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中國企業培訓講師

為什么門店客戶會流失?

 
講師:鄭競一 瀏覽次數:2281
 為什么門店客戶會流失呢?去喜歡一個人,無論是男人對女人的愛慕,女人對男人的愛慕,一定是因為對方身上有一個閃光點。總有一些特別明顯的優勢的東西能夠吸引到對方。為什么到最后感情破裂了,說我不愛對方了。講白一點,就是對方身上已經沒有什么東西,能夠吸引到我了。就像門店的客戶,最終為什么不再選擇你?是因為門店

為什(shen)(shen)么(me)(me)(me)門店客(ke)戶(hu)會流失呢?去(qu)喜歡一(yi)個(ge)人(ren),無論是男(nan)人(ren)對(dui)(dui)女人(ren)的(de)愛(ai)慕,女人(ren)對(dui)(dui)男(nan)人(ren)的(de)愛(ai)慕,一(yi)定(ding)是因(yin)為對(dui)(dui)方(fang)身(shen)上(shang)有(you)(you)(you)(you)一(yi)個(ge)閃(shan)光(guang)點。總有(you)(you)(you)(you)一(yi)些特別(bie)明顯的(de)優勢的(de)東(dong)西(xi)能夠(gou)吸(xi)引(yin)到對(dui)(dui)方(fang)。為什(shen)(shen)么(me)(me)(me)到最后(hou)感(gan)情(qing)破裂(lie)了,說我不(bu)(bu)(bu)愛(ai)對(dui)(dui)方(fang)了。講白一(yi)點,就是對(dui)(dui)方(fang)身(shen)上(shang)已經沒有(you)(you)(you)(you)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)東(dong)西(xi),能夠(gou)吸(xi)引(yin)到我了。就像(xiang)門店的(de)客(ke)戶(hu),最終為什(shen)(shen)么(me)(me)(me)不(bu)(bu)(bu)再(zai)選擇你?是因(yin)為門店已經沒有(you)(you)(you)(you)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)東(dong)西(xi)能夠(gou)吸(xi)引(yin)到他(ta),他(ta)到了其他(ta)的(de)店里面,那個(ge)店里面有(you)(you)(you)(you)能夠(gou)吸(xi)引(yin)他(ta)的(de)東(dong)西(xi),他(ta)自然(ran)(ran)而(er)然(ran)(ran)就叛變了,或者他(ta)就流失掉了。所以從做生意的(de)角度來,很現實,沒有(you)(you)(you)(you)道(dao)德的(de)譴責。他(ta)不(bu)(bu)(bu)像(xiang)男(nan)女之間(jian),我不(bu)(bu)(bu)愛(ai)你了,以前那么(me)(me)(me)愛(ai),現在為什(shen)(shen)么(me)(me)(me)不(bu)(bu)(bu)愛(ai),移(yi)情(qing)別(bie)戀(lian)這個(ge)人(ren)不(bu)(bu)(bu)是個(ge)好東(dong)西(xi),為什(shen)(shen)么(me)(me)(me)呢?我們(men)會有(you)(you)(you)(you)這種(zhong)感(gan)覺,是因(yin)為我們(men)有(you)(you)(you)(you)一(yi)種(zhong)東(dong)西(xi)叫道(dao)德。

其(qi)實拋開這(zhe)個(ge)道德沒(mei)有(you),誰會(hui)有(you)這(zhe)份評價。做生意(yi)其(qi)實是(shi)很現(xian)實的(de)(de)(de)(de),沒(mei)有(you)感(gan)性的(de)(de)(de)(de)東(dong)西。所以要去思考一下,對(dui)(dui)于每一家店(dian)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)門(men)店(dian)來,你的(de)(de)(de)(de)定位(wei)到底是(shi)什(shen)么(me)?這(zhe)個(ge)定位(wei)我們如何去找呢?就是(shi)要分(fen)析自(zi)身的(de)(de)(de)(de)優(you)勢是(shi)什(shen)么(me),有(you)什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)優(you)勢是(shi)你具備(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de),而你的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)對(dui)(dui)手所不具備(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de),并且你能(neng)夠(gou)(gou)把它發揚光大,發揚到*。能(neng)夠(gou)(gou)在這(zhe)個(ge)擅長的(de)(de)(de)(de)優(you)勢這(zhe)個(ge)部分(fen)把它做到*,這(zhe)樣就形成了未來能(neng)夠(gou)(gou)吸引到客戶最重要最核心的(de)(de)(de)(de)東(dong)西。我們為什(shen)么(me)喜歡去海底撈?因為它有(you)它的(de)(de)(de)(de)服務,比它的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)對(dui)(dui)手做的(de)(de)(de)(de)都好。



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