供應鏈的降本三臺階之流程改進。第二個臺階流程改進，即通過精益生產來降低生產成本，通過電子商務來降低交易成本。對于供應商的生產流程改進，一方面是縮短生產時間，從而降低人工和設備成本，另一方面是控制或消除變動因素，以提高良率，減少浪費。精益生產、六西格瑪等都是改善生產流程的利器。但總體他們的成果沒有想象的大，究其原因，除了有些公司為精益而經歷的形式主義外，就是因為生產流程只占整個交貨周期的20%左右，而80%的時間花在走流程、做審批、準備文檔等不增加價值的事情上，即交易流程上。與生產流程相比，交易流程涉及范圍更廣，要從根本上改進很不容易。不過可以借助電子商務來提高效率。
如果(guo)談判降(jiang)本不要(yao)靠張嘴的話，那(nei)么推(tui)行(xing)精益生(sheng)產，實施電子(zi)商務(wu)則(ze)需要(yao)更(geng)多的跨(kua)職能協(xie)(xie)作(zuo)(zuo)。沒(mei)有質量工程(cheng)師、設計員(yuan)、設計人員(yuan)的支持，供應商的生(sheng)產流程(cheng)改進又不現實。離開了IT部(bu)門和財務(wu)部(bu)門，電子(zi)商務(wu)也無從談起。所(suo)以要(yao)踏上降(jiang)本的第二個臺階，采購人員(yuan)需要(yao)具備(bei)更(geng)高的領導能力(li)，以驅動部(bu)門協(xie)(xie)作(zuo)(zuo)。就降(jiang)本潛力(li)而言，該(gai)階段大(da)致(zhi)影響(xiang)產品成本的20%。
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