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四要素判斷一個人說的是真心話還是客套話?

 
講師:朱璿熙 瀏覽次數:2311
 怎么知道一個人說的是真心話還是場面話?最簡單的辦法就是聽他說話的四要素。 第一個要素,尋找你我他。一個人表達一個態度,他用不用我這個字代表的兩種程度。比如他夸你的工作,第一種說法我覺得你表現不錯,第二種說法表現不錯。第一種說法用我字來為這個觀點背書,更像是真心話。第二種感覺比較敷衍,像是場面。

怎么知(zhi)道一個人說的(de)是真心話(hua)還是場面(mian)話(hua)?最簡單的(de)辦法(fa)就是聽他說話(hua)的(de)四要(yao)素。

第(di)(di)(di)一(yi)個(ge)(ge)要素,尋找你我他(ta)。一(yi)個(ge)(ge)人(ren)表(biao)達一(yi)個(ge)(ge)態度,他(ta)用不(bu)(bu)用我這個(ge)(ge)字(zi)代表(biao)的(de)(de)(de)(de)兩種(zhong)(zhong)(zhong)程度。比如他(ta)夸你的(de)(de)(de)(de)工作,第(di)(di)(di)一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)說法我覺得你表(biao)現(xian)不(bu)(bu)錯,第(di)(di)(di)二(er)種(zhong)(zhong)(zhong)說法表(biao)現(xian)不(bu)(bu)錯。第(di)(di)(di)一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)說法用我字(zi)來為這個(ge)(ge)觀點背書(shu),更像是真心話。第(di)(di)(di)二(er)種(zhong)(zhong)(zhong)感覺比較(jiao)敷衍,像是場(chang)面。再(zai)比如一(yi)個(ge)(ge)領導(dao)評價團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)表(biao)現(xian),比較(jiao)一(yi)下這兩句(ju)(ju)。第(di)(di)(di)一(yi)句(ju)(ju),這塊的(de)(de)(de)(de)工作還(huan)有(you)(you)不(bu)(bu)到(dao)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)地方(fang)(fang)。第(di)(di)(di)二(er)句(ju)(ju),你們的(de)(de)(de)(de)工作還(huan)有(you)(you)不(bu)(bu)到(dao)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)地方(fang)(fang)。第(di)(di)(di)一(yi)句(ju)(ju)沒說是誰的(de)(de)(de)(de)事兒(er)。第(di)(di)(di)二(er)句(ju)(ju)說到(dao)了(le)你們,意(yi)思就是你們干的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)好和我沒有(you)(you)關(guan)系。

第二(er)個(ge)要素,尋找把和被。就是(shi)(shi)聽(ting)他說話是(shi)(shi)主動(dong)句還是(shi)(shi)被動(dong)句,人們喜歡用(yong)主動(dong)句說自(zi)(zi)己想說的事(shi)兒,用(yong)被動(dong)句說自(zi)(zi)己不(bu)想說的事(shi)。比如(ru)一個(ge)人橫穿馬路和電(dian)瓶(ping)車(che)撞(zhuang)一起(qi)了(le),如(ru)果(guo)他覺得自(zi)(zi)己撞(zhuang)得好,他會說,我把騎(qi)電(dian)瓶(ping)車(che)的給撞(zhuang)了(le),如(ru)果(guo)他不(bu)想讓人知道他不(bu)遵守交通規則,他會說,我被騎(qi)電(dian)瓶(ping)車(che)的給撞(zhuang)了(le)。

第三要素,尋找書面(mian)(mian)語(yu)。聊(liao)天的(de)(de)時候大家都是用口頭語(yu),如果他(ta)突然改成(cheng)(cheng)書面(mian)(mian)語(yu),那可能他(ta)在表(biao)達一(yi)種不情愿(yuan)的(de)(de)態度(du)。比如一(yi)個人(ren)說(shuo)(shuo)(shuo)這件事我沒干(gan)好(hao),這個大白話聽起(qi)來就是他(ta)承認(ren)自(zi)己的(de)(de)問題,如果他(ta)換(huan)成(cheng)(cheng)書面(mian)(mian)語(yu)說(shuo)(shuo)(shuo)這件事的(de)(de)成(cheng)(cheng)果和預期(qi)存在差(cha)距,對此我難辭(ci)(ci)其咎(jiu),講的(de)(de)文縐(zhou)縐(zhou)的(de)(de),不是因為(wei)他(ta)有(you)文化,而(er)是他(ta)不愿(yuan)意(yi)說(shuo)(shuo)(shuo)自(zi)己有(you)責任,這種情況你(ni)就可以(yi)追問他(ta),你(ni)說(shuo)(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)(shuo)你(ni)到底怎么(me)個難辭(ci)(ci)其咎(jiu)?

第四要(yao)素,尋找感官刺激(ji)。真(zhen)實(shi)的(de)(de)感受(shou)總(zong)是(shi)伴隨(sui)著(zhu)強(qiang)烈的(de)(de)感官體驗,一(yi)(yi)(yi)個人說(shuo)(shuo)他(ta)(ta)很害(hai)羞,他(ta)(ta)可能會說(shuo)(shuo)我感到臉上燙的(de)(de)不(bu)行,這(zhe)句(ju)話就比較真(zhen)。他(ta)(ta)說(shuo)(shuo)我是(shi)個害(hai)羞的(de)(de)人,這(zhe)么籠統的(de)(de)說(shuo)(shuo)可能他(ta)(ta)也沒(mei)有(you)特別害(hai)羞。再比如(ru)他(ta)(ta)要(yao)表達生(sheng)氣(qi)(qi)的(de)(de)意(yi)思(si),他(ta)(ta)說(shuo)(shuo)當時氣(qi)(qi)得我手一(yi)(yi)(yi)直(zhi)哆嗦,字(zi)都寫(xie)不(bu)好,這(zhe)說(shuo)(shuo)明(ming)他(ta)(ta)可能真(zhen)生(sheng)氣(qi)(qi)。如(ru)果他(ta)(ta)說(shuo)(shuo)我當時氣(qi)(qi)的(de)(de)不(bu)行,這(zhe)么說(shuo)(shuo)不(bu)能說(shuo)(shuo)他(ta)(ta)不(bu)生(sheng)氣(qi)(qi),但(dan)是(shi)程(cheng)度可能沒(mei)那(nei)么深(shen)。其實(shi)這(zhe)些技(ji)巧(qiao)合成(cheng)一(yi)(yi)(yi)條,就一(yi)(yi)(yi)句(ju)話,表達同樣的(de)(de)意(yi)思(si),你(ni)會怎(zen)么說(shuo)(shuo)?和他(ta)(ta)說(shuo)(shuo)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)比較,他(ta)(ta)的(de)(de)真(zhen)實(shi)想法(fa)是(shi)什么?你(ni)就猜到了七八(ba)成(cheng)。



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