假如一(yi)位母親抱著自己(ji)的(de)(de)孩子(zi)問你啊,你看我的(de)(de)孩子(zi)長得像我嗎?請(qing)記住,這(zhe)(zhe)句(ju)話的(de)(de)意思不(bu)是(shi)在征(zheng)求你的(de)(de)意見,這(zhe)(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)(hou),無論長得像還是(shi)不(bu)像,你都要回(hui)答(da)(da)對方心中想聽(ting)到(dao)的(de)(de)答(da)(da)案。因此,當客戶預算有限的(de)(de)時(shi)候(hou)(hou),他(ta)就(jiu)剛好(hao)(hao)看上另外一(yi)款貴一(yi)點(dian)的(de)(de)產品(pin)(pin),假如這(zhe)(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)(hou)他(ta)讓你給點(dian)意見,這(zhe)(zhe)時(shi)即便貴一(yi)點(dian)的(de)(de)產品(pin)(pin)再好(hao)(hao),你也不(bu)要去推薦客戶買貴的(de)(de),而是(shi)要站(zhan)在客戶的(de)(de)立場,認同客戶的(de)(de)選(xuan)擇。
例(li)如你(ni)(ni)可以這(zhe)樣講,張(zhang)總,一(yi)款(kuan)(kuan)是(shi)A產(chan)(chan)品(pin),它的(de)(de)性價比(bi)比(bi)較(jiao)高,基本上您公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)需求都能(neng)夠滿足(zu)。而(er)另外一(yi)款(kuan)(kuan)是(shi)今(jin)年剛剛上市的(de)(de)B產(chan)(chan)品(pin),它繼(ji)承了(le)A產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)所有(you)(you)功能(neng),而(er)且(qie)還(huan)增加了(le)一(yi)個C功能(neng),假如咱們(men)公(gong)(gong)司(si)有(you)(you)C業務的(de)(de)需求,那么這(zhe)款(kuan)(kuan)產(chan)(chan)品(pin)目(mu)前正(zheng)在搞活(huo)動,下(xia)周價格就(jiu)會恢復原價,你(ni)(ni)可以根(gen)據你(ni)(ni)的(de)(de)需求來做選(xuan)擇,但無論你(ni)(ni)選(xuan)擇買A產(chan)(chan)品(pin)還(huan)是(shi)買B產(chan)(chan)品(pin),我都支(zhi)持你(ni)(ni)。記住了(le),永遠(yuan)不要站(zhan)在你(ni)(ni)的(de)(de)角度(du)給客(ke)(ke)(ke)戶建(jian)議(yi),否則客(ke)(ke)(ke)戶就(jiu)會感覺(jue)你(ni)(ni)是(shi)在誘導他(ta)(ta)買貴的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin),所以當客(ke)(ke)(ke)戶讓你(ni)(ni)給他(ta)(ta)建(jian)議(yi)的(de)(de)時候,你(ni)(ni)一(yi)定要忽(hu)略價格的(de)(de)因(yin)素,而(er)是(shi)要站(zhan)在客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)立場分析兩種產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)好處,支(zhi)持客(ke)(ke)(ke)戶心(xin)中已經(jing)應有(you)(you)的(de)(de)答案。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/119242.html