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中國企業培訓講師

轉介紹進店的客戶如何避免丟單?

 
講師:李興靚 瀏覽次數:2297
 很多銷售認為這類客戶很好搞定,但是事實恰恰相反,到最后不僅單沒有簽到,還把老客戶的關系給搭了進去。接下來的分享就解決這個問題,先說明轉介紹來的客戶,他對品牌有初步的認識這不假,但是輪到自己掏錢的事兒,誰都會加倍小心。不管你如何套近乎,你想和他談交情,但是他心里清楚和你談的是生意。分享一個操作,既給足

很多銷售認(ren)(ren)為這類客(ke)戶很好搞(gao)定,但(dan)是(shi)事(shi)實恰(qia)恰(qia)相反,到(dao)最后不僅單沒有簽到(dao),還(huan)把老客(ke)戶的(de)(de)關系給(gei)搭了進去。接下來的(de)(de)分享就(jiu)解決(jue)這個問題,先說明轉介紹來的(de)(de)客(ke)戶,他對品牌(pai)有初步的(de)(de)認(ren)(ren)識這不假,但(dan)是(shi)輪到(dao)自(zi)己掏錢的(de)(de)事(shi)兒,誰(shui)都(dou)會加倍小心。不管你如何套近(jin)乎,你想和(he)他談交(jiao)情,但(dan)是(shi)他心里清(qing)楚和(he)你談的(de)(de)是(shi)生意。分享一個操作,既給(gei)足(zu)老客(ke)戶面子,又給(gei)足(zu)新客(ke)戶下單的(de)(de)信心。

楊總,感謝張姐(jie)能(neng)(neng)介(jie)紹(shao)(shao)你(ni)(ni)(ni)過來,張姐(jie)說(shuo)會(hui)(hui)幫我(wo)(wo)(wo)介(jie)紹(shao)(shao)客(ke)戶,還真的(de)介(jie)紹(shao)(shao)過來了(le),能(neng)(neng)結識到張姐(jie)這(zhe)樣(yang)說(shuo)話(hua)算話(hua)的(de)人確實很不容易(yi),就沖(chong)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)點。不管(guan)今天(tian)能(neng)(neng)不能(neng)(neng)定(ding),我(wo)(wo)(wo)先準備兩份禮(li)品(pin)(pin),一(yi)(yi)(yi)會(hui)(hui)兒(er)你(ni)(ni)(ni)帶(dai)走,一(yi)(yi)(yi)份為你(ni)(ni)(ni)準備,另外一(yi)(yi)(yi)份兒(er)還有(you)勞楊總帶(dai)給張姐(jie)。這(zhe)句話(hua),誰(shui)的(de)面(mian)子都(dou)照顧(gu)了(le),然后繼續楊總,雖然張姐(jie)是在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)們這(zhe)邊定(ding)的(de),但是現在(zai)(zai)是你(ni)(ni)(ni)在(zai)(zai)買(mai)產品(pin)(pin),正(zheng)在(zai)(zai)對你(ni)(ni)(ni)負(fu)責的(de)立場(chang),產品(pin)(pin)我(wo)(wo)(wo)會(hui)(hui)詳細的(de)介(jie)紹(shao)(shao)一(yi)(yi)(yi)遍,只(zhi)要產品(pin)(pin)能(neng)(neng)看上,價格不用你(ni)(ni)(ni)說(shuo)我(wo)(wo)(wo)去幫你(ni)(ni)(ni)申請(qing)。當你(ni)(ni)(ni)這(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)(yi)說(shuo),既沒有(you)給他必須買(mai)的(de)壓(ya)力,又如此的(de)對他負(fu)責,那客(ke)戶心里肯定(ding)相當舒(shu)服,簽單的(de)概率也(ye)會(hui)(hui)提(ti)升。記住誰(shui)在(zai)(zai)購買(mai)就要和(he)誰(shui)去建立關系,你(ni)(ni)(ni)才有(you)更多的(de)新客(ke)戶變(bian)成老(lao)客(ke)戶。



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