如果你管銷售團隊(dui)的(de)話(hua)，要考慮一下公司到底有(you)沒(mei)有(you)很好的(de)客戶(hu)管理系統。阿里巴(ba)巴(ba)之所(suo)以整(zheng)個團隊(dui)很高效，因為(wei)它有(you)一套非(fei)常完善的(de)客戶(hu)管理系統，有(you)幾個核心點。
第一(yi)(yi)(yi)個(ge)，如果今天跑(pao)到一(yi)(yi)(yi)個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)，這個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)的名字查(cha)(cha)過企業的信用網也好(hao)，企查(cha)(cha)查(cha)(cha)也好(hao)，百(bai)(bai)分百(bai)(bai)正確。我生成(cheng)才(cai)是我保護。如果我的同(tong)事跑(pao)到了這個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)，他生成(cheng)一(yi)(yi)(yi)個(ge)很正確的名字，這個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)的保護權，就歸那個(ge)人。
第二個，大部分客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)一個管(guan)理(li)系統里面，它是(shi)沒(mei)有(you)設置一個銷售(shou)，他最多可以跟(gen)進多少客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)。也就造成了這(zhe)個銷售(shou)他一定(ding)不(bu)在乎，所以他不(bu)會(hui)(hui)去(qu)(qu)管(guan)他這(zhe)個客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)要不(bu)要簽(qian)單，不(bu)會(hui)(hui)去(qu)(qu)深耕這(zhe)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，也不(bu)會(hui)(hui)去(qu)(qu)拜訪這(zhe)個客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)。因(yin)為他知(zhi)道這(zhe)個庫(ku)容是(shi)無限的(de)(de)。阿里的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)管(guan)理(li)系統，它只有(you)70個庫(ku)容，意味著(zhu)得每天去(qu)(qu)打電話，去(qu)(qu)篩選客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，去(qu)(qu)跑(pao)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，去(qu)(qu)見客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，來(lai)保(bao)證(zheng)你(ni)庫(ku)里這(zhe)些70個客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)是(shi)有(you)機會(hui)(hui)簽(qian)單的(de)(de)。
第(di)三個(ge)，如果這(zhe)個(ge)客(ke)戶在你(ni)系統里(li)面45天不上(shang)門拜(bai)訪的話，這(zhe)個(ge)客(ke)戶就被強(qiang)行開(kai)放出(chu)去。也就是這(zhe)個(ge)客(ke)戶我保護庫里(li)面，我必須45天上(shang)門一次。
所(suo)以如果沒有系統支撐的(de)話，我會(hui)跑動(dong)起(qi)來。公(gong)司到底(di)有沒有很好的(de)客戶管理系統？這(zhe)是一個(ge)銷售團隊非常(chang)重要的(de)底(di)層。如果沒有這(zhe)個(ge)的(de)話，你(ni)的(de)整個(ge)銷售過(guo)程管控(kong)是失(shi)控(kong)的(de)，你(ni)的(de)客戶管理失(shi)控(kong)的(de)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/114911.html
