客戶總是跟你說，我(wo)(wo)再考慮一下(xia)你會(hui)如何回答(da)。如果你只會(hui)這樣回答(da)，好的，那你有需要的時候隨(sui)時聯系我(wo)(wo)，這樣的回答(da)只會(hui)讓80%的客戶立刻(ke)消失，接(jie)下(xia)來這三步(bu)法可要聽好了。
1、回應第(di)(di)一(yi)(yi)句(ju)，張(zhang)*還(huan)好(hao)您(nin)說(shuo)要再考(kao)慮(lv)一(yi)(yi)下，這(zhe)買東西(xi)就是要像您(nin)這(zhe)樣慎重，先考(kao)慮(lv)清楚。我相信(xin)您(nin)對(dui)這(zhe)個產(chan)品(pin)還(huan)是很(hen)感興(xing)趣(qu)的，不(bu)然您(nin)不(bu)會(hui)花(hua)費時(shi)間去(qu)考(kao)慮(lv)，您(nin)說(shuo)對(dui)吧？這(zhe)時(shi)候客戶大概率只能認同你(ni)的觀(guan)點，此時(shi)你(ni)一(yi)(yi)定要再緊逼一(yi)(yi)句(ju)第(di)(di)二句(ju)話。
2、出于好奇，我(wo)想(xiang)了解一(yi)(yi)下，您擔心(xin)的(de)是我(wo)們公司的(de)信譽度嗎？客戶一(yi)(yi)般會說，不(bu)是，你(ni)們公司還不(bu)錯。接下來你(ni)半開(kai)玩笑的(de)問道(dao)，那該不(bu)會是我(wo)的(de)人品不(bu)行，客戶肯定說不(bu)不(bu)不(bu)，怎么會。
3、緊(jin)接著你一(yi)定要繼續問(wen)上(shang)一(yi)句，那您方便跟我說一(yi)下，您考(kao)慮的(de)(de)到底是(shi)什么(me)嗎(ma)？這(zhe)個時候客(ke)(ke)戶講出(chu)來的(de)(de)才是(shi)他內心真實(shi)的(de)(de)問(wen)題，也(ye)叫做真實(shi)顧慮點。利用這(zhe)種步(bu)步(bu)緊(jin)逼的(de)(de)技巧，不(bu)斷的(de)(de)進行發問(wen)，最后(hou)讓客(ke)(ke)戶說出(chu)。他所擔心的(de)(de)核(he)心問(wen)題所在。最后(hou)送(song)你一(yi)句話，只要能(neng)解決客(ke)(ke)戶所擔心的(de)(de)，那么(me)成交(jiao)就變得順其自然。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/119427.html
