你(ni)(ni)(ni)們(men)(men)覺得(de)消費者(zhe)購(gou)買(mai)東(dong)西都是(shi)(shi)因(yin)為(wei)有(you)需求(qiu)嗎?如(ru)果(guo)消費者(zhe)只是(shi)(shi)因(yin)為(wei)有(you)需求(qiu)去購(gou)買(mai)產品,我(wo)們(men)(men)很多(duo)商家(jia)(jia)(jia)都無(wu)法生(sheng)存。消費者(zhe)為(wei)什(shen)么(me)在(zai)(zai)他的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活中不知不覺買(mai)了很多(duo)產品?和大家(jia)(jia)(jia)分享一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)非常重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)營銷原(yuan)理(li),刺激反射(she)原(yuan)理(li)。大家(jia)(jia)(jia)有(you)沒有(you)這樣(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)生(sheng)活體驗,無(wu)論你(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)開車還是(shi)(shi)步行(xing),在(zai)(zai)街(jie)上(shang)當遇到紅綠(lv)燈的(de)(de)(de)(de)時候,你(ni)(ni)(ni)一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)會(hui)(hui)(hui)聽從(cong)紅綠(lv)燈的(de)(de)(de)(de)指令(ling),紅燈一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)停下來,綠(lv)燈才能(neng)通(tong)行(xing),這里邊就是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)符(fu)號,對消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)指引(yin)。我(wo)們(men)(men)生(sheng)活中和一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)營銷中,其(qi)實這種原(yuan)理(li)長期(qi)應用(yong)在(zai)(zai)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)消費者(zhe)購(gou)買(mai)生(sheng)活中。比(bi)如(ru)當你(ni)(ni)(ni)晚上(shang)走(zou)在(zai)(zai)大街(jie)上(shang)想要(yao)選擇一(yi)(yi)(yi)(yi)家(jia)(jia)(jia)餐(can)廳用(yong)餐(can)的(de)(de)(de)(de)時候,你(ni)(ni)(ni)一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)會(hui)(hui)(hui)被餐(can)廳招牌非常顯眼(yan),非常亮麗的(de)(de)(de)(de)那家(jia)(jia)(jia)餐(can)廳所吸引(yin)。因(yin)為(wei)這家(jia)(jia)(jia)餐(can)廳給(gei)你(ni)(ni)(ni)傳遞出來的(de)(de)(de)(de)符(fu)號是(shi)(shi)*有(you)吸引(yin)力和有(you)觸動性的(de)(de)(de)(de),它會(hui)(hui)(hui)讓你(ni)(ni)(ni)做(zuo)出一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)行(xing)為(wei)反應,就是(shi)(shi)我(wo)可能(neng)不自覺的(de)(de)(de)(de)走(zou)進這家(jia)(jia)(jia)餐(can)廳。
比如(ru)麥當勞(lao)的(de)(de)金拱門(men)(men)為什(shen)么(me)(me)要又(you)大又(you)亮?這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)是(shi)我(wo)們很(hen)多人愿意去(qu)(qu)麥當勞(lao)非常重(zhong)要的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)原(yuan)因。就(jiu)是(shi)我(wo)從麥當勞(lao)門(men)(men)前過(guo)的(de)(de)時(shi)(shi)候,看到(dao)這(zhe)么(me)(me)大的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)拱門(men)(men)的(de)(de)招牌,這(zhe)么(me)(me)亮的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)招牌,我(wo)總想(xiang)去(qu)(qu)買點什(shen)么(me)(me)或者(zhe)去(qu)(qu)吃點什(shen)么(me)(me)。如(ru)果你去(qu)(qu)澳門(men)(men)旅游,你發現(xian)在澳門(men)(men)的(de)(de)街頭,這(zhe)些娛樂(le)場所的(de)(de)招牌都(dou)非常輝(hui)煌(huang)。其(qi)(qi)實他不自覺(jue)的(de)(de)向消(xiao)費(fei)者(zhe)傳遞了,這(zhe)里是(shi)你值(zhi)得流連(lian)忘返,值(zhi)得娛樂(le)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)場所。所以(yi)很(hen)多人去(qu)(qu)了澳門(men)(men),總是(shi)不自覺(jue)的(de)(de)會進入(ru)到(dao)娛樂(le)場所里面去(qu)(qu)體驗。我(wo)們講這(zhe)些案例,其(qi)(qi)實在我(wo)們營銷(xiao)中有非常重(zhong)要的(de)(de)指導(dao)意義。比如(ru)說(shuo)大家(jia)在圣(sheng)誕節來(lai)臨(lin)的(de)(de)時(shi)(shi)候進入(ru)商場,你一(yi)(yi)(yi)定(ding)會看到(dao)很(hen)多巧克力(li)把自己(ji)的(de)(de)堆(dui)頭做的(de)(de)像圣(sheng)誕樹一(yi)(yi)(yi)樣(yang)高,吸引(yin)很(hen)多人去(qu)(qu)嘗試購(gou)(gou)買巧克力(li)。所以(yi)我(wo)們講這(zhe)些觀點和(he)這(zhe)些生活中的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)場景,就(jiu)想(xiang)跟大家(jia)分享其(qi)(qi)實消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)切行(xing)為都(dou)是(shi)符號刺激做出的(de)(de)反應。我(wo)們要善于利用這(zhe)種(zhong)刺激反射去(qu)(qu)改變(bian)消(xiao)費(fei)者(zhe)對我(wo)們產品的(de)(de)購(gou)(gou)買行(xing)為,或者(zhe)引(yin)導(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)不自覺(jue)的(de)(de)購(gou)(gou)買我(wo)們的(de)(de)產品。這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)對于很(hen)多營銷(xiao)來(lai)講,線下還是(shi)線上都(dou)非常重(zhong)要。
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