很多人會告訴你,要讓客戶持續不斷的購買你的商品,你的商品質量一定要非常好。所謂客戶第一次購買靠營銷而持續不斷的購買靠你的產品。不過這種說法會給人造成一種假象,那就是只要產品品質好,購買就會持續不斷的發生。其實這只是一種烏托邦的理想狀態。現實中,消費者即使對你的產品體驗很好,給了很高的評價。但是復購一兩次后,他們就再也不來了,那么如何讓客戶持續不斷的購買呢?你需要通過一些機制或者套路設計把它們綁定在一起,從而驅使消費者不停的采買。比如一個賣肉的商家做了一個活動,買30塊錢的肉,送30塊錢的雞蛋。那30塊錢的雞蛋差不多60枚左右。消費者每次來可以領兩個雞蛋,直到領完為止,這樣就鎖定了用戶進店30次。每次來消費者就會順帶買點肉,而且如果客戶不需要雞蛋的話,雞蛋也可以轉換成相應肉的優惠券,抵扣買肉的價格。
再比(bi)如一(yi)個做(zuo)(zuo)小龍(long)蝦的商家,他們做(zuo)(zuo)了個活動,消(xiao)費滿30元就可以獲得(de)50瓶啤(pi)酒。消(xiao)費者(zhe)每(mei)次來消(xiao)費送(song)5瓶,直到50瓶啤(pi)酒送(song)完(wan)為止。那持續(xu)的復購(gou)僅看產品是不行(xing)(xing)的,它還需(xu)要設計一(yi)種套路和模式(shi),跟(gen)消(xiao)費者(zhe)進行(xing)(xing)深度的綁定。通(tong)過讓人無法抵(di)抗的贈品拆分,你就能(neng)驅使消(xiao)費者(zhe)不停的復購(gou)。
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