠拼運氣了。
1、是要學會先問(wen)(wen),而(er)不是先說因為先問(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)是可(ke)以(yi)(yi)更好(hao)的(de)(de)(de)(de)回答(da)對方(fang)的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題。例(li)如啊當你不知道對方(fang)購買(mai)的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de),那(nei)么(me)客戶問(wen)(wen)你多少錢(qian)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)(hou),你怎么(me)回答(da)都(dou)是錯的(de)(de)(de)(de)。但(dan)是當你知道對方(fang)購買(mai)的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)是為了送(song)人。那(nei)么(me)這(zhe)(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)(hou)呢,客戶再(zai)去詢價,你就(jiu)可(ke)以(yi)(yi)輕松的(de)(de)(de)(de)回應。例(li)如你可(ke)以(yi)(yi)這(zhe)(zhe)樣(yang)回答(da)客戶,我們有九(jiu)(jiu)(jiu)十(shi)(shi)九(jiu)(jiu)(jiu)的(de)(de)(de)(de),有一(yi)千九(jiu)(jiu)(jiu)百(bai)九(jiu)(jiu)(jiu)十(shi)(shi)九(jiu)(jiu)(jiu)的(de)(de)(de)(de),有兩千九(jiu)(jiu)(jiu)百(bai)九(jiu)(jiu)(jiu)十(shi)(shi)九(jiu)(jiu)(jiu)的(de)(de)(de)(de)三款(kuan)產品(pin)啊,九(jiu)(jiu)(jiu)十(shi)(shi)九(jiu)(jiu)(jiu)的(de)(de)(de)(de)。通常來(lai)講的(de)(de)(de)(de)話(hua),大家都(dou)是送(song)給(gei)(gei)朋友比較(jiao)多,一(yi)千九(jiu)(jiu)(jiu)百(bai)九(jiu)(jiu)(jiu)十(shi)(shi)九(jiu)(jiu)(jiu)的(de)(de)(de)(de)啊,通常是送(song)給(gei)(gei)長輩送(song)給(gei)(gei)父母(mu)的(de)(de)(de)(de)比較(jiao)多。那(nei)么(me)兩千九(jiu)(jiu)(jiu)百(bai)九(jiu)(jiu)(jiu)十(shi)(shi)九(jiu)(jiu)(jiu)了呢,是通常是送(song)給(gei)(gei)領導啊,送(song)給(gei)(gei)客戶的(de)(de)(de)(de)比較(jiao)多。那(nei)么(me)這(zhe)(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)(hou)呢,顧客就(jiu)會根據自己的(de)(de)(de)(de)實際情況,以(yi)(yi)及他的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)預算來(lai)自己去做一(yi)些選(xuan)擇。
2、是(shi)(shi)用多(duo)(duo)選題(ti),留(liu)住客(ke)戶(hu)(hu),用單(dan)選題(ti)成(cheng)交客(ke)戶(hu)(hu)。例如(ru)(ru)啊(a)(a)(a)(a)你是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)房屋(wu)中介,那么客(ke)戶(hu)(hu)就(jiu)會問你啊(a)(a)(a)(a),附近這(zhe)個(ge)(ge)(ge)租房子(zi)(zi)要(yao)多(duo)(duo)少錢一(yi)個(ge)(ge)(ge)月(yue)(yue)呀?那么這(zhe)個(ge)(ge)(ge)時候(hou)如(ru)(ru)果你只回答一(yi)種(zhong)價格,那么客(ke)戶(hu)(hu)有(you)百(bai)分之五十的(de)(de)可能性會離開(kai)。由于你不知道客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)預算是(shi)(shi)多(duo)(duo)少,所以說標準(zhun)答案應該是(shi)(shi)這(zhe)樣說,哎(ai),我們家(jia)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)房源啊(a)(a)(a)(a),在這(zhe)片(pian)區域里面是(shi)(shi)最(zui)多(duo)(duo)的(de)(de)四千多(duo)(duo)一(yi)個(ge)(ge)(ge)月(yue)(yue)的(de)(de),三千多(duo)(duo)一(yi)個(ge)(ge)(ge)月(yue)(yue)的(de)(de),兩千多(duo)(duo)一(yi)個(ge)(ge)(ge)月(yue)(yue)的(de)(de)都有(you)啊(a)(a)(a)(a),還有(you)一(yi)千多(duo)(duo)一(yi)個(ge)(ge)(ge)月(yue)(yue)的(de)(de)也不少。而且我們這(zhe)邊還有(you)一(yi)個(ge)(ge)(ge)公寓樓,有(you)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)單(dan)獨的(de)(de)床位出(chu)租啊(a)(a)(a)(a),*的(de)(de)呢五百(bai)塊錢一(yi)個(ge)(ge)(ge)月(yue)(yue)。那么讓客(ke)戶(hu)(hu)看完這(zhe)些啊(a)(a)(a)(a),客(ke)戶(hu)(hu)就(jiu)會根(gen)(gen)據(ju)自己(ji)的(de)(de)實際(ji)情(qing)況(kuang)(kuang)去詢問不同(tong)價位的(de)(de)房子(zi)(zi)的(de)(de)具(ju)體情(qing)況(kuang)(kuang)。最(zui)后啊(a)(a)(a)(a)你可以根(gen)(gen)據(ju)他(ta)的(de)(de)實際(ji)情(qing)況(kuang)(kuang)啊(a)(a)(a)(a),推薦他(ta)看兩套(tao)房子(zi)(zi)啊(a)(a)(a)(a),最(zui)多(duo)(duo)不能超(chao)過三套(tao)。記住啊(a)(a)(a)(a),其中有(you)一(yi)套(tao)一(yi)定得是(shi)(shi)最(zui)適合他(ta)的(de)(de),不要(yao)讓客(ke)戶(hu)(hu)看花眼了,想要(yao)讓他(ta)成(cheng)交,就(jiu)要(yao)用激(ji)將法(fa)讓他(ta)二(er)選一(yi)。
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