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中國企業培訓講師

線下門店完全沒人,坐吃山空還是主動出擊?

 
講師:陳旭 瀏覽次數:2317
 我們越來越發現線下門店完全沒有人,所以我們一直也都奇怪說這些門店到底是靠什么活著的。我們拋開一些做工程類的訂單,這種門店,它是不需要在門店里面成交的。我們大部分的這些門店,他到底是靠什么活著的呢?我們必須要說,對于現階段的線下的零售經濟來說,其實門店本身我們更應該把它看成一個什么呢?看成一個倉庫體驗

我(wo)(wo)們(men)越來(lai)越發現(xian)線(xian)下門(men)店(dian)完全沒有(you)人(ren),所(suo)以我(wo)(wo)們(men)一(yi)直也都奇怪說(shuo)(shuo)這(zhe)(zhe)些門(men)店(dian)到(dao)底是靠什(shen)么(me)活(huo)著的。我(wo)(wo)們(men)拋開(kai)一(yi)些做工程(cheng)類(lei)的訂單(dan),這(zhe)(zhe)種門(men)店(dian),它(ta)(ta)是不需要在(zai)(zai)門(men)店(dian)里面成(cheng)(cheng)交的。我(wo)(wo)們(men)大部分的這(zhe)(zhe)些門(men)店(dian),他到(dao)底是靠什(shen)么(me)活(huo)著的呢(ni)(ni)?我(wo)(wo)們(men)必須要說(shuo)(shuo),對于現(xian)階段的線(xian)下的零售(shou)經濟來(lai)說(shuo)(shuo),其實門(men)店(dian)本(ben)身(shen)我(wo)(wo)們(men)更應該把它(ta)(ta)看(kan)成(cheng)(cheng)一(yi)個什(shen)么(me)呢(ni)(ni)?看(kan)成(cheng)(cheng)一(yi)個倉庫體驗館。就簡單(dan)來(lai)說(shuo)(shuo),它(ta)(ta)本(ben)質上(shang)就是去(qu)放貨(huo)的,放庫存的。它(ta)(ta)的核心(xin)的用處(chu)就在(zai)(zai)于說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)通過(guo)我(wo)(wo)線(xian)上(shang)的以及我(wo)(wo)個人(ren)的私域,把用戶最(zui)終引導到(dao)門(men)店(dian)里邊。在(zai)(zai)門(men)店(dian)實際上(shang)是為了去(qu)拿(na)貨(huo),去(qu)做庫存,去(qu)做直接的銷售(shou),所(suo)以它(ta)(ta)的目的其實在(zai)(zai)于此。

因(yin)此(ci)(ci)對于(yu)門(men)店來說,就最(zui)為(wei)重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)就是(shi)(shi)你(ni)(ni)不能只坐(zuo)在(zai)店里(li),因(yin)為(wei)店已經只是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個倉庫了(le),也就是(shi)(shi)只是(shi)(shi)最(zui)后一(yi)(yi)(yi)(yi)公里(li)了(le)。因(yin)此(ci)(ci)門(men)店的(de)(de)老板以(yi)及店員一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)走出(chu)去(qu),你(ni)(ni)可(ke)以(yi)進(jin)小(xiao)區。我們(men)在(zai)互聯(lian)網上,包括(kuo)我們(men)去(qu)通(tong)過一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)異業合作(zuo)聯(lian)盟(meng)等等。簡單(dan)來說走出(chu)去(qu)之后,我們(men)去(qu)主動(dong)的(de)(de)獲取客戶,或者(zhe)之后要(yao)(yao)(yao)做(zuo)什么(me),當然(ran)是(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)把(ba)這(zhe)些(xie)客戶沉(chen)淀(dian)在(zai)我們(men)的(de)(de)私域(yu)當中去(qu)。簡單(dan)來說,門(men)店已經不是(shi)(shi)你(ni)(ni)獲客和(he)客戶維護的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個場景了(le),而(er)是(shi)(shi)我們(men)的(de)(de)私域(yu)。在(zai)私域(yu)里(li)面我們(men)把(ba)這(zhe)些(xie)用戶沉(chen)淀(dian)下來,持續的(de)(de)運營和(he)維護,在(zai)私域(yu)里(li)面去(qu)產生成交,最(zui)終(zhong)用戶再到我們(men)的(de)(de)門(men)店里(li)面再去(qu)拿貨,再做(zuo)進(jin)一(yi)(yi)(yi)(yi)步的(de)(de)體驗,這(zhe)其實是(shi)(shi)現在(zai)線下門(men)店的(de)(de)經營之道。



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陳旭
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