公司(si)的文化落腳點(dian)到(dao)底從哪里體(ti)現的呢?我(wo)們在拜訪客戶的過程中,前面四(si)個(ge)環(huan)節是比較關鍵的。
1、是接待我們(men)的(de)司(si)機,他的(de)專業和熱情(qing),他一進(jin)來他的(de)服務(wu)是否到位,一個好的(de)司(si)機體現了公司(si)的(de)門面。
2、在進入公司(si)之前到保安(an)(an)室進行(xing)登記(ji)。保安(an)(an)既要體現(xian)公司(si)的(de)嚴謹(jin)和(he)制(zhi)度的(de)完(wan)整,又要體現(xian)他的(de)熱(re)情和(he)服務,所(suo)以保安(an)(an)是展示公司(si)品牌和(he)文化(hua)的(de)第二個環(huan)節。
3、進入公(gong)司大堂,你就遇到前臺的一個小妹妹,她的專業和(he)熱情(qing),他的引導和(he)服(fu)務是(shi)否做到讓人滿意。
4、會見(jian)董(dong)事(shi)長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)秘(mi)書(shu)(shu)(shu)、總經理的(de)(de)(de)(de)(de)秘(mi)書(shu)(shu)(shu),秘(mi)書(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)、秘(mi)書(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)度、秘(mi)書(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)協調(diao)、秘(mi)書(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)準備工作。其實在(zai)(zai)沒有(you)見(jian)到董(dong)事(shi)長(chang)以前,我們(men)就知道這(zhe)個公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)怎(zen)么樣,這(zhe)個公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化怎(zen)么樣。因(yin)為所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)和文(wen)化建設的(de)(de)(de)(de)(de)起點一定是(shi)在(zai)(zai)基(ji)層,而不是(shi)在(zai)(zai)老(lao)板的(de)(de)(de)(de)(de)嘴巴當中。
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