寫(xie)好(hao)采(cai)購年(nian)(nian)終(zhong)(zhong)總(zong)結的六個(ge)關鍵,年(nian)(nian)終(zhong)(zhong)已至,如何寫(xie)好(hao)一份年(nian)(nian)終(zhong)(zhong)總(zong)結。寫(xie)好(hao)年(nian)(nian)終(zhong)(zhong)總(zong)結的六個(ge)要點。
一、明確定位-給誰寫?對(dui)內寫工(gong)作總結,也(ye)許是寫給直屬領導。對(dui)外寫工(gong)作總結,也(ye)許是給主管部門。不同的匯報對(dui)象,總結側重點也(ye)不同。
1、直屬領導。想(xiang)聽聽對工作中(zhong)發現的問題(ti)和解決思(si)路。
2、上級(ji)領導。想(xiang)知道對未來(lai)工作的目標(biao)和具(ju)體的措施。
3、主管(guan)領導(dao)。想知道工作中可(ke)以借鑒推廣(guang)的亮點。
4、外部專家。想知(zhi)道工作中(zhong)的創新和具體成果檔(dang)次。
5、服務客戶。想知道工作出(chu)現問(wen)題的解決辦法和(he)配合要求(qiu)。
二、明確類型(xing)-寫哪種?了解自己(ji)匯報的類型(xing),在內(nei)部匯報,建議按基層、中層、高層分類考慮。基層側重搜集(ji)材料,中層側重提(ti)煉(lian)思(si)路,高層則側重提(ti)出愿景(jing)。
三、明確目的(de)-為何要寫?在不(bu)同的(de)場合,寫的(de)目的(de)是不(bu)同的(de),明智的(de)人(ren)不(bu)會僅(jin)僅(jin)在工作(zuo)總結里總結,而是要通過匯(hui)報的(de)機會爭取各種資源。
四、明確基調-何種寫(xie)法?同(tong)樣(yang)的成績,不同(tong)的解讀,就會帶來(lai)不同(tong)的反饋。在(zai)沒(mei)有業績的情況下,至少證明一直在(zai)努力(li)(li)嘗試,語言(yan)(yan)是有力(li)(li)量(liang)(liang)的,有時候語言(yan)(yan)的力(li)(li)量(liang)(liang)能幫你(ni)保住飯碗,因為語言(yan)(yan)是你(ni)心態的反應。
五(wu)、明確結構(gou)-何種框架?工(gong)作(zuo)總結最忌諱(hui)形式(shi)化,或者(zhe)寫成一筆(bi)流水賬,匯(hui)報(bao)工(gong)作(zuo)要有一個框架,可以(yi)嘗試運用結構(gou)化表(biao)達。
六、明確(que)數據(ju)-定(ding)性定(ding)量(liang)?大(da)家(jia)都能完(wan)成的業(ye)績,加上用戶全面突(tu)圍等正面詞匯(hui),以及確(que)鑿的數據(ju),會(hui)讓年終總結顯得有力量(liang)。
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