適度(du)的(de)(de)暴力(li)(li)(li)溝通(tong)可以有(you)(you)效的(de)(de)奪話(hua)話(hua)權(quan)。一定遇到過一種(zhong)情況,有(you)(you)人在你(ni)面(mian)前滔滔不絕的(de)(de)說著(zhu)一個(ge)你(ni)不認同或者根本(ben)不喜(xi)歡的(de)(de)話(hua)題,但(dan)是(shi)礙于(yu)場面(mian),實在不好(hao)意思直(zhi)接打斷他,只能堆上(shang)一點假笑(xiao),陪著(zhu)他浪(lang)費時(shi)間(jian)。這種(zhong)時(shi)候(hou)暴力(li)(li)(li)溝通(tong)就(jiu)發(fa)揮作用了,有(you)(you)三(san)種(zhong)把話(hua)筒搶回來的(de)(de)方(fang)式,按暴力(li)(li)(li)程度(du)由高到低。
一(yi)、最暴(bao)力的方式是提出質(zhi)疑。質(zhi)疑是論(lun)(lun)據(ju),上來就(jiu)質(zhi)疑論(lun)(lun)點,那(nei)就(jiu)不(bu)是溝(gou)通了,那(nei)個(ge)是直接抬杠。比如您剛(gang)才舉的那(nei)個(ge)例子,我有一(yi)些疑問,或(huo)者是您剛(gang)才提的那(nei)幾個(ge)數據(ju)是哪個(ge)階段?前后的變化趨勢,咱們大(da)概了解情況了,這(zhe)樣他就(jiu)不(bu)得不(bu)把(ba)自己(ji)的重點從原(yuan)本的話題上移開(kai),反而開(kai)始解釋論(lun)(lun)據(ju)的真實性。
二、不那么暴力的方式是(shi)請教。是(shi)這(zhe)樣(yang)的話,您認為(wei)我現(xian)在(zai)應該做什(shen)么?然后無論他再說什(shen)么,都可以開始講自己的計劃了。
三、總結(jie)。人在聽(ting)到(dao)總結(jie)這倆(lia)字(zi)的(de)(de)(de)時候,會(hui)習慣性暫停,尤(you)其是(shi)被別人總結(jie)。我(wo)總結(jie)一下,您看我(wo)理解的(de)(de)(de)對不對?另外我(wo)還想補充一些關于細節的(de)(de)(de)想法(fa),給他一個判斷你理解是(shi)否(fou)正確的(de)(de)(de)任務,然(ran)后就能絲滑的(de)(de)(de)把話筒接過(guo)來說你自己想說的(de)(de)(de)事兒了(le)。
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