其(qi)實(shi)無論(lun)對于(yu)大(da)企業(ye)而(er)言(yan),還是中(zhong)小企業(ye),不(bu)管有沒有將流(liu)(liu)程(cheng)標準化,我(wo)們(men)平時(shi)其(qi)實(shi)都是按照一(yi)定(ding)的(de)流(liu)(liu)程(cheng)步驟在(zai)做事,對其(qi)而(er)言(yan),最(zui)重要的(de)流(liu)(liu)程(cheng)就是業(ye)務流(liu)(liu)程(cheng)。那么,如(ru)何判斷企業(ye)的(de)業(ye)務流(liu)(liu)程(cheng)到底好不(bu)好呢?這里教大(da)家一(yi)個小方法。
流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)并(bing)不是(shi)參(can)(can)與的(de)(de)(de)人越(yue)多(duo)(duo)越(yue)好(hao),也(ye)(ye)不是(shi)設(she)計的(de)(de)(de)節(jie)(jie)點(dian)(dian)越(yue)多(duo)(duo)越(yue)好(hao),與之(zhi)相反,參(can)(can)與的(de)(de)(de)人越(yue)少則越(yue)好(hao)。流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)所經過的(de)(de)(de)節(jie)(jie)點(dian)(dian)越(yue)少越(yue)好(hao),因為(wei)只有(you)(you)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)足夠精簡及處(chu)理反饋的(de)(de)(de)速度就會(hui)越(yue)快。此時就需(xu)(xu)要(yao)(yao)思(si)考一(yi)下現有(you)(you)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)參(can)(can)與的(de)(de)(de)人員是(shi)否過多(duo)(duo),流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)節(jie)(jie)點(dian)(dian)是(shi)否有(you)(you)刪減(jian)合并(bing)的(de)(de)(de)可能性。如果在某(mou)個(ge)節(jie)(jie)點(dian)(dian)需(xu)(xu)要(yao)(yao)花費更(geng)長的(de)(de)(de)時間才能完成,那(nei)么是(shi)否有(you)(you)前(qian)(qian)一(yi)個(ge)節(jie)(jie)點(dian)(dian)可以(yi)(yi)提前(qian)(qian)完成一(yi)些內容的(de)(de)(de)可能性?或者在本節(jie)(jie)點(dian)(dian)內是(shi)否可以(yi)(yi)采取多(duo)(duo)線并(bing)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)方式,以(yi)(yi)更(geng)高的(de)(de)(de)效率完成節(jie)(jie)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求。這(zhe)(zhe)里一(yi)定(ding)要(yao)(yao)注意的(de)(de)(de)是(shi),一(yi)定(ding)不要(yao)(yao)去考慮這(zhe)(zhe)件事歸哪個(ge)部門做,那(nei)件事歸哪個(ge)部門做,因為(wei)這(zhe)(zhe)樣會(hui)帶來更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)扯皮,同時也(ye)(ye)會(hui)產生另(ling)外的(de)(de)(de)一(yi)些問題,那(nei)就是(shi)不勉強(qiang)。部門墻所帶來的(de)(de)(de)負面影響非常之(zhi)多(duo)(duo),例(li)如像信息孤(gu)島小(xiao)的(de)(de)(de)利益集團(tuan)等等,因此,設(she)計優化業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)是(shi)建立發展組織(zhi)的(de)(de)(de)第一(yi)步,之(zhi)后才能進行(xing)(xing)組織(zhi)架(jia)構的(de)(de)(de)設(she)計,所以(yi)(yi)大家一(yi)定(ding)要(yao)(yao)謹記流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)決定(ding)組織(zhi)。
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