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中國企業培訓講師

如何搞定愛殺價的客戶?

 
講師:關錚 瀏覽次數:2284
 別人家比你們家便宜多了,您別光看價格啊,他們家的質量不行,快撤回,怎么能這么回啊?千萬不要一上來就詆毀同行。你一旦這么說,就相當于在否定顧客本人,在惡意的攻擊競品,這種沒格局的話,一旦說出來,不僅讓客戶覺得你心胸狹窄。你這個人做人有問題,客戶也很難選擇,繼續跟你合作。那么我們該如何去回應呢?我教你如

別人家比你(ni)(ni)們(men)(men)家便(bian)宜(yi)多(duo)了(le),您(nin)別光(guang)看價(jia)格(ge)啊(a),他們(men)(men)家的(de)質量不(bu)(bu)行,快撤回,怎么能這(zhe)(zhe)(zhe)么回啊(a)?千萬不(bu)(bu)要(yao)一上來就(jiu)詆毀同行。你(ni)(ni)一旦這(zhe)(zhe)(zhe)么說,就(jiu)相當于在否(fou)定顧客(ke)(ke)(ke)(ke)本人,在惡意的(de)攻擊競(jing)品,這(zhe)(zhe)(zhe)種沒(mei)格(ge)局的(de)話,一旦說出來,不(bu)(bu)僅讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶覺(jue)得你(ni)(ni)心胸狹窄。你(ni)(ni)這(zhe)(zhe)(zhe)個人做人有(you)問題(ti),客(ke)(ke)(ke)(ke)戶也很難(nan)選擇,繼續跟你(ni)(ni)合(he)作。那么我(wo)(wo)們(men)(men)該(gai)如(ru)何(he)去回應(ying)呢?我(wo)(wo)教你(ni)(ni)如(ru)何(he)解決客(ke)(ke)(ke)(ke)戶拿(na)別人家和你(ni)(ni)做比價(jia),要(yao)不(bu)(bu)就(jiu)是想為了(le)殺(sha)價(jia),要(yao)不(bu)(bu)就(jiu)是為了(le)怕踩(cai)坑,先(xian)試探一下(xia),說明(ming)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶呀(ya)還沒(mei)有(you)意識到(dao)我(wo)(wo)們(men)(men)產(chan)品獨有(you)的(de)優(you)勢和核(he)心價(jia)值。我(wo)(wo)們(men)(men)可(ke)以把產(chan)品的(de)價(jia)值和產(chan)品附加的(de)價(jia)值給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶計算(suan)清楚,讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶明(ming)白低(di)價(jia)和高價(jia)的(de)區別是不(bu)(bu)一樣(yang)的(de)。

先生,我(wo)相信您(nin)啊(a)說(shuo)的(de)(de)(de)一定都(dou)是(shi)真的(de)(de)(de),說(shuo)明(ming)一定是(shi)做過市場調研的(de)(de)(de)。其(qi)實(shi)啊(a)我(wo)特別(bie)能理解您(nin)的(de)(de)(de)心情,因為我(wo)們(men)每個人在買(mai)東(dong)(dong)西(xi)的(de)(de)(de)時候(hou),肯(ken)定都(dou)希望(wang)用更(geng)少(shao)的(de)(de)(de)錢(qian)買(mai)到(dao)更(geng)好的(de)(de)(de)產品,我(wo)也一樣(yang)(yang)。同時啊(a)其(qi)實(shi)買(mai)東(dong)(dong)西(xi)不僅僅呢是(shi)買(mai)個東(dong)(dong)西(xi),您(nin)想想您(nin)未來要(yao)出現(xian)了什么問(wen)題,您(nin)需要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)什么?一名專業的(de)(de)(de)人去(qu)幫您(nin)解決(jue),我(wo)不能說(shuo)誰家(jia)的(de)(de)(de)東(dong)(dong)西(xi)好,誰家(jia)的(de)(de)(de)東(dong)(dong)西(xi)壞,但是(shi)比(bi)價格一定是(shi)建立在品質一致售后一致,服務一致的(de)(de)(de)前提下,這樣(yang)(yang)啊(a)您(nin)才不會踩坑(keng)啊(a)。嗯(ng)嗯(ng),確實(shi)是(shi)這樣(yang)(yang)的(de)(de)(de),行(xing)吧,這一單你先給(gei)我(wo)定住(zhu)吧。



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關錚
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