都知道績(ji)(ji)效溝(gou)通(tong)(tong)(tong)很(hen)(hen)重要，但是(shi)真(zhen)正把績(ji)(ji)效溝(gou)通(tong)(tong)(tong)做好(hao)的職(zhi)業經理(li)人更是(shi)少(shao)之又少(shao)。那為(wei)什(shen)么績(ji)(ji)效溝(gou)通(tong)(tong)(tong)很(hen)(hen)多人把它做不好(hao)呢(ni)？原(yuan)(yuan)因是(shi)在績(ji)(ji)效溝(gou)通(tong)(tong)(tong)過(guo)程當中，沒有把握好(hao)三個原(yuan)(yuan)則(ze)，這(zhe)三個原(yuan)(yuan)則(ze)分別(bie)是(shi)什(shen)么呢(ni)？
第一個，是(shi)給依(yi)據。給員工評估這個績效等級的依(yi)據是(shi)什么(me)？一定要告訴員工，一般情況下，可(ke)以通過三個維度來告訴員工。
第一個維度，是目(mu)(mu)標(biao)和結(jie)果之間的(de)比(bi)較。其初定的(de)目(mu)(mu)標(biao)和員(yuan)工(gong)最終的(de)績效結(jie)果之間的(de)比(bi)較，這(zhe)是第一個。
第(di)二個維度，如果(guo)采用集體(ti)評議(yi)的(de)(de)話，一定(ding)要(yao)告訴員工(gong)(gong)集體(ti)評議(yi)的(de)(de)規則，讓員工(gong)(gong)理解為什么拿(na)這(zhe)個績效等級，在做集體(ti)評議(yi)的(de)(de)時候是怎么思考的(de)(de)，怎么考量的(de)(de)？這(zhe)是第(di)二個。
第三個維度，一(yi)(yi)定(ding)要讓(rang)員工明白(bai)，所有的績效(xiao)(xiao)一(yi)(yi)定(ding)是(shi)崗(gang)位的有效(xiao)(xiao)產出，不是(shi)你做了什(shen)么，而是(shi)有效(xiao)(xiao)的結(jie)果產出。這(zhe)是(shi)第一(yi)(yi)點給(gei)依據。
第二個，是(shi)(shi)優(you)勢(shi)。所謂的優(you)勢(shi)是(shi)(shi)員工在過去的績(ji)效表(biao)現當中有哪些(xie)表(biao)現比(bi)較好(hao)的一(yi)些(xie)行為。最(zui)好(hao)結合案例告訴員工，這些(xie)行為一(yi)定要給予表(biao)揚。這是(shi)(shi)第二個優(you)勢(shi)。
第三個，期(qi)望(wang)要面向未來，讓員(yuan)(yuan)工感(gan)受(shou)到期(qi)望(wang)機會和未來。我們通(tong)過期(qi)望(wang)的方(fang)式，讓員(yuan)(yuan)工在下一個績效(xiao)周期(qi)能有(you)更好的績效(xiao)表現。這是在績效(xiao)溝通(tong)過程當(dang)中要把握的三個原(yuan)則。
第一個是(shi)給依據，第二個是(shi)優勢，第三個是(shi)期望理(li)清(qing)思路，管理(li)就簡單了。
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