我(wo)(wo)(wo)發現我(wo)(wo)(wo)們做產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)過程中,決(jue)策者有兩種決(jue)策方式。一(yi)(yi)(yi)(yi)種是以競(jing)品(pin)為中心(xin)(xin)的(de)(de)(de)決(jue)策方式,一(yi)(yi)(yi)(yi)種是以使用者為中心(xin)(xin)的(de)(de)(de)決(jue)策方式。以競(jing)品(pin)為中心(xin)(xin)的(de)(de)(de)決(jue)策方式,就(jiu)是我(wo)(wo)(wo)研究競(jing)品(pin)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin),然(ran)后(hou)我(wo)(wo)(wo)做的(de)(de)(de)比(bi)競(jing)品(pin)好一(yi)(yi)(yi)(yi)點,通(tong)過這(zhe)個(ge)方式去推出產(chan)品(pin)。當然(ran)這(zhe)個(ge)過程也大(da)家也用精益創業的(de)(de)(de)辦法(fa)去迭代,然(ran)后(hou)尋找用戶(hu)的(de)(de)(de)正反饋讓(rang)他變(bian)得更好,有的(de)(de)(de)時候也能出產(chan)品(pin)。但是這(zhe)會帶來一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)風險,因為每一(yi)(yi)(yi)(yi)次競(jing)爭對手(shou)都不(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)樣,如果(guo)你長期養成了跟進競(jing)爭對手(shou)這(zhe)種辦法(fa),你只能做一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)跟隨(sui)者,在(zai)這(zhe)個(ge)過程中,你的(de)(de)(de)決(jue)策焦慮是很大(da)的(de)(de)(de),你不(bu)知(zhi)道下(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)它的(de)(de)(de)根源在(zai)哪里。
所(suo)以(yi)(yi)以(yi)(yi)使(shi)用(yong)者(zhe)為(wei)中(zhong)心的(de)(de)(de)這樣(yang)的(de)(de)(de)一(yi)個設(she)計決(jue)策(ce)方式,應(ying)該(gai)成為(wei)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)主線。怎樣(yang)叫以(yi)(yi)使(shi)用(yong)者(zhe)為(wei)中(zhong)心的(de)(de)(de)這樣(yang)的(de)(de)(de)設(she)計決(jue)策(ce)呢(ni)?就是我(wo)們(men)(men)要(yao)以(yi)(yi)真人研(yan)究(jiu),以(yi)(yi)用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)大量(liang)的(de)(de)(de)行為(wei)研(yan)究(jiu)去(qu)建(jian)立我(wo)們(men)(men)對(dui)于(yu)一(yi)個產品(pin)應(ying)該(gai)用(yong)什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)功能去(qu)解(jie)決(jue)用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)實際問題(ti)。應(ying)該(gai)以(yi)(yi)什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)審美的(de)(de)(de)設(she)計和情感的(de)(de)(de)設(she)計,讓(rang)用(yong)戶(hu)跟我(wo)們(men)(men)發生連接和使(shi)用(yong)體驗,如果你長期(qi)以(yi)(yi)這個為(wei)主線,再(zai)以(yi)(yi)競品(pin)的(de)(de)(de)研(yan)究(jiu)為(wei)輔線,那你所(suo)有的(de)(de)(de)決(jue)策(ce)心理都(dou)是一(yi)致(zhi)性(xing)的(de)(de)(de),你也能長期(qi)建(jian)立一(yi)種根本(ben)性(xing)的(de)(de)(de)先知先覺的(de)(de)(de)產品(pin)設(she)計決(jue)策(ce)的(de)(de)(de)能力。
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