很(hen)多(duo)人在想(xiang)，實體(ti)店是(shi)不是(shi)真的不行了，實體(ti)生意(yi)是(shi)不是(shi)不能再(zai)做了？其實真的不是(shi)這樣，大道(dao)至簡(jian)。抓住重要的兩(liang)點：
第一(yi)(yi)個(ge)(ge)，內(nei)因才是(shi)(shi)(shi)問題的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)經營(ying)實體(ti)(ti)店的(de)(de)(de)人的(de)(de)(de)思(si)維要(yao)(yao)轉變(bian)，也就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)他(ta)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)轉化成新零售(shou)的(de)(de)(de)思(si)維。以(yi)前(qian)開店是(shi)(shi)(shi)店里面(mian)(mian)坐等客(ke)戶(hu)(hu)，客(ke)戶(hu)(hu)來(lai)了(le)之(zhi)后，不(bu)(bu)管(guan)買(mai)或者不(bu)(bu)買(mai)，然后就(jiu)(jiu)走了(le)。但(dan)是(shi)(shi)(shi)新零售(shou)的(de)(de)(de)方式，它(ta)不(bu)(bu)僅是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)求有實體(ti)(ti)店，而(er)且要(yao)(yao)有自己的(de)(de)(de)線上，有引流(liu)區。實體(ti)(ti)店現在(zai)最主(zhu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)方向就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)同城生(sheng)活圈，這(zhe)(zhe)些可以(yi)牢牢抓住(zhu)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)生(sheng)活半徑(jing)，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)大魚(yu)池(chi)，吸引客(ke)戶(hu)(hu)到你的(de)(de)(de)店里面(mian)(mian)。給他(ta)進(jin)(jin)行(xing)怎樣的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)服務和(he)體(ti)(ti)驗？不(bu)(bu)管(guan)他(ta)買(mai)不(bu)(bu)買(mai)，要(yao)(yao)把客(ke)戶(hu)(hu)留(liu)住(zhu)在(zai)我的(de)(de)(de)手機里面(mian)(mian)，進(jin)(jin)行(xing)線上的(de)(de)(de)持續的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)經營(ying)和(he)跟進(jin)(jin)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)非常重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)點，讓流(liu)動的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)變(bian)成留(liu)住(zhu)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)。
第二個，就是客戶現在喜歡什么實體店(dian)，一(yi)定(ding)不(bu)是到你(ni)店(dian)里(li)面能夠買到他(ta)想(xiang)要(yao)的(de)產(chan)品，遠遠不(bu)是這(zhe)樣，因(yin)為如果單獨是這(zhe)樣的(de)話，在線(xian)上很(hen)多(duo)電(dian)商都可(ke)以(yi)給他(ta)提供。那客戶想(xiang)要(yao)的(de)是什么呢？是一(yi)個店(dian)鋪(pu)里(li)面能給他(ta)除了產(chan)品以(yi)外(wai)，更(geng)高層次的(de)服務(wu)，還有(you)美好生活方(fang)(fang)式的(de)一(yi)種體驗(yan)，這(zhe)是非常重要(yao)的(de)。就要(yao)求在產(chan)品，在店(dian)鋪(pu)陳列(lie)，在服務(wu)品質，在附加價值上面能高人一(yi)籌，只要(yao)能把(ba)(ba)客戶需(xu)求牢牢的(de)把(ba)(ba)握住，然后運用新零售的(de)經營方(fang)(fang)式的(de)話，你(ni)的(de)店(dian)一(yi)定(ding)有(you)未來。
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